MBA HIVER 2004 Plan de cours Marketing 52-113-04 Professeurs :Jacques Nantel Téléphone : (514) 340-6421 Courriel :[email protected] Bureau : Chaire RBC 2955 Chemin de la Côte Ste-catherine Description du cours OBJECTIFS DU COURS : 1. Connaître les activités types d’un responsable des études de marché dans une entreprise. 2. Être en mesure de planifier, d’entreprendre et de mener à bien une étude de marché. 3. Pouvoir juger de la valeur d’un plan de recherche et des résultats d’une étude de marché. 4. Connaître les objectifs, les procédures, les applications et les limites des outils de recherche et d’analyse en marketing. APPROCHE PÉDAGOGIQUE : Le cours s’articule principalement autour des exposés du professeur et des discussions en classe. Afin de concrétiser les concepts, les étudiants doivent réaliser un projet de recherche en marketing en équipe de trois ou quatre personnes. MODE D’ÉVALUATION : Quatre exercices : Examen final : 40 % (en équipe d’un maximum de 3 étudiant(e)s 60 % Page 1 DESCRIPTION DÉTAILLÉE DU COURS : Séance 1 : Introduction – Les études de marché et la formulation du problème de recherche – L’utilisation de données secondaires d’Astous, A. (2000), Le projet de recherche en marketing, 2e édition, Chenelière/McGraw-Hill, chapitres 1, 2 Montréal, Sources à consulter pour une étude de marché Notes du cours Séance 2 : La recherche qualitative en marketing : recherche exploratoire et bien plus encore Lecture : d’Astous, A. (2000), Le projet de recherche en marketing, 2e édition, Chenelière/McGraw-Hill, Chapitre 3. Montréal, Nantel, Jacques (2004) Une introduction à l'utilisation des méthodes qualitatives de recherche en marketing Séance 3 : Le sondage Lectures : d’Astous, A. (2000), Le projet de recherche en marketing, 2e édition, Chenelière/McGraw-Hill,, Chapitres 5 et 6 Montréal, Séance 4 : Les devis expérimentaux en recherche- les marchés tests Lectures : d’Astous, A. (2000), Le projet de recherche en marketing, 2e édition, Chenelière/McGraw-Hill, pages 108-127 Montréal, Churchill, G.A. (1979), «A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs», Journal of Marketing Research, 16 (1), 64-73. Page 2 Séance 5 : principales analyses en marketing La construction et l’interprétation d’une carte perceptuelle (utilisation de l’analyse des Lecture: d’Astous, A. (2000), Le projet Chenelière/McGraw-Hill, chapitre 9. de recherche en marketing, 2e édition, Séance 6 : Les nouvelles formes de recherche en marketing Lectures : Page 3 Montréal,