SPEECH/02/320 Philippe Busquin Commissaire européen chargé de la Recherche Recherche européenne et responsabilité sociale des entreprises European Academy of Corporate Inaugurial Colloquium - INSEAD Fontainebleau, 5-6 juillet 2002 Social Responibility Monsieur le Doyen, Messieurs les Présidents, Mesdames, Messieurs, C'est un très grand plaisir, pour moi, d'être associé au lancement de l'European Academy of Corporate Responsibility. Avant tout, je voudrais remercier les organisateurs de leur invitation, et de m'avoir offert l'occasion de vous présenter, à cette occasion, quelques réflexions. Ces réflexions porteront sur deux thèmes. Je souhaiterais en effet successivement considérer la Corporate Social responsibility : - Dans une perspective politique ; - Dans une perspective de recherche. La Corporate Social Responsibility : une perspective politique La notion de Corporate Social Responsibility est née et est aujourd'hui invoquée dans un contexte de réflexion essentiellement éthique et sociale. Pourtant, il est clair qu'elle appelle une réflexion politique, qu'elle doit être considérée dans une perspective et dans un éclairage politiques. Pour quelles raisons, et de quelle façon ? A titre d'illustrations, j'évoquerai quatre aspects. Tous quatre sont liés à ce qu'on pourrait appeler certaines contradictions internes du concept de Corporate Social Responsibility, l'autre face, peut-être, de son intérêt. Une des composantes fondamentales de l'idée de Corporate Social Responsibilty, est ainsi d'intégrer très en amont dans l'activité économique et celle des entreprises, les exigences du développement durable. Ceci conduit notamment à chercher à réduire au maximum le risque lié à ces activités. Or, par définition, l'activité entrepreneuriale est fondée sur l'innovation, sa promotion et son exploitation. Cette contradiction apparente ne prêterait pas à conséquence si la maîtrise du risque n'était pas si souvent perçue comme devant conduire au "risque zéro". Mais le risque zéro n'existe pas, et chercher à l'atteindre, c'est gravement se leurrer. Face à une innovation ou une technologie donnée, la société doit donc décider quel niveau de risque elle est prête à accepter. Ceci est un jugement politique, produit d'un débat politique. Une deuxième illustration est fournie par un aspect lié à la deuxième composante du concept de Corporate Social Responsibility, la composante sociale. Une idée assez systématiquement invoquée aujourd'hui est que la vie économique et sociale doit être organisée de manière à respecter le principe d'égalité des chances. On peut donc s'attendre à la voir s'exprimer dans l'agenda social de la Corporate Social Responsibility. Mais s'il est assez conforme à la vision des entreprises, le principe d'égalité des chances est-il le meilleur instrument d'une vraie justice sociale ? Au-delà de l'égalité abstraite, celle-ci requiert une égalité des possibilités concrètes d'existence et de développement personnel. 2 Autre question politique liée à la dimension sociale de la Corporate Social Responsibilty, celle du contrôle des normes sociales de l'activité des entreprises, en matière de travail des enfants, par exemple. Au-delà des dispositions légales des conventions internationales, les entreprises peuvent décider, sur une base volontaire, de respecter certaines conditions pouvant servir de base à des "labels sociaux". La question est celle de la crédibilité du contrôle de ces normes. Peut-il être assuré par les seules entreprises ? Les autorités publiques ont ici, me semble-t-il, un rôle à jouer. En conclusion de ce premier chapitre, je poserai une question. Le principe de la Corporate Social Responsibility est d'arriver à un équilibre entre les intérêts des actionnaires des entreprises et les intérêts plus larges de la société. A la limite, ceci ne devrait-il pas conduire à envisager d'autres formes de partage et de rémunération du capital, basées sur le principe des coopératives mutuelles ? La Corporate Social Responsibility, une perspective de recherche J'en viens à présent à mon deuxième thème, la perspective de recherche. Parmi les sujets dont s'occupera l'European Academy of Corporate Social Responsibility figure notamment la recherche dans ce domaine, plus particulièrement dans sa dimension européenne. L'idée d'une recherche européenne sur le thème de la Corporate Social Responsibility constitue à la fois un défi, une nécessité et une chance. C'est un défi notamment pour les raisons suivantes : - La notion de Corporate Social Responsibility est encore floue. La problématique à laquelle elle renvoie est en émergence seulement. Le champ de questions concerné est encore mal défini ; - En termes académiques et de disciplines, les frontières de la Corporate Social Responsibility sont encore incertaines. Quel lien, par exemple, avec l'Ethique des affaires ? - Les conceptions comme les pratiques en cause varient considérablement selon les entreprises. En termes d'enseignement, l'importance accordée à la Corporate Social Responsibility, et le contenu qu'on lui donne, sont également très différents selon les établissements ; - A première vue, comme plusieurs autres disciplines au programme des "Business Schools", la Corporate Sociel responsibility apparaît davantage comme une matière d'enseignement que de recherche ; Mais c'est aussi une nécessité, pour les raisons suivantes : - Une recherche de qualité peut aider à conférer à la Coporate Social Responsibility le caractère d'une discipline sérieuse, ne se réduisant pas à du pur marketing ; - Un effort est actuellement fait pour développer une approche de la Corporate Social Responsibility au niveau européen. Prochainement, la Commission adoptera une Communication sur ce thème. Cette approche doit pouvoir s'appuyer sur un effort de recherche commun ; 3 - Plus largement, la recherche, et notamment celle en sciences sociales appliquées, doit aider à concrétiser une approche de l'activité économique fondée sur les valeurs partagées par les Européens, et ce qu'on appelle le modèle européen de société. Enfin, c'est une chance pour les raisons suivantes : - C'est une chance, pour les entreprises et le monde académique, de s'associer concrètement dans un effort de recherche commun. Elles le font déjà largement dans les domaines de recherche technologique, mais moins en économie appliquée et dans les autres domaines d'intérêt académique liés à leur activité ; - C'est une chance, pour les Business Schools européennes, qui ne coopèrent pas encore autant que les universités et les autres établissements d'enseignement supérieur, de s'engager dans un effort commun sur un thème socialement important ; - C'est une chance, pour la recherche en sciences sociales en Europe, d'aborder en collaboration un objet original et en voie de constitution, ainsi qu'une réalité utile et intéressante à saisir dans sa dimension européenne ; - Et c'est une chance, pour les Européens, de mieux définir et concrétiser un concept correspondant à leur vision de l'économie et des liens entre les entreprises et la société. Dans quel cadre ces recherches pourraient-elles être menées ? La recherche sur le thème de la Corporate Social Responsibility s'inscrit dans la perspective générale des recherches sur la "gouvernance". Des initiatives de recherche communes pourraient donc être menées dans la partie "Citoyens et gouvernance dans l'économie de la connaissance" du Sixième Programme-Cadre de recherche, notamment par l'intermédiaire des deux nouvelles formes d'action que sont les réseaux d'excellence et les projets intégrés. Sur quoi ces recherches devraient-elles porter ? C'est aux Business Schools européennes et aux entreprises à définir leur agenda de recherche. Quelques grandes orientations semblent toutefois s'imposer. Il s'agirait : - D'abord et avant tout de clarifier le concept et préciser le contenu de la notion de Corporate Social Responsibilty, et de lui conférer un caractère à la fois rigoureux et opérationnel ; - De faire un inventaire critique des activités menées à ce titre, ainsi que des activités d'enseignement, voire des initiatives de recherche, auquel cette notion donne lieu ; - D'étudier sur une série de thèmes et de problèmes particuliers la manière dont le concept de Corporate Social Responsibility peut effectivement s'appliquer. En guise de conclusion à cette deuxième partie, je voudrais faire une remarque d'un caractère plus général. 4 Dans sa Communication sur la Corporate Social Responsibility, la Commission affirme que celle-ci peu aider l'Union à atteindre son objectif de devenir d'ici 2010 "l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde, capable d’une croissance économique durable accompagnée d’une amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion sociale". Dans l'économie et la société de la connaissance, la connaissance joue par définition un rôle central. Le terme de "connaissance" recouvre toutefois bien des réalités différentes, que l'on tend souvent à confondre, notamment dans l'enseignement des Business Schools : - Le savoir individuel et intuitif, informel ou peu formalisé, largement constitué, chez chacun, par l'expérience ; - Le savoir pratique organisé, transmissible, qu'on peut enseigner, largement construit par l'observation empirique et par essais et erreurs ; - La connaissance scientifique, capitalisable, fondée sur l'observation méthodique, la théorie rigoureuse et l'expérimentation. Du fait du développement des technologies de l'information et de la communication, ces trois formes de connaissance sont présentes dans le fonctionnement de l'économie et de la société de la connaissance. La troisième forme (la connaissance scientifique) joue toutefois un rôle particulier : - Du fait de sa traduction dans la technologie ; - En raison de son impact particulier, lié à ses caractéristiques propres ; - Parce que c'est elle qui permet de saisir le rôle joué par les deux autres, comme d'ailleurs celui qu'elle joue elle-même. Un effort de recherche commun sur le thème de la Corporate Social Responsibility peut aider à mettre davantage encore la connaissance scientifique au cœur de l'économie et de la société de la connaissance en Europe. Conclusion Monsieur le Doyen, Messieurs les Présidents, Mesdames, Messieurs, La création de l'European Academy of Corporate Social Responsibility est une initiative de grand intérêt. Au minimum, elle peut aider à faire en sorte que ce concept soit développé, et que les approches auxquelles il donne lieu soient mises en œuvre, dans un cadre d'ensemble et de manière cohérente. Mais elle peut aussi contribuer à enrichir ce concept, à lui conférer une rigueur qu'il n'a pas encore aujourd'hui, et à en faire un instrument efficace de progrès économique et social. Ceci suppose à la fois de considérer toute cette problématique dans une perspective politique, et de faire l'effort de conduire sur ce thème une recherche rigoureuse. Je suis sûr que l'European Academy of Corporate Social Responsibility s'avérera très utile sur ces deux plans. Je formule tous mes vœux pour son avenir, et je lui souhaite le plus grand succès. 5