Programme - Activ`partners - Formation aux Réseaux sociaux

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 PROGRAMME : FORMATION AUX RESEAUX SOCIAUX
Publics concernés
Responsables
marketing/communication et
collaborateurs
•
Objectifs
Acquérir les techniques
essentielles du web 2.0 pour
mieux comprendre les enjeux
qu’impliquent les réseaux
sociaux
Mettre en place une stratégie
d’influence : référencement,
notoriété, image et marketing de
leur entreprise.
Contenu pédagogique :
Qu’est-ce qu’un Réseau Social ?
• Connaître les sources de contenus et les interactions.
• Identifier les médias sociaux et leurs caractéristiques.
• Comprendre le rôle des community managers, social media strategists ...
• Comment définir sa stratégie ?
Elaborer et tester une stratégie d’influence :
• Comprendre le marketing collaboratif (communautaire, viral et buzz,
d’influence, d’engagement, etc.)
Mettre en place une stratégie de communication multicanal (plan de
contenu).
• Connaître les outils du Community Manager
• Quelle place pour le blog d’entreprise ? Pour le site d’entreprise ?
• Organiser la journée type du community manager.
Pré requis : Aucun
Gérer et organiser le contenu :
• Le fond et la forme : diffuser des contenus spécifiques et adaptés à chaque
média. Savoir modérer, se faire référencer, tenir compte des statistiques pour
optimiser.
Durée : 14 Heures
Gérer une situation de crise :
• Comprendre l’impact d’internet sur l’amplification des phénomènes
contestataires. Comment réagir ? Comment internet et les réseaux sociaux
peuvent contribuer à mieux gérer une crise ?
Savoir évaluer le retour sur investissement :
• Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs (KPI) Return on Investment (ROI)
vs Return on Attention (ROA).
• Sur Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Wikipedia, Viadeo. Définir les
indicateurs spécifiques à certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter ...).
Méthodes et supports pédagogiques
Classeur pédagogique + fiches pratiques
Envoi d’un questionnaire préalable, études de cas
Méthodes d'évaluation
Test final
Remise d’une attestation de compétences en fin de formation
Organismes de formation
ACTIV’PARTNERS
Appel d’offre novembre 2013
Lieux de formation
13 rue Vernier, 75017 PARIS (M° Porte de
Champerret, Ligne 3)
01 44 72 86 85
www.activpartners.com – dg@activpartners.fr
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