5. Méthodologie
L’élaboration de la méthodologie de mise en œuvre de la mission est laissée à l’équipe consultante.
Toutefois les investigations au plan organisationnel et institutionnel doivent permettre, après analyse,
de comprendre les forces, faiblesses, opportunités et menaces éventuellement les causes et
conséquences des dysfonctionnements constatés. Elles consisteront en :
une évaluation qualitative en utilisant essentiellement l’outil FFOM ;
une évaluation quantitative à l’aide de grille d’évaluation ou de questionnaire relatif à certains
paramètres clés de l’institution et de sa fonctionnalité ;
une enquête de satisfaction des autres structures qui collaborent avec le CNCC. Ce sondage
d’opinion se fera à base d’un questionnaire.
Il est demandé à l’équipe consultante de mettre l’accent sur la stratégie de mise en œuvre de la mission
qui est participative, consultative, contributive et inclusive. L’ensemble des parties prenantes fera l’objet
d’une concertation et de consultation permanente durant la réalisation de la mission.
Tout en respectant les étapes prévues pour le déroulement de la mission et qui sont consignées dans le
mandat, l’Expert doit proposer une démarche claire et détaillée qui met en exergue, entre autres, les
types d’informations à collecter, les techniques et les outils de collecte, les différents acteurs importants
à consulter, le traitement qui va être fait des informations collectées, le rapportage, etc. En outre, la
mission doit présenter, à partir de SEPO, une analyse globale de la situation du CNCC.
La démarche proposée par le consultant doit aussi présenter les différentes activités ou tâches à mener
pour atteindre les objectifs de la mission. Ces dernières devant être raisonnées selon un timing
acceptable qui permet de fournir à temps les livrables de la mission.
Toute la méthodologie doit être présentée lors d’une réunion de cadrage regroupant la Coordination du
PP-FVC et des personnes ressources. Par ailleurs, l’Expert devra prévoir une pré-validation des
résultats de la mission par une équipe technique restreinte qui appréciera la qualité du contenu du
rapport avant l’atelier de validation.
6. Mandat du Prestataire
Dans le cadre de la mise en œuvre de la mission, l’Expert devra exécuter au moins les principales
tâches suivantes :
présenter à une séance de briefing avec la coordination du FVC et autres personnes
ressources, la méthodologie de mise en œuvre de la mission afin de recueillir les attentes du
commanditaire ;
faire un état des lieux et une analyse des informations et données disponibles sur la mission. A
cet effet, un certain nombre de documents sera mis à la disposition de l’Expert par le
commanditaire ;
assurer la collecte d’informations complémentaires avec des outils adéquats de collecte (guide)
dont le contenu devra être présenté lors de la séance de briefing ;
analyser les informations collectées dans le sens de se faire une idée précise de la situation
actuelle des performances techniques et organisationnelles du CNCC ;
Elaborer la cartographie des interventions relatives au CC au Bénin ;