Julie Norquist Christian Giacomini, Xavier Pelletier

Avec son site « 3M Marketing Online », la « Division européenne des
Produits Bureaux et Papeterie » de 3M optimise la démultiplication de ses
stratégies marketing en Europe
Clichy – Paris La Défense, le 11 septembre 2003 – InStranet annonce
que ses applications d’entreprise « Content-Based » mises en œuvre
par T-Systems, l’un des principaux fournisseurs de services
informatiques et télécoms européens, ont été sélectionnées par la «
Division européenne des Produits Bureaux et Papeterie » de 3M pour
son nouveau site « 3M Marketing Online. »
Responsable de la commercialisation des marques mondialement connues
Post-It® et Scotch®, la « Division européenne des Produits Bureaux et
Papeterie » de 3M a décidé de mettre en œuvre un nouvel outil, baptisé
3M Marketing Online, pour favoriser la démultiplication de ses stratégies
marketing auprès de ses différentes filiales en Europe, en optimisant les
synergies entre les équipes nationales. Ce projet s’inscrit dans la stratégie
mondiale d’"e-productivité" de 3M visant à renforcer la productivité de
l’entreprise. Les équipes marketing seront plus efficaces grâce à un
meilleur échange des informations, une démultiplication des initiatives, une
collaboration simplifiée, et un meilleur pilotage de l’usage des ressources
marketing.
« Améliorer en permanence nos performances et nos résultats constitue
l’un de nos principaux objectifs au quotidien lorsqu’il s’agit de
commercialiser des produits de grande consommation à travers un réseau
de vente international, » déclare Anne Bertrand, Market Development
Manager pour la marque Scotch® chez 3M. « 3M Marketing Online est un
projet phare de notre programme mondial de "e-productivité". Rendu
possible par la solution innovante d’InStranet mise en œuvre par TSystems, il a pour vocation d’accélérer la mise en place de nos stratégies
marketing en Europe en rendant les équipes plus réactives et mieux
informées tout en réduisant les coûts d’échange d’information et les
redondances en tout genre. »
Accessible par près de 150 utilisateurs à travers l’Europe, 3M Marketing
Online constitue une base de connaissance commerciale et marketing
unique, centralisant l’ensemble des informations métier nécessaires à
l’activité marketing de la « Division européenne des Produits Bureaux et
Papeterie » : banque d’images, études marché, meilleures pratiques,
Adresse
Contact
Siège Social
Forme juridique
RC
Soleri S.A.
Immeuble Lavoisier - 4, place des Vosges - La Défense 5 - 92052 Paris La Défense cedex
Tél. : +33 (0)1 41 26 62 62 – Fax : +33 (0)1 41 26 62 00
21, boulevard des Tchécoslovaques - 69007 Lyon
S.A. au capital de 2 242 030 €
319 488 409 R.C. LYON
Communiqué de presse disponible : www.t-systems.fr
Communiqué de presse
3M renforce la productivité de ses équipes
marketing grâce à InStranet et T-Systems
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planning d’événements, fiches produit, listes tarifaires, actions
promotionnelles, merchandising… Grâce aux fonctionnalités étendues de
publication et de personnalisation de la solution d’InStranet, 3M Marketing
Online constitue un site métier très interactif, pouvant être utilisé de
manière bi-directionnelle pour offrir à chacun un espace de travail
personnalisé mais aussi donner la possibilité aux utilisateurs d’enrichir euxmêmes le contenu du site.
« L’intérêt d’un tel site réside dans son caractère bi-directionnel, pour
rendre très aisée la publication tout comme la recherche d’informations.
Parce que chaque membre de la communauté peut être pro-actif et que le
site est intégré avec des bases de données internes, l’information est
toujours fluide et actualisée de manière optimale. Le contenu du site
évolue ainsi en temps réel. 3M Marketing Online a été pensé comme une
plate-forme où l’information peut être trouvée immédiatement quel que soit
son mode de recherche et quel que soit son métier, » déclare Julie
Vergnion, e-business project leader chez 3M.
Après avoir étudié différentes solutions, 3M a été séduit par la technologie
d’organisation multidimensionnelle d’InStranet qui permet de simplifier
considérablement la modélisation des circuits de distribution et d’accès à
l’information dans des structures de réseau commercial. Connaissance sur
les offres, meilleures pratiques, campagnes promotionnelles peuvent ainsi
circuler librement sur le site 3M Marketing Online, pour un véritable partage
de l’information et des meilleures pratiques entre le siège et les entités
distribuées qui permettent d’accroître la réactivité et les performances des
équipes, tout en réduisant les coûts.
« En tant qu’intégrateur, par rapport aux problématiques métiers posées, la
préoccupation première consiste à offrir à ses clients la solution optimale,
avec la plus forte valeur ajoutée possible et respectant les standards du
marché. InStranet répond parfaitement à ces critères quand on s’intéresse
à l’industrialisation d’un référentiel marketing et à l’optimisation de
l’animation d’un réseau de vente. De plus, cette solution, qui est dans le
cœur de cible de notre savoir-faire d’intégrateur de nouvelles technologies,
représente une offre différenciante pour nous, attrayante pour nos clients
et pertinente sur le terrain, » déclare Guy-Laurent Barcet, Directeur
Commercial e-technologies chez T-Systems en France.
La rapidité de mise en œuvre du projet a aussi été déterminante dans le
choix de la solution.
« InStranet apporte en plus les fonctionnalités nécessaires à l’interfaçage
avec le SI et respecte les standards technologiques du marché. Fort de
ces atouts supplémentaires, l’intégration dans le système d’information du
client en est facilitée. La démarche projet utilisée est complètement
adaptée au produit. Elle comprend des caractéristiques à la fois d’une
démarche « progiciel » et d’une démarche de réalisation spécifique. Délai
et qualité de mise en œuvre sont totalement optimisés, » ajoute Frédéric
Berzolla, Responsable de l’offre Portail e-technologies chez T-Systems en
France.
Le lancement de 3M Marketing Online a eu lieu le 21 mars 2003 après un
projet de 4 mois.
A propos d’InStranet (www.instranet.com)
InStranet est fournisseur d’applications d’entreprise centrées sur les contenus
(Content-Based Applications), pour la gestion des échanges d’informations métier.
InStranet permet aux entreprises d’accroître la productivité de leurs forces de vente
en améliorant les processus de diffusion des informations marketing et ventes dans
leur réseau commercial. La Suite Content-Based Applications d’InStranet gère la
composition, le ciblage et la diffusion sécurisée des informations indispensables à
la bonne exécution des initiatives marketing sur le terrain.
InStranet offre des solutions clefs en main pour les réseaux de ventes et les
centres de contacts dans les domaines des télécommunications, de la grande
distribution, des services financiers et des hautes technologies. S’appuyant sur les
Intranets et les Extranets, les entreprises sont en mesure de rapidement mettre à
disposition via le Web des informations adaptées à chaque profil d’utilisateur. En
outre, InStranet offre des fonctionnalités d’analyse de l’utilisation des contenus
permettant d’avoir une meilleure vision sur la productivité commerciale.
Les applications d’InStranet sont mises en œuvre dans de nombreuses grandes
entreprises, telles que AXA, BNP-Paribas, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, France
Telecom, Groupement des Mousquetaires, Manpower, Orange et Zurich North
America. Parmi les partenaires mondiaux figurent BEA Systems, Cap Gemini Ernst
& Young, IBM, Oracle, SchlumbergerSema et Sun Microsystems. Créée en 1999,
la société est basée à New York City et s’appuie sur une présence en Amérique du
Nord, en Europe et en Asie. Pour plus d’informations : www.InStranet.com
A propos de T-Systems (www.t-systems.fr)
T-Systems est l’un des principaux fournisseurs européens du secteur des
Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Au sein du Groupe
Deutsche Telekom, T-Systems a la charge des grands clients. T-Systems emploie
environ 42 000 personnes réparties dans plus de 20 pays. En 2002, la société a
réalisé un chiffre d’affaires de 10.5 milliards1 d’euros.
Les solutions de T-Systems développent la compétitivité de ses clients,
qu’ils appartiennent aux secteurs des télécommunications, de l’industrie, des
services, de la finance, de la santé ou du secteur public. T-Systems aide ses
clients à optimiser leurs processus, réduire leurs coûts et accroître leurs
1
Chiffre d’affaires 2002 de T-Systems (German GAAP) de 11,3 milliard d’euros ajusté du
nouveau traitement comptable de son activité d’agent (« agency business ») mis en place au
premier Janvier 2003. Cet ajustement réduit le chiffre d’affaires net de T-Systems d’environ
820 millions d’euros. Pour plus d’informations, merci de bien vouloir vous reporter au
chapitre « Reconciliation to new structures » à la page 42 du rapport financier du premier
trimestre 2003 de Deutsche Telekom. Celui-ci est disponible à l’adresse : http://downloaddtag.t-online.de/englisch/investor-relations/4-financial-reports/interim-reports/2003_q1.pdf
bénéfices en combinant expertises sectorielles et technologiques dans un
contexte d’innovation constante.
Les services offerts par T-Systems recouvrent l’intégration de systèmes,
l’infogérance, les services télécoms et les solutions destinées aux opérateurs
internationaux.
Plus d’informations sur l’entreprise et ses services : www.t-systems.fr et
www.t-systems.com
A propos du Groupe 3M
Avec un portefeuille de 50 000 produits issus d'une centaine de filières
technologiques développées par ses laboratoires, 3M (Minnesota Mining and
Manufacturing) est à la fois l'une des sociétés les plus diversifiées au monde et
l'une des plus expertes sur les marchés qu'elle sert.
3M est présente dans plus de 60 pays et dans sept grands secteurs : le Grand
Public (de la papeterie avec des marques comme Scotch® et Post-it® à l'entretien
ménager avec ScotchBrite™) ; l'Industrie (avec des abrasifs, des adhésifs, des
colles pour le traitement de surface… ) ; le Transport (avec des produits pour
l'automobile, l'aéronautique, la marine…)
; la Sécurité et les Protections
individuelles (système de protections respiratoires, auditives…) ; l’Electronique et
les Télécommunications (systèmes de câblage en fibres optiques Volition™ ) ; la
Signalisation et la Communication Graphique (avec notamment des produits issus
de la technologie de la rétro-réflexion) et la Santé (pharmacie, produits médicaux et
produits dentaires).
3M est présente dans plus de 60 pays
Chiffre d’affaires 2002 : 16,332 milliards de dollars (dont 55 % hors des
Etats-Unis)
34 % du C.A. réalisés avec des produits de moins de 4 ans
Bénéfice net : 1,974 milliards de dollars
68 700 salariés
Plus d’un milliard de dollars investis en Recherche & Développement
Contacts Presse
InStranet
Julie Norquist
Tél. : 01 41 27 68 58
Fax : 01 41 27 68 70
[email protected]
T-Systems en France
Philippe Georges
Directeur Marketing et Communication
Tél. : 01 41 26 62 40
Fax : 01 41 26 61 80
[email protected]
3M
Julie Vergnion
e-business project leader
Tél. : 01 30 31 81 18
Fax : 01 30 31 81 39
[email protected]
RUMEUR PUBLIQUE
Christian Giacomini, Xavier Pelletier
Tél. : 01 55 74 52 00
Fax : 01 55 74 52 01
[email protected],
[email protected]
Agence GALAXY
Michèle Martin
Tél. : 01 55 25 88 90
Fax : 01 55 25 88 94
[email protected]