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TRAVAIL À FAIRE
Le restaurateur souhaite proposer 6 fromages à ses clients. Il vous charge de dresser le chariot de
fromage en sélectionnant 6 appellations de familles et de régions différentes. Pour vous aider, vous
disposez du bon de livraison en annexe 1.
À partir de l’annexe 1 et de vos connaissances, compléter le document A.
Le restaurateur vous charge de prendre la commande de deux tables de 6 couverts. Vous souhaitez
préparer votre argumentation commerciale afin de faire face aux éventuelles questions des clients.
À partir de vos connaissances et de l’annexe 2, sélectionner les 3 argumentations qui conviennent le
mieux en complétant le document B.
3. Un stagiaire de terminale BEP vient compléter votre équipe pendant 4 semaines. Vous êtes responsable
de son accueil et décidez de lui expliquer par un schéma le positionnement de chacun dans la hiérarchie
de la brigade de restaurant par un organigramme.
À partir de vos connaissances, établir sur le document C un organigramme de la brigade de
restaurant.
À partir de vos connaissances, expliquer par une phrase simple ce qu’est une brigade (document D).
Vous avez en charge la réception d’une livraison de boissons (annexe 3) et de son stockage à la cave.
Chaque boisson doit être rangée sur l’étagère qui lui est réservée.
À partir de vos connaissances et de l’annexe 3, compléter le document E.
Lors d’un repas, un client vous pose différentes questions sur l’étiquette du vin que vous vous apprêtez à
lui servir (annexe 4). Un dialogue s’installe entre vous.
À partir de l’Annexe 4, compléter le Document F.
6. Un apprenti vient d’arriver dans l’entreprise. Il vient de passer deux semaines à l’école et éprouve des
difficultés dans la compréhension de ses derniers cours sur les crus des vins : l’Alsace, le Val de Loire,
le Jura et la Savoie. Vous établissez avec lui un tableau récapitulatif de différentes appellations.
À partir de vos connaissances, compléter le document G.
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