- tout appel reçu sur le 18 ou le 112 concernant un secours à personne ne relevant pas du prompt
secours ou du secours en équipe est redirigé sur le CRRA 15
- tout appel reçu sur le 18 ou le 112 concernant un secours à personne relevant du prompt secours
ou du secours en équipe est redirigé sur le CRRA 15 pour régulation en aval de l’engagement
réflexe des moyens du SDIS
- tout appel reçu sur le 15 concernant un secours à personne relevant du prompt secours ou du
secours en équipe, est redirigé sur le CTA 43
- tout appel reçu sur le 15 concernant une demande de secours ne relevant pas du secours à
personne mais des autres missions des SDIS, est redirigé sur le CTA 43
4-2 Le CRRA 15 :
Le SAMU comporte un centre de réception et de régulation des appels 15 (CRRA 15) et assure la régulation
médicale des situations d’urgence. La régulation médicale a pour objectif d’apporter une réponse médicale
adaptée à tout appel venant d’une personne en détresse.
La régulation des appels concernant les demandes de secours aux personnes s’effectuent de préférence dans le
cadre d’une conférence à trois « appelant/CTA 43/CRRA 15 ».
Cette régulation médicale est assurée par un médecin régulateur qui est chargé :
- d’évaluer la gravité de la situation
- de mobiliser l’ensemble des ressources disponibles
- si besoin, de solliciter auprès du SDIS ses moyens en vue d’apporter la réponse la plus appropriée
à l’état du patient et de veiller à ce que les soins nécessaires lui soient effectivement délivrés.
La détermination par le médecin régulateur de la réponse la mieux adaptée se fonde sur trois critères :
- l’estimation du degré de gravité :
o urgence absolue : dans les minutes
o urgence relative : dans les 30 minutes
o permanence des soins : dans la demi-journée
- l’appréciation du contexte
- l’état et les délais d’intervention des ressources disponibles
Article 5 : principes d’engagement
5-1 Engagement des moyens secouristes :
Les moyens secouristes du SDIS 43 sont engagés :
- dans le cadre de départs réflexes, en amont de la régulation médicale, pour les codes départs et les
natures d’interventions suivants :
o prompt secours avec urgence absolue VP/lieu public pour toute intervention sur la voie
publique ou dans un lieu public avec détresse vitale avérée ou suspectée
o prompt secours avec urgence relative VP/lieu public pour toute intervention sur la voie
publique ou dans un lieu public sans détresse vitale avérée ou suspectée
o prompt secours à domicile ou travail pour toute intervention dans un domicile ou sur un
lieu de travail avec détresse vitale avérée ou suspectée
- dans le cadre de secours en équipe, en amont de la régulation médicale, pour toute intervention
concernant :
o un accident de moyen de transport (accident de la circulation, accident d’aéronef,
accident de train,…)
o un accident de personne en milieu particulier (accident en milieu périlleux/montagne,
accident en milieu aquatique, accident en atmosphère dangereuse, …)
o un secours divers (personne ne répondant pas aux appels, déclenchement de télé-
alarme, …)
o un feu dans une habitation ou un ERP
- après régulation, sur demande du centre de réception et de régulation des appels 15 (CRRA 15),
pour assistance à personne à domicile ou travail, pour toute intervention dans un domicile ou
sur un lieu de travail sans détresse vitale avérée ou suspectée.