indications a fournir aux patients au moment de la prise de rv de
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Accès véhicules 28, avenue de la république 91560 CROSNE Standard 01 43 86 20 00 Caisse des consultations 01 43 86 24 73 Admissions 01 43 86 23 16 Service social 01 43 86 24 43/24 85 L’hôpital vit aussi des recettes d’activité versées par ses patients et reversées immédiatement au profit de son fonctionnement. Payer ce que l’on doit est un acte citoyen qui permet à l’établissement de continuer à remplir sa fonction de service public hospitalier au service de la population. A l’hôpital, les tenues correctes et les comportements respectueux des patients envers les personnels sont nécessaires. Tout manquement grave, insulte ou violence est passible de poursuites par la Direction. Coordonnées téléphoniques des consultations du CHIV CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL 40, allée de la source 94195 VILLENEUVE SAINT GEORGES CEDEX Addictologie, tabacologie 01 43 82 43 33 Anesthésiologie 01 43 86 22 52 Cancérologie 01 43 86 22 25 Cardiologie 01 43 86 22 35 Chirurgie maxillo-faciale et Stomatologie 01 43 86 22 46 Chirurgie Pédiatrique 01 43 86 22 38 Chirurgie Viscérale 01 43 86 22 40 Endocrinologie- diabétologie 01 43 86 22 67 Evaluation et Traitement de la Douleur 01 43 86 22 52 Gynécologie Obstétrique 01 43 86 22 32 Hépato- Gastroentérologie 01 43 86 22 35 Kinésithérapie 01 43 86 22 56 Laboratoires - centre de prélèvements 01 43 86 22 23 Médecine Interne, Mal. Infect. et Trop. 01 43 86 22 35 Médico-psychologiques 01 43 86 22 51 Mémoire 01 43 86 22 35 Neurologie 01 43 86 22 52 Ophtalmologie 01 43 86 22 57 Orthopédie Traumatologie 01 43 86 22 40 Oto-rhino-laryngologie 01 43 86 22 43 Pédiatrie 01 43 86 22 38 Pneumologie 01 43 86 22 35 Radiologie et imagerie médicale 01 43 86 22 66 Proctologie 01 43 86 21 83 Rhumatologie 01 43 86 22 35 Vaccinations intern. et conseils aux voyageurs, CIDIST, CLAT, vaccinations gratuites, méd. du sport, méd. aéronaut. 01 45 10 04 28 Votre Hôpital GUIDE DU PATIENT EN CONSULTATION Quelques informations utiles sur la prise en charge de votre consultation ou examen à l’hôpital Retrouver toutes les informations du CHIV sur : www.chiv.fr Juin 2011 Votre circuit dans l’hôpital Venez au moins une demiheure à l’avance par rapport à votre rendez-vous de consultation, car il peut y avoir des attentes aux guichets ou au sein des consultations A l’arrivée dans l’hôpital, vous devez passer systématiquement aux guichets situés à l’entrée ; une planche d’étiquettes et un carton d’information de couleur mauve vous seront alors donnés. En cas d’attente prolongée, veuillez signaler à la consultation où vous êtes attendus. Vous pouvez ensuite vous rendre à votre consultation ; le carton mauve doit être remis au médecin, qui vous le rendra à la fin de la consultation Après la consultation, présentez-vous aux caisses (sans prendre de ticket) Merci de signaler ou de rectifier aux guichets d’inscription, si besoin, votre adresse complète. Lors de votre venue à l’hôpital, vous devez IMPERATIVEMENT vous munir : d’une pièce d’identité (faute de quoi, vous ne serez pas inscrit(e) aux guichets) et livret de famille pour les mineurs de votre carte Vitale ou de votre attestation de la sécurité sociale (à jour) si c’est le cas, de votre attestation CMU ou AME (à jour) si c’est le cas, de votre attestation « affection de longue durée » (ALD) des formulaires s’il s’agit d’un accident du travail de moyens de paiement : espèces, carte bleue ou chèque de votre carte « patient » du CHIV si vous en avez une Parcours de soins Si vous êtes envoyé(e) par un médecin dans le cadre du parcours de soins coordonné (médecin traitant, médecin correspondant, …), venez avec une ordonnance de ce médecin comportant son cachet lisible et présentez-la aux guichets d’accueil. A défaut, vous risquez d’être considéré(e) comme « hors parcours de soins », entraînant une majoration financière importante et non remboursée. ATTENTION : Les mineurs de moins de 16 ans et les patients bénéficiaires de l’Aide Médicale d’Etat (AME) ne sont pas concernés par le parcours de soins coordonné et bénéficient donc de l’accès direct à toute consultation. En l’absence de toute couverture sociale, la consultation et les soins seront payants à 100%, sans aucune prise en charge. Afin de ne pas vous retrouver dans cette situation, il vous est conseillé de vous rapprocher du centre de sécurité sociale le plus proche de votre domicile. Le service social de l’hôpital peut vous aider le cas échéant dans ces démarches, sur rendezvous uniquement (01 43 86 2443 ou 2485 ou 2149), si vous rencontrez quelques difficultés. Par ailleurs, l’établissement ne pratique le tiers payant qu’avec certaines mutuelles (liste ci-contre). ATTENTION : En cas de factures antérieures impayées, l’inscription pour une nouvelle consultation sera refusée aux guichets des soins externes tant que la ou les factures anciennes n’auront pas été réglées.
