Les services à la personne

MINISTERE DE L’ECONOMIE, DES FINANCES ET DE L’EMPLOI
Communiqué de presse
Communiqué de presse
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Paris, le 6 septembre 2007
N°116
Les services à la personne : une nouvelle campagne pour un
secteur de plus en plus attractif pour les Français
Christine Lagarde, ministre de l’Economie, des Finances et de l’Emploi et Laurent Hénart, président de
l’Agence nationale des services à la personne ont dévoilé aujourd’hui la nouvelle campagne de publicité de
l’Agence : « un problème ? Pas de problème ».
Cette nouvelle campagne illustre la diversité des métiers du secteur des services à la personne et propose aux
Français les différentes solutions logistiques auxquelles ils peuvent avoir recours : 6 films seront diffusés à partir de
lundi 10 septembre sur toutes les télévisions françaises et sur Internet.
Cette présentation a été l’occasion de révéler les dernières évolutions du secteur.
La demande des Français ne cesse de croitre, le secteur continue son évolution avec 1.8 million de salariés
en 2006 et un chiffre d’affaires de 12.3 milliards €, en hausse de plus de 11.8% en un an.
En 2006, le secteur a recruté 120 000 personnes, avec un accroissement du temps de travail moyen (160000
emplois devraient être créés en 2007).
Christine Lagarde a annoncé : « Plus d’un emploi sur cinq créé dans l’économie en 2006 l’a été dans le secteur
des services à la personne
. Nous nous devons d’accompagner un secteur à la fois fortement créateur d’emplois et améliorant la qualité de vie
de nos concitoyens. C’est ce que nous allons faire avec le nouveau Chèque emploi service universel
dématérialisé».
Laurent Hénart souligne : « Nous annonçons aujourd’hui une croissance à deux chiffres pour ce secteur, qui
nous promet encore de belles évolutions : les Français sont demandeurs de services et notre offre se diversifie.
C’était un formidable challenge proposé par le plan de cohésion sociale. A mi parcours, nous sommes plus que
satisfaits ».
Les services à la personne, une solution pour plus d’emplois et une meilleure qualité de vie.
Forte de ses succès depuis bientôt 2 ans, L’Agence nationale des services à la personne a la volonté d’afficher la
diversité de ces services pour tous les Français, quelles que soient leur demande et la région où ils se trouvent.
Cet accroissement prouve le besoin d’équilibre que les Français souhaitent de plus en plus trouver entre leur vie
professionnelle et leur vie personnelle. Cet équilibre est désormais possible grâce aux services tels que la garde
d’enfants ou l’entretien de la maison, mais aussi grâce à de nouvelles offres telles que l’assistance informatique, la
livraison des courses à domicile ou encore le jardinage.
Le Cesu préfinancé confirme son envolée
Avec 635 000 bénéficiaires de Cesu préfinancés, salariés et bénéficiaires de prestations sociales, le Cesu
préfinancé confirme son essor.
De janvier à fin juillet 2007, 95 millions € de pouvoir d’achat ont été distribués en Cesu préfinancés par les
entreprises et les collectivités contre 42.6 millions € sur la même période en 2006.
Ce sont aujourd’hui 25 000 entreprises qui cofinancent des Cesu à leurs salariés : Michelin, Le Groupe La Poste,
Radio France, Ferrero, Nouvelles Frontières, Pomme de Pain, Bayer Pharma, le Conseil régional Rhône-Alpes, la
Fonction publique d’Etat, Toshiba Medical, la Banque Edel, Axa, Air France PNT PNC, Seafrance, cabinet Castro et
Associé, Alcatel, Nestlé Waters, Velux, Alcan, Amadeus et de très nombreuses PME et TPE.
« Un problème, pas de problème ! » : signature de la nouvelle campagne de publicité de l’Agence
nationale des services à la personne
Très colorée et toute en animation, cette campagne est composée de six films en format court (15s) et a été
dessinée par la jeune illustratrice danoise Miss Beck qui joue sur la connivence et l’humour décalé. Les 6 services
illustrés dans la campagne TV et Internet sont : la garde d’enfants, la livraison de courses à domicile, l’assistance
informatique et Internet, le bricolage, le jardinage et l’intermédiation.
QUELQUES CHIFFRES
* 12,3 milliards € en 2006 pour le chiffre d’affaires du secteur, soit une progression de + 12 % en un an
(source : BIPE)
* 1,8 million de salariés en 2006
* 20 % des emplois crées en France en 2006 l’ont été dans ce secteur
* 635 000 bénéficiaires de Cesu préfinancés (salariés et bénéficiaires de prestations sociales)
* 95 millions € de pouvoir d’achat distribués en Cesu préfinancés par les entreprises et les collectivités
de janvier à fin juillet 2007 contre 42.6 millions € sur la même période en 2006.
* 11 000 prestataires de services à la personne fin 2006, soit 100% d’augmentation en un an
- Associations : 42%
- Entreprises : 34,5%
- CCAS et autres établissements publics : 11%
- Structures d’insertion par l’activité économique : 2,1%
- Autres (crèches…) : 10%
Contacts presse :
Cabinet de Christine Lagarde
Hélène Monard – Anne-Caroline Bayonne : 01 53 18 41 35