Questionnaire - Berger voyages

Enquête de Satisfaction dans le but de vous proposer la
participation à un séjour linguistique pour adultes
Bienvenue. Soucieux de l’amélioration continue de nos prestations et afin de répondre au mieux à vos
attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction. Nous vous serions reconnaissants de bien
vouloir remplir le questionnaire. Nous vous remercions de répondre le plus sincèrement et le plus
spontanément possible. Le questionnaire dure environ 5 minutes. (recto-verso)
Votre connaissance de notre entreprise :
Avez-vous déjà voyagé avec l’entreprise Berger ?
Oui
Non
Si oui, combien de fois ?
Une fois
plusieurs fois
très régulièrement
Comment avez- vous connu notre entreprise ?
Internet
Brochure Berger
Bouche à oreille
Presse locale
Radios locales
Salons
Vos habitudes de voyages
A quelle fréquence voyagez-vous ?
Une fois par an
Plusieurs fois par an
Tout les deux ans
Vous avez voyagé avec notre entreprise pour un séjour d'une durée de :
Une journée
2 à 4 jours
Plus de 4 jours
Si vous avez choisi un séjour, avez-vous voyagé :
En France
A l’Etranger
Vous voyagez :
Seul
Avec un groupe
En couple
en famille
Autre
Seriez-vous intéressé par l’organisation d’un séjour linguistique pour adultes à
l’étranger ( une semaine) qui associerait des visites culturelles et des cours de langue ?
Oui
Non
Quel budget seriez-vous prêt à mettre pour faire ce séjour ?
...
Si oui, sur quelle(s) destination(s) se porterait votre choix ?
Angleterre
Espagne
Italie
Allemagne
Votre relation envers les nouveaux outils de communication
Etes – vous un utilisateur des réseaux sociaux ?
Oui
Non
Si oui, lequel(s) utilisez-vous ?
Facebook
Twitter
Instagram
Snapchat
Savez –vous que l’entreprise BERGER VOYAGES à une page Facebook et un compte
Twitter ?
Oui
Non
Pensez-vous qu’il serait judicieux de faire de la publicité pour les voyages sur la page
Facebook et le compte Twitter de l’entreprise ?
Oui
Non
Un homme
Une femme
Votre Profil
Etes- vous
Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?
18 - 25 ans
26 - 35 ans
46 - 60 ans
+ de 60 ans
36 - 45 ans
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Cadre
Professions libérale
Commerçants
Employés
Ouvrier
Etudiant
Retraité
Agriculteur
Inactif
Autres
Artisan
Merci pour votre participation et à bientôt !