les 102 fiches actions des établissements

Animation de la semaine de la sécurité des patients par les
établissements de la région : 102 actions recensées
Au total, 102 actions ont été recensées parmi lesquelles la chambre des erreurs et ses dérivés : en salle
d intervention, le chariot des erreurs, etc., la diffusion de quizz ou bien encore l animation de café. Autant
d actions démontrant la mobilisation des établissements pour continuer la dynamique de sensibilisation des
professionnels et usagers sur la question de la sécurité des soins.
N°
Titre de l'action
Nom de l'établissement
1
Promotion de la bientraitance
CH LE LUDE
2
Clinique Bretéché
5
Formations/Sensibilisation
Sensibilisation / Echange avec les professionnels et usagers sur
le droit des patients
Mise en scène des risques liés à la prise en charge pré, per et
post opératoire
Bon usage des médicaments
6
Café-échanges avec les professionnels de l'admission
CLINIQUE JULES VERNE
7
Chambre des erreurs
Centre Hospitalier Layon Aubance
8
Centre de soins de la Bréhonnière
10
Bon soin au bon patient
Colloque : la sécurité des patients aux points de transition de
leur parcours de soins
Sensibilisation à la semaine de la sécurité des patients
11
Chambre des erreurs
Institut de Cancérologie de l'Ouest
12
Audit croisé identitovigilance
SSR LE BODIO
13
Enquête de prévalence des EI liés au circuit du médicament
SSR LE BODIO
14
Information sur identité et du médicament du patient en SSR
SSR LE BODIO
15
Stand d'échanges et de présentation
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
16
Formation tout public "massage cardiaque"
CH Saint-Nazaire et Clinique Mutualiste de l'Estuaire
17
Erreurs médicamenteuses : signalons les !
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
18
La chambre des mystères : cherchez l'erreur !
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
19
Culture sécurité des soins
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
20
Les "incollables" en Maternité
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
21
Culture positive de l'erreur
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
22
Atelier pédagogique autour du retour d'expérience
Centre Hospitalier Côte de Lumière
23
25
La Chambre des erreurs
PRMT Tourmaline-Maubreuil
Les ateliers pratiques de la semaine de la sécurité des patients Etablissements de Santé Baugeois Vallée
édition 2015
Chambre des erreurs
EPSM de la Sarthe
26
Campagne d'information autour de l'identitovigilance
EPSM de la Sarthe
27
marque pages
clinique Sainte Marie
28
Sets de table
clinique Sainte Marie
29
clinique Sainte Marie
31
BD "Vous avez dit banal"
Enquête de satisfaction des patients externes aux urgences et
en imagerie médicaleet
Gestion du traitement personnel
32
Audit confidentialité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
33
Audit sur l'hygiène des mains auprès des professionnels
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
34
Enquête un jour donné sur l'évaluation de la douleur
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
35
Sensibilisation à l'identitovigilance
Polyclinique de l'Europe
3
4
9
24
30
ème
Dossier de presse 5
CLINIQUE JULES VERNE
CLINIQUE JULES VERNE
CLINIQUE JULES VERNE
CEntre de SAnté MEntale angevin "CESAME"
CH Paul Chapron
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
36
Sensibilisation à la prise en charge de la douleur
Polyclinique de l'Europe
37
Hygiène des mains
Polyclinique de l'Europe
38
Hygiène des mains
Polyclinique de l'Europe
39
CENTRE HOSPITALIER DE CHOLET
41
Chambre des erreurs
Informations des patients sur l'identité, le médicament et
l'hygiène
Chambre des erreurs
42
Intégration d'une bannière dans les signatures électroniques
Centre Hospitalier Francis ROBERT
43
Sets de table
Centre Hospitalier Francis ROBERT
44
Café-sécurité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
45
Audit sur le port des bijoux
Centre Hospitalier Francis ROBERT
46
Chambre des erreurs
CSSR Le Confluent - Croix-Rouge française
47
Chambre des erreurs
CMPR Le Clousis - Croix-Rouge française
48
Chambre des erreurs
CSSR Le Beaumanoir - Croix-Rouge française
49
Sensibilisation des patients à l'antibiorésistance
Clinique Bretéché
50
Sensibilisation à l'identito-vigilance
CH G Mazurelle
51
Formation interne - Bonnes pratiques en identito-vigilance
AHO
52
Formation interne - Risque infectieux
AHO
53
Formation interne - Bonnes pratiques transfusionnelles
AHO
54
Gestion Electronique Documentaire
AHO
55
Formation interne - Risque médicamenteux
AHO
56
Stand des représentants des usagers
AHO
57
Non dérangement de l'IDE
CH Fontenay le Comte
58
Le Mystère de la Chambre des Erreurs
CH Fontenay le Comte
59
Stand Usagers
CH Fontenay le Comte
60
Mon traitement et moi
CH Fontenay le Comte
61
CH Fontenay le Comte
63
Port des Gants
E-learning "Droits des patients" pour les usagers et les
professionnels
Semaine de la sécurité des patients
64
Quiz identitovigilance
CSSR Le Bois Rignoux
65
CRF de PEN BRON
67
Audit identito-vigilance avec "Le Bodio"
Enquête de prévalence des évènements indésirables relatifs à
la PEC médicamenteuse
Communication
68
Bonnes pratiques en matière d'hygiène au CRF de Pen Bron
CRF de PEN BRON
69
Marque-page destiné aux patients dialysés
ECHO Activités de dialyse et néphrologie
70
Erreurs médicamenteuses ... Et si on en discutait ensemble
CH Georges Daumézon
71
Quizz sur le bon usage des médicaments
ROZ ARVOR
72
analyse de scénario
ROZ ARVOR
73
CHD Vendée
75
Shadowing / AMPPATI
Organisation d'ateliers multiples ciblant les usagers et les
professionnels de santé
Auto-évaluation : questionnaire sur l identitovigilance
76
La chambre des erreurs
CH CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
77
Stand des usagers
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
78
Stand gestion du risque infectieux
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
79
Diffusion puzzle qualité « la qualité, on l affiche »
CH CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
80
Stand identitovigilance
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
81
Silhouette identitovigilance
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
82
Check List sécurité des patients au bloc
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
40
62
66
74
CNETRE HOSPITALIER DE CHOLET
Centre Hospitalier Francis ROBERT
CH LOIRE VENDEE OCEAN
CSSR Le Bois Rignoux
ème
Dossier de presse 5
CRF de PEN BRON
CRF de PEN BRON
Clinique du Pré
CH CHATEAUBRIANT- NOZAY - POUANCE
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
83
Questionnaire sur les bonnes pratiques transfusionnelles
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
84
BD Histoire de patients
Le Confluent Nvlles Clin. Nant. - Centre Cath. de S
85
Hygiène des mains
Centre Hospitalier Loire Vendée Océan
86
Défi en équipe
Groupe 3H
87
HAD VENDEE
91
Semaine de la sécurité des patients
Dépliants et affiches "antibiotiques et émergence des bactéries
résistantes" du C CLIN Ouest
Diffusion de l affiche générique SSP 2015
Diffusion de la BD du réseau QualiSanté sur la gestion des
risques
Le tri des déchets
92
L'identitovigilance
CH de Savenay
93
Visite de la PUI
CH de Savenay
94
Sensibilisation à la prise en charge de la douleur
CH de Savenay
95
Chambre des erreurs
CHU de NANTES
96
Chariot des erreurs
CHU de NANTES
97
Conférence le risque dans tous ces états
CHU de NANTES
98
Module de formation sur le respect des droits des patients
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
99
Prévention des infections nosocomiales
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
100
Chambre des erreurs
CH de Saumur
101
Identitovigilance
CH de Saumur
102
Sensibilisation à l'identitovigilance et à l'hygiène des mains
Hôpital Bel Air
88
89
90
ème
Dossier de presse 5
Hôpital Intercommunal de la Presqu'île
HOPITAL INTERCOMMUNAL DE LA PRESQU ILE
HOPITAL INTERCOMMUNAL DE LA PRESQU ILE
CH de Savenay
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 1
CH LE LUDE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Promotion de la bientraitance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Campagne d'affichage avec des posters réalisées par le comité Bientraitance sur les mots clés de
la bientraitance avec des illustrations. Un mot = une illustration. Une vingtaine de posters sont
prévus dans tout l'établissement.
Contact
CHAIGNEAU Irène
ingénieur qualité/gestion des risques
CH LE LUDE
[email protected] / 02 43 48 48 48
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 2
Clinique Bretéché
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formations/Sensibilisation »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
- L annonce d un dommage associés aux soins : Formation des professionnels par la présentation
du film HAS + temps d échanges sur la base d une présentation animée par : la directrice juridique
et responsable de la relation avec les usagers, DSI et psycho
Contact
ARZUR Audrey
par intérim - Resp. Q-GDR
Clinique Bretéché
[email protected] / 02 51 86 86 59
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 3
CLINIQUE JULES VERNE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« SEnsibilisation / Echange avec les professionnels et usagers sur
le droit des patients »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Stand animé par les membres de la CRUQPEC (y compris représentant des usagers) : utilisation
d'affiches, dépliants, jeux de carte (HostoQuiz) pour amorcer un échange avec les professionnels
et usagers autour des droits des patients.
Un quizz sur le droit des patients sera également remis aux professionnels et patients au cours de
cette semaine afin d'évaluer leur connaissance.
Contact
GOUY SOIZICK
RESPONSABLE QUALITE GESTION DES RISQUES
CLINIQUE JULES VERNE
[email protected] / 02 51 17 15 86
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 4
CLINIQUE JULES VERNE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« MISE EN SCENE DES RISQUES LIES A LA PEC PRE, PER ET
POSTOPERATOIRE »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Réalisation d'un film fictif (10 min)mettant en évidence les principaux risques et les bonnes
pratiques liés à la prise en charge pré, per et postopératoire au sein de la clinique (préparation
préopératoire, installation du patient, identitovigilance, risque infectieux, check-list.... Le film sera
réalisé en amont de la semaine et diffusé aux professionnels médicaux et paramédicaux tout au
long de la semaine afin de permettre un débat/échange entre les équipes.
Contact
GOUY SOIZICK
RESPONSABLE QUALITE GESTION DES RISQUES
CLINIQUE JULES VERNE
[email protected] / 02 51 17 15 86
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 5
CLINIQUE JULES VERNE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« BON USAGE DES MEDICAMENTS »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Sensibiliser les professionnels au bon usage du paracétamol (suite à une évaluation menée en
2015 à la clinique) : stand animé par les pharmaciens et IDE correspondants pharmacie sous
forme de quizz/jeux (posologie, stabilité des mélanges du paracétamol, coût des différentes
formes, écrasement selon la forme...)
Contact
GOUY SOIZICK
RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES
CLINIQUE JULES VERNE
[email protected] / 02 51 17 15 86
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 6
CLINIQUE JULES VERNE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« CAFE-ECHANGE AVEC LES PROFESSIONNELS DE
L'ADMISSION »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Permettre un échange, de façon conviviale, avec les professionnels impliqués dans l'admission du
patient (secrétariats médicaux, accueils-admission) : risques et impacts de ce processus dans la
prise en charge du patient
Contact
GOUY SOIZICK
RESPONSABLE QUALITE GESTION DES RISQUES
CLINIQUE JULES VERNE
[email protected] / 02 51 17 15 86
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 7
Centre Hospitalier Layon Aubance
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Simulation d'une chambre d'un patient/résident où 15 erreurs sur différentes thématiques ont été
glissées(identitovigilance, circuit du médicament, hygiène, ...). Les différents professionnels de
l'établissement sont invités à venir les retrouver.
Contact
Perrin Hélène
Responsable qualité
Centre Hospitalier Layon Aubance
[email protected] / 02-41-83-55-55
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 8
Centre de soins de la Bréhonnière
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Bon soin au bon patient »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Utilisation de deux affichettes du CH Vichy (inspirée du jeu "Qui est-ce?"): elles soulignent
l'importance de l'identification du patient durant son parcours de soins. La première est destinée
aux patients. Elle sera reproduite pour être affichée dans tous les lieux de rassemblement
(cafétéria; salles TV; salle à manger...).
L'affiche qui concerne les professionnels, sera aussi placée dans des endroits stratégiques (les
bureaux des professionnels/ lieu de rencontre des professionnels;...)
Contact
TURPIN Béatrice
Infirmière Hygiéniste
Centre de soins de la Bréhonnière
[email protected] / 02 43 98 91 17
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 9
CEntre de SAnté MEntale angevin "CESAME"
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Colloque : la sécurité des patients aux points de transition de leur
parcours de soins »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Organisation d'un colloque sur le thème "la sécurité des patients aux points de transition de leur
parcours de soins" permettant :
- la projection d'un film tourné par des patients et soignants du CESAME sur la schizophrénie,
dans le cadre d'un programme d'éducation thérapeutique
- le retour d'expérience de familles (présentation des parcours de soins de leurs proches)
- la présentation d'outils de soins par des professionnels du CESAME
Contact
MORIN Virginie
Ingénieur qualité et gestion des risques
CEntre de SAnté MEntale angevin "CESAME"
[email protected] / 02 41 80 77 37
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 10
CH Paul Chapron
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à la semaine de la sécurité des patients »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
L'établissement renouvèle la chambre des erreurs qui sera ouverte aux usagers, aux
professionnels et aux médecins de ville.
En partenariat avec le réseau Aquarel Santé - Sarthe, nous utiliserons les vidéos interactives pour
les professionnels.
Des stands seront également présents : représentants des usagers et boite à SHA.
Contact
LOISEAU BEFFUMO Fanny
Ingénieur qualité gestion des risques
CH Paul Chapron
[email protected] / 02 43 71 62 01
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 11
Institut de Cancérologie de l'Ouest
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
1/ Elaboration d'un scénario : patient + pathologie
2/ Identification de 10 erreurs sur les thématiques suivantes : identitovigilance, PECM, gestion du risque
infectieux, qualité sécurité des soins
3/ Installation de la chambre des erreurs avec installation d'un mannequin (patient) dans une chambre
mobilisée à cet effet
4/ Passage des professionnels dans la chambre / remplissage d'un questionnaire pour identifier les erreurs
5/ Retour d'expérience en direct à la sortie de la chambre des erreurs
6/ Elaboration de supports de communication pour un retour d'expérience global après la semaine de la
sécurité
Contact
RIVE Solenne
Ingénieur qualité gestion des risques
Institut de Cancérologie de l'Ouest
[email protected] / 02 41 35 27 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 12
SSR LE BODIO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Audit croisé identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Audit croisé sur la thématique de l'identification du patient en lien avec PEN BRON
Contact
DANILO MAEVA
RQSE
SSR LE BODIO
[email protected] / 02 40 17 51 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 13
SSR LE BODIO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Enquête de prévalence des EI liés au circuit du médicament »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Enquête de prévalence à un jour donné. tous les professionnels devront déclarés tous les EI liés
au circuit du médicament via un support simple et ludique. Le patient sera aussi questionné.
Contact
DANILO MAEVA
RQSE
SSR LE BODIO
[email protected] / 02 40 17 51 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 14
SSR LE BODIO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Information sur identité et du médicament du patient en SSR »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Affiche réalisée pour sensibilisée professionnels et patients sur la gestion des identités et de son
traitement en lien avec la pharmacienne et un membre de la CRUQPC
Contact
DANILO Maëva
RQSE
SSR LE BODIO
[email protected] / 02 40 17 51 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 15
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand d'échanges et de présentation »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Inviter les usagers à échanger avec les représentants des usagers de l'établissement sur le rôle
de ces derniers, la CRUQPEC, les drectives anticipées, le livret d'accueil, le questionnaire de
sortie,l'identitovigilance (flyers, affiches à disposition)
Présence du service d'hygiène et pharmacie pour sensibiliser sur le thème des antibiotiques et
antibiorésistance (outils CCLIN et ARLIN)
Contact
OLLIVIER Yveline
Responsable clientèle
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.55
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 16
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire et Clinique Mutualiste de
l'Estuaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formation tout public "massage cardiaque" »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Formation par l'Association Nazairienne pour l'Apprentissage des Gestes d'Urgence (ANAGUR):
Initiation du grand public à la prise en charge de l arrêt cardiaque et à l utilisation de défibrillateurs
automatisés externes selon les recommandations de la direction de la sécurité civile.
Les 26 et 27/11/2015 de 14h à 18h
Contact
COUE Soazig
Responsable qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire et Clinique Mutualiste de l'Estuaire
[email protected] / 02.72.27.89.44
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 17
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Erreurs médicamenteuses : signalons les ! »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Mise en ligne (sur logiciel établissement) d'un formulaire dédié au signalement des erreurs
médicamenteuses ouvert pour la semaine. L'objectif est de re-sensibiliser à la déclaration les
professionnels de santé, d'analyser quantitativement le nombre de situations à risque et
évènements indésirables et dégager des pistes d'amélioration. Communication préalable en
instance et flyer.
Contact
COUE Soazig
Responsable qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.44
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 18
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« La chambre des mystères : cherchez l'erreur ! »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Reconstitution d'une chambre de patients avec constitution d'un cas clinique fourmillant d'erreurs,
notamment médicamenteuses. Les professionnels de l'établissement sont incités à venir
investiguer à l'aide d'un support de recueil (reprise d'outils d'autres établissements sur les années
précédentes). Ouverture de 11h à 15h. Action mutualisée avec la Clinique Mutualiste de
l'Estuaire.
Contact
COUE Soazig
Responsable qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.44
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 19
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Culture sécurité des soins »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Participation à l'enquête culture sécurité des soins en lien avec le réseau qualisante pour 2
secteurs à risque du CH s'engageant activement dans la déamrche qualité gestion des risques.
Contact
COUE Soazig
Responsable qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.44
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 20
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Les "incollables" en Matenrité »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Utilisation d'outil tiré du guide du réseau qualisante "Semaine de la sécurité des patients" sur un
secteur ciblé.
Contact
GALOPIN Catherine
Ingénieur qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.47
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 21
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Culture positive de l'erreur »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Diffusion de la bande dessinée prpoposée par le réseau qualisante relative au signalement des
évènements indésirables et la culture positive de l'erreur.
Objectifs : resensibiliser sur l'intére^t de déclarer.
Contact
COUE Soazig
Responsable qualité gestion des risques
Centre Hospitalier de Saint-Nazaire
[email protected] / 02.72.27.89.44
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 22
Centre Hospitalier Côte de Lumière
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Atelier pédagogique autour du retour d'expérience »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Organisation d'un atelier pédagogique (durée 1/2h) ouvert à l'ensemble des professionnels de
l'établissement avec une présentation sur l'interêt de signalement des évènements indésirables et
la démarche REX et un cas pratique relatif à une erreur identitovigilance.
Contact
GUIBERT Amélie
Ingénieur Qualité / Gestion des Risques
Centre Hospitalier Côte de Lumière
[email protected] / 02 51 21 85 69
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 23
PRMT Tourmaline-Maubreuil
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« La Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Une chambre est mobilisée toute la semaine : dans cette chambre sera mis en place un certain
nombre d'erreurs portant sur l'hygiène, l'identitovigilance, la prise en charge médicamenteuse, la
sécurité du patient...
Un représentant de la qualité sera mobilisé pour distribuer les questionnaires à remplir par les
participants et pour expliquer le principe.
Cette action est accessible aux soignants, thérapeutes, patients .... un corrigé sera remis
ultérieurement aux participants
Distribution également de flyers
Contact
HAMON & DELORY Jocelyne & Isabelle
Adjointe Qualité & Assistante Qualité
PRMT Tourmaline-Maubreuil
[email protected] / 02.40.38.59.68 & 02.40.68.26.81
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 24
Etablissements de Santé Baugeois Vallée
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Les ateliers pratiques de la semaine de la sécurité des patients édition 2015 »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Mise en place d'ateliers pratiques autour de 8 thématiques :
- la vaccination contre la grippe
- le prélèvement de laboratoire, le PICC LINE et la chambre implantable
- les gestes d'urgence et les premiers secours
- l'hygiène bucco-dentaire
- les chutes et la manutention
- la douleur : le jeu de "loi"
- la continuité du traitement et la conciliation médicamenteuse
- l'identito-vigilance
Contact
LEMESSAGER Anne-Marie
Directeur
Etablissements de Santé Baugeois Vallée
[email protected] / 02 41 84 13 84
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 25
EPSM de la Sarthe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Reconstitution d'une chambre témoin avec 11 erreurs mises en scène autour des thématiques du
circuit du médicament, de l'identitovigilance, de l'hygiène et de l'environnement du
patient(contention).
Contact
GEHAN Camille
Assistante qualité
EPSM de la Sarthe
[email protected] / 02 43 43 52 77
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 26
EPSM de la Sarthe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Campagne d'information autour de l'identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Diffusion d'un flyer et d'une affiche auprès des patients autour de l'identitovigilance et de
l'importance de bien s'identifier tout au long de sa prise en charge.
Contact
GEHAN Camille
Assistante Qualité
EPSM de la Sarthe
[email protected] / 02 43 43 52 77
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 27
clinique Sainte Marie
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« marque pages »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Marque pages distribués à tous les patients
Message sur les résistances aux antibiotiques
Contact
esvan caroline
pharmacien
clinique Sainte Marie
[email protected] / 02 40 55 78 12
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 28
clinique Sainte Marie
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« sets de table »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
sets de table avec messages/ règles de sécurité sur les antibiotiques
Contact
esvan caroline
pharmacien
clinique Sainte Marie
[email protected] / 02 40 55 78 12
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 29
clinique Sainte Marie
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« BD "Vous avez dit banal" »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Diffusion de la BD à tous les professionnels de santé
Contact
esvan caroline
pharmacien
clinique Sainte Marie
[email protected] / 02 40 55 78 12
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 30
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Enquête de satisfaction des patients externes aux urgences et en
imagerie médicaleet »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
A l occasion de la semaine de la sécurité des patients 2015, l'établissement a souhaité mesurer le
degré de satisfaction des patients externes qui ne bénéficient pas sur les secteurs d imagerie
médicale et des urgences du questionnaire de sortie.
Contact
Secrétariat Qualité Secrétariat Qualité
Secrétariat Qualité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
[email protected] / 02.43.70.73.68
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 31
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Gestion du traitement personnel »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients 2015, l'établissement sensibilise les
professionnels sur le circuit du traitement personnel des patients dans les unités de soins par le
biais d'une affiche. Un prospectus d'information sur le circuit du médicament à l'hôpital est
également remis aux patients hospitalisés au moment de la distribution des médicaments.
Contact
Secrétariat Qualité Secrétariat Qualité
Secrétariat Qualité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
[email protected] / 02.43.70.73.68
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 32
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Audit confidentialité »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Dans le cadre de la semaine de sécurité des patients 2015, un audit sur les situations de rupture
de confidentialité est mené afin d'évaluer le respect de la confidentialité des informations relatives
aux patients dans tous les lieux ouverts du Centre Hospitalier.
Contact
Secrétariat Qualité Secrétariat Qualité
Secrétariat Qualité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
[email protected] / 02.43.70.73.68
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 33
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Audit sur l'hygiène des mains auprès des professionnels »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Dans le cadre de la semaine sur la sécurité des patients 2015, l'EOHH conduit avec les
correspondants en hygiène un audit d'observation des pratiques un jour donné sur l'hygiène des
mains dans les unités de soins.
Contact
Secrétariat Qualité Secrétariat Qualité
Secrétariat Qualité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
[email protected] / 02.43.70.73.68
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 34
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Enquête un jour donné sur l'évaluation de la douleur »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Dans le cadre de la semaine sécurité des patients 2015, le CLUD mène une enquête par
questionnaire un jour donné auprès des patients hospitalisés en MCO sur l'évaluation de la
douleur.
Contact
Secrétariat Qualité Secrétariat Qualité
Secrétariat Qualité
Centre Hospitalier du Haut-Anjou
[email protected] / 02.43.70.73.68
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 35
Polyclinique de l'Europe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à l'identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Un livret d'information sur l'identitovigilance sera mis à disposition des patients/usagers et des
professionnels dès le lundi 23 novembre 2015. Un stand à l'accueil/admission sera animé par une
équipe de professionnels le jeudi 25 novembre 2015, et permettra de répondre aux éventuelles
questions et d'apporter des explications complémentaires.
Le livret contient : une explication d'un cas fictif d'erreur d'identité, un quizz de connaissances sur
l'identitovigilance et un rappel de l'importance de la vérification de l'identité tout au long du
parcours du patient.
Contact
CAKPO ROBERTE
Responsable qualité et gestion des risques
Polyclinique de l'Europe
[email protected] / 02 51 16 16 23
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 36
Polyclinique de l'Europe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à la prise en charge de la douleur »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Un livret d'information sur la prise en charge de la douleur au sein de l'établissement sera
distribué aux patients/usagers et aux professionnels dès le lundi 23 novembre 2015.
Un stand à l'accueil/admission sera animé par une équipe de professionnels le jeudi 25 novembre
2015, et permettra de répondre aux éventuelles questions et d'apporter des explications
complémentaires.
Ce livret comprend: une information sur l'organisation de la prise en charge de la douleur par le
CLUD au sein de l'établissement, l'importance d'évaluer la douleur tout au long du parcours du
patient, un rappel des moyens mis à disposition pour traiter la douleur, les différentes formes de
traitement, une information destinée au patient pour le rendre co-acteur de cette prise en charge.
Contact
BROSSE Elisabeth
IDE référente douleur
Polyclinique de l'Europe
[email protected] / 02 51 16 13 03
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 37
Polyclinique de l'Europe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Hygiène des mains »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
-Animation d'un stand installé dans le hall de l établissement pour expliquer aux participants la
technique d'utilisation de la SHA à l aide du caisson pédagogique Anios.
-Distribution d un quizz/réponse sur l hygiène des mains destiné aux patients/usage
Contact
DEPRIESTER Marie-Christine
Cadre hygiéniste
Polyclinique de l'Europe
[email protected] / 02 51 16 16 64
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 38
Polyclinique de l'Europe
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Hygiène des mains »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
-Animation d'un stand installé dans le hall de l établissement pour expliquer aux participants la
technique d'utilisation de la SHA à l aide du caisson pédagogique Anios.
-Distribution d un quizz/réponse sur l hygiène des mains destiné aux patients/usage
Contact
DEPRIESTER Marie-Christine
Cadre hygiéniste
Polyclinique de l'Europe
[email protected] / 02 51 16 16 64
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 39
CENTRE HOSPITALIER DE CHOLET
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Pendant la semaine du 23 au 27 novembre 2015, un atelier de simulation « chambre des erreurs
» sera organisé : une chambre de patient et une salle de soins dans lesquelles auront été
volontairement glissées des erreurs seront aménagées. Les professionnels de santé ainsi que les
étudiants de l IFSI seront invités à venir les repérer.
En fin d atelier, un temps d échange permettra de revenir sur les erreurs dissimulées et de
rappeler les bonnes pratiques.
La mise en place de cet exercice de simulation a pour objectif de développer la culture de
prévention des risques et améliorer les pratiques au sein de notre établissement.
Contact
PLOUX Chantal
Cadre supérieur de santé Qualité - Gestion des risques
CENTRE HOSPITALIER DE CHOLET
[email protected] / 02.41.49.61.39
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 40
CNETRE HOSPITALIER DE CHOLET
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Informations des patients sur l'identité, le médicament et
l'hygiène »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Du 23 au 27 novembre 2015, une information (sous forme de diaporama) sera diffusée sur les
télévisions des chambres des patients pour les sensibiliser à l importance de la bonne identité dès
l admission, de la bonne utilisation des médicaments et du respect des règles d hygiène.
Contact
PLOUX Chantal
Cadre supérieur de santé Qualité - Gestion des risques
CNETRE HOSPITALIER DE CHOLET
[email protected] / 02.41.49.61.39
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 41
Centre Hospitalier Francis ROBERT
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Mise en place d'une chambre type d'un patient dans le self de l'établissement comportant un
certain nombre d'erreurs
Contact
DURAND MACOIN Sylvie
Directrice Qualité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
[email protected] / 02 40 09 44 11
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 42
Centre Hospitalier Francis ROBERT
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Intégration d'une bannière dans les signatures électroniques »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Intégrer aux signatures électroniques de mails une bannière qui inclue le lien internet vers le site
santé.gouv pour la promotion de la semaine de la sécurité des patients 2015.
Contact
DURAND MACOIN Sylvie
Directrice Qualité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
[email protected] / 02 40 09 44 11
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 43
Centre Hospitalier Francis ROBERT
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sets de table »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Création de sets de table disposés sur les plateaux repas des professionnels. Les sets de tables
sont composés de jeux et d'affiches explicatives des bonnes pratiques à adopter.
Contact
DURAND MACOIN Sylvie
Directrice Qualité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
[email protected] / 02 40 09 44 11
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 44
Centre Hospitalier Francis ROBERT
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Café-sécurité »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Mise en place d'un café sécurité. Présence de différents intervenants pour traiter et débattre
autour de la sécurité
Contact
DURAND MACOIN Sylvie
Directrice Qualité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
[email protected] / 02 40 09 44 11
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 45
Centre Hospitalier Francis ROBERT
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Audit sur le port des bijoux »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Mises en place d'un audit sur le port de bijou réalisé par les stagiaires (IDE et AS) présents ce jour
la dans l'établissement
Contact
DURAND MACOIN Sylvie
Directrice Qualité
Centre Hospitalier Francis ROBERT
[email protected] / 02 40 09 44 11
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 46
CSSR Le Confluent - Croix-Rouge française
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Retrouver dans une reproduction de chambre de patient et du poste de soins infirmiers les erreurs
ou risques qui s'y sont glissés.
Contact
ANGLES MArie-Anne
Responsable Qualité
CSSR Le Confluent - Croix-Rouge française
[email protected] / 02 28 25 88 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 47
CMPR Le Clousis - Croix-Rouge française
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Retrouver les erreurs et risques qui se sont glissés au sein de la reproduction d'un chambre de
patient et du poste de soins infirmiers.
Contact
ANGLES Marie-Anne
Responsable Qualité
CMPR Le Clousis - Croix-Rouge française
[email protected] / 02 51 59 91 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 48
CSSR Le Beaumanoir - Croix-Rouge française
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Retrouver les erreurs et risques qui se sont glissés au sein de la reproduction d'un chambre de
patient et du poste de soins infirmiers.
Contact
ANGLES Marie-Anne
Responsable Qualité
CSSR Le Beaumanoir - Croix-Rouge française
[email protected] / 02 51 89 14 20
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 49
Clinique Bretéché
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation des patients à l'antibiorésistance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Information du grand public mais également des professionnels concernant l utilisation des
antibiotiques et l émergence des bactéries résistantes
Contact
ARZUR Audrey
par intérim - Resp. Q-GDR
Clinique Bretéché
[email protected] / 02 51 86 86 59
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 50
CH G Mazurelle
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à l'identito-vigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Passage dans les unités de soins (équipe qualité /hygiène et pharmacie) pour remettre des flyers
aux patients et aux équipes (flyers identitovigilance)
+ sets de table au restaurant du personnel toute la semaine ( identito, circuit du médiacment et
préparation à la sortie)
Contact avec la presse pour communication
Contact
CHIRON Stéphanie
Responsable qualité et gestion des risques
CH G Mazurelle
[email protected] / 02 51 09 73 54
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 51
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formation interne - Bonnes pratiques en identito-vigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Formation, affiches, flyers
Contact
RABREAUD JULIETTE
RESPONSABLE QUALITE/RISQUES
AHO
[email protected] / 02 40 12 30 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 52
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formation interne - Risque infectieux »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Formation, Boite SHA, Flyers, Affiches
Contact
RABREAUD JULIETTE
Responsable qualité risques
AHO
[email protected] / 02 40 12 30 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 53
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formation interne - Bonnes pratiques transfusionnelles »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Formation, cas pratiques
Contact
RABREAUD JULIETTE
RESPONSABLE QUALITE RISQUES
AHO
[email protected] / 02 40 12 30 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 54
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Gestion Electronique Documentaire »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Formation, cas pratiques
Contact
RABREAUD JULIETTE
RESPONSABLE QUALITE RISQUES
AHO
[email protected] / 02 40 12 30 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 55
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Formation interne - Risque médicamenteux »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Formation, affiche, flyer, film
Contact
RABREAUD JULIETTE
RESPONSABLE QUALITE RISQUES
AHO
[email protected] / 02 40 30 12 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 56
AHO
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand des représentants des usagers »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Film (identito-vigilance + SHA)
Boite à SHA
Distribution de Flyers
Affiches (médicaments, informations patients, identito-vigilance, informatique)
Contact
RABREAUD JULIETTE
REPONSABLE QUALITE RISQUES
AHO
[email protected] / 02 40 12 30 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 57
CH Fontenay le Comte
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Non dérangement de l'IDE »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Affichage sur les portes des salles de soins d'une affiche de non dérangement de l'IDE
Mise à disposition de flyers à destination des usagers sur le non dérangement de l'IDE
Contact
Deschamps Charline
Responsable Qualité Risques Usagers
CH Fontenay le Comte
[email protected] / 02 51 53 29 13
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 58
CH Fontenay le Comte
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Le Mystère de la Chambre des Erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Venez mener l'enquête dans le Hall ! Chambre reconstituée où se sont glissées quelques erreurs
relatives notamment au médicament, à l'hygiène, et à l'identitovigilance.
Contact
Deschamps Charline
Responsable Qualité Risques Usagers
CH Fontenay le Comte
[email protected] / 02 51 53 29 13
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 59
CH Fontenay le Comte
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand Usagers »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Stand usagers tenu par le responsable des relations avec les usagers et l'infirmière hygiéniste :
- hygiène des mains
- quizz "Mes médicaments et moi"
- mise à disposition de flyers (droits, médicaments, antibiotiques, BD sur les évènements
indésirables,...) et accompagnement
Contact
Deschamps Charline
Responsable Qualité Risques Usagers
CH Fontenay le Comte
[email protected] / 02 51 53 29 13
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 60
CH Fontenay le Comte
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Mon traitement et moi »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Quizz et distribution de flyers à destination des patients dans les services de soins par l'équipe de
la pharmacie (deux pharmaciens)
Contact
Deschamps Charline
Responsable Qualité Risques Usagers
CH Fontenay le Comte
[email protected] / 02 51 53 29 13
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 61
CH Fontenay le Comte
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Port des Gants »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Audit sur le port de gants par l'infirmière hygiéniste dans les services de soins
Contact
Deschamps Charline
Responsable Qualité Risques Usagers
CH Fontenay le Comte
[email protected] / 02 51 53 29 13
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 62
CH LOIRE VENDEE OCEAN
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« E-learning "Droits des patients" pour les usagers et les
professionnels »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Finalité : Nous souhaitons sensibiliser les usagers et les professionnels aux droits des patients avec un
nouvel outil pédagogique convivial, innovant et facile d'accès : le e-learning. Cette action va être proposée
aux usagers des établissements de la Direction commune : CH Loire Vendée Océan (Challans, Machecoul,
St Gilles Croix de Vie), Hôpital de Noirmoutier, Hôpital de l'Ile d'Yeu. Les professionnels des structures
médico-sociales seront également invités à participer : EHPAD Bouin, EHPAD St Gilles, EHPAD Challans,
EHPAD Machecoul...
Description du dispositif : Le module de formation à distance (e-learning) qui sera proposé aux
professionnels de l'hôpital ainsi qu'aux usagers comporte : - d'une première partie d'apports théoriques, puis un quizz constitué d'une série de cas concrets permettant une mise en situation.
Au final, chaque participant obtient une note "symbolique" lui permettant de situer son niveau de
connaissance sur les thématiques abordées. Chaque réponse est commentée afin de consolider les acquis.
Le module de formation dure de 20 à 30 min et sera mis en ligne lors de la semaine de la sécurité des
patients.
Pour les usagers, des bornes informatiques (PC portables) seront installées au niveau des points d'accueil
de l'établissement. Elles permettront de se connecter au module. Un lien sera également disponible sur le
site internet du CH Loire Vendée Océan.
Pour les professionnels, l'accès à la formation sera possible depuis la plateforme e-learning interne sur
l'Intranet.
Les acteurs : Le module d'e-learning a été élaboré par la Direction qualité risques de l'établissement. Il a été
testé, amendé et validé par les membres de la CRUQPC dont les représentants des usagers.
/
La mise en oeuvre : L'établissement s'est inscrit dans le déploiement de formations en ligne depuis
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
plusieurs années. Plusieurs modules sont déjà disponibles pour les professionnels des établissements de la
Direction commune via une plateforme accessible depuis l'Intranet. Certaines formations concernent les
droits des patients : annonce d'un dommage lié aux soins par exemple. Afin d'éviter les biais d'interprétation
de certaines thématiques concernant les "droits des patients", nous nous sommes fortement appuyés sur
les éléments présents dans le guide des "droits des usagers" du ministère.
Les membres de la CRUQPC ont testé le module de e-learning. Ils ont proposé des modifications qui ont
été prises en compte. Selon leurs disponibilités, les membres de la CRUQPC seront présents aux points
d'accueil afin d'orienter et d'accompagner les usagers vers les bornes de formation.
La participation au module sera anonyme. Seul le code postal sera demandé lors de la connexion.
Rq : La participation à ce module de formation en ligne sera totalement gratuite pour tous les participants
(professionnels ou usagers)
Communication : - Affichage dans les points d'accueil et dans les services, - Information en réunion des
cadres
- La presse locale sera sollicitée afin de communiquer sur cette action et pour informer le public de la
possibilité d'accéder au module depuis le site internet de l'établissement (www.ch-lvo.fr) lors de la semaine
de la sécurité des patients.
Contact
AUSTONI Jérôme
Directeur Qualité Risques
CH LOIRE VENDEE OCEAN
[email protected] / 02 51 49 50 51
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 63
CSSR Le Bois Rignoux
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Semaine de la sécurité des patients »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
X
Description de l action
Ci-joint l'affiche annonçant le programme de la semaine, nous avons prévu de faire une
campagne d'affichage dans l'établissement. Nous allons également remettre au personnel
paramédical des dépliants relatifs aux risques liés aux soins ainsi qu'à l'hygiène.
Contact
ROHOU Sophie
Référente qualité
CSSR Le Bois Rignoux
[email protected] / 02.40.57.40.80
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 64
CSSR Le Bois Rignoux
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Quiz identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Quiz identitovigilance
Contact
ROHOU SOPHIE
Référente qualité
CSSR Le Bois Rignoux
[email protected] / 02.40.57.40.80
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 65
CRF de PEN BRON
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« AUDIT IDENTITOVIGILANCE AVEC LE BODIO »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
audit croisé avec Le Bodio.
audit réalisé selon la méthode du patient traceur dans 2 établissements SSR, avec une grille
travaillée en commun et adaptée à la spécificité de chaque établissement. 2 professionnels de
chaque site (responsables qualité GDR et pharmaciens)réalisent l'audit sur l'autre site.
objectif: évaluer l'application des bonnes pratiques et sensibiliser les professionnels à la méthode
du patient traceur.
Contact
PARPAILLON MAGALIE
PHARMACIEN Gestionnaire de risques
CRF de PEN BRON
[email protected] / 02 40 62 76 19
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 66
CRF de PEN BRON
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« ENQUETE DE PREVALENCE EVENEMENTS INDESIRABLES
RELATIFS A LA PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Relevé le plus exhaustif possible sur 1 journée des Evènements Indésirables, mais aussi effets
indésirables, dysfonctionnements, erreurs, difficultés, presque accidents, remarques des patients.
objectifs:
-rappeler l'intérêt de déclarer les EI, les informations de pharmaco et materiovigilance
-sensibiliser à la culture sécurité
-améliorer la PECM dans l'établissement
Contact
PARPAILLON MAGALIE
PHARMACIEN Gestionnaire de risques
CRF de PEN BRON
[email protected] / 02 40 62 76 19
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 67
CRF de PEN BRON
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« COMMUNICATION »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
RECOURS AUX OUTILS DE COMMUNICATION MIS A DISPOSITION PAR QUALISANTE
POUR LES PROFESSIONNELS ET PATIENTS DU CENTRE:
-BD "histoire de patients, vous avez dit banal?"
-affiches "identifié, en toute sécurité"
DIFFUSION DE FILMS
-que reste t'il de nos erreurs?
-identitovigilance
Contact
PARPAILLON MAGALIE
PHARMACIEN Gestionnaire de risques
CRF de PEN BRON
[email protected] / 02 40 62 76 19
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 68
CRF de PEN BRON
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« BONNES PRATIQUES EN MATIERE D 'HYGIENE AU CRF DE PEN
BRON »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
information des AS et IDE par l'IDE hygiéniste sur les bonnes pratiques d'hygiène
Contact
PARPAILLON MAGALIE
PHARMACIEN Gestionnaire de risques
CRF de PEN BRON
[email protected] / 02 40 62 76 19
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 69
ECHO
Activités de dialyse et néphrologie
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Marque-page destiné aux patients dialysés »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Ce marque-page, remis aux patients de l'ECHO, vise à promouvoir le patient acteur de sa prise en
charge.
Ce support est décliné en deux versions :
- l'une pour les patients dialysés en structure de soins (pièce jointe) ;
- l'autre pour les patients dialysés à domicile.
Contact
RAITEUX Coraline
Responsable Qualité & Gestion des risques
ECHO
Activités de dialyse et néphrologie
[email protected] / 02.40.32.43.03
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 70
CH Georges Daumézon
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Erreurs médicamenteuses ... Et si on en discutait ensemble »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
L'équipe Qualité et Gestion des risques organise la projection du film documentaire "Que reste-t-il
de nos erreurs?" suivi d'une discussion / échanges sur nos pratiques.
Contact
AUTRET Priscilla
Responsable Qualité
CH Georges Daumézon
[email protected] / 02.51.82.93.15
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 71
ROZ ARVOR
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Quizz sur le bon usage des médicaments »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Enquête par questionnaire auprès de patients sans trouble cognitif et exploitation des
questionnaires retournés.
Restitution sous plusieurs modalités : affichage des bonnes réponses à destination des usagers,
temps d'échanges avec les patients, animé par un médecin et par le pharmacien de
l'établissement, et diffusion des résultats des quizz aux soignants pour sensibilisation
Contact
MAGONI Lore
assistante qualité
ROZ ARVOR
[email protected] / 02 40 68 39 00
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 72
ROZ ARVOR
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« analyse de scénario »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Analyse de scénarios à partir de séquences vidéo du réseau AQUAREL Santé : inversion de
médicaments en chambre double, préparation d'une solution injectable et prise en charge de la
douleur. Pour chacune des séquences :
- Visionnage
- Analyse de l évènement « ailleurs » : recherche des défauts de soins & des facteurs contributifs
- Analyse des vulnérabilités et mesures barrières « ici »
- Définition des actions d amélioration et messages clefs
Contact
MAGONI Lore
assistante qualité
ROZ ARVOR
[email protected] / 02 40 68 39 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 73
CHD Vendée
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Shadowing / AMPPATI »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Projet de déploiement de la méthode AMPPATI (Amélioration du Parcours vécu par le PATient et son
entourage par Immersion) adaptée du Shadowing d après le CEPPRAL (Coordination pour l'évaluation des
pratiques professionnelles en santé en Rhône-Alpes) et accompagné par le Réseau QualiSanté. Méthode
qui consiste à suivre en observateur un usager (après recueil de son consentement) sur une partie de son
parcours pour recueillir son vécu.
Objectifs :
- Améliorer l expérience de l usager et/ou son entourage sur un parcours ou segment défini
- Appréciation du « vécu » de l usager à son arrivée au CHD Vendée, dans le cadre d une hospitalisation
programmée :
. Vivre le parcours de l usager à ses côtés
. Décrire le parcours réel de l usager
. Recueillir le vécu de l usager tout au long de ce parcours
. Mettre en place des actions pour améliorer le vécu des usagers et de l entourage sur le parcours choisi
- Mise en place d échanges entre les usagers et les professionnels de santé
- Élaboration de préconisations intégrées dans le rapport d activité 2016 de la CRUQPC
Moyens :
Le suiveur : - Professionnel ou représentant des usagers, - Extérieur au service, - Formé à la méthode
AMPPATI, - Qualité d écoute et d empathie,
Son rôle : - Suivi des usagers en temps réel en recueillant leur ressenti, - En fin de parcours : synthèse des
données et transmission à la direction des usagers
Contact
ADNET Florence
Cadre Supérieur de Santé
CHD Vendée
[email protected] / 02 51 44 60 65
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 74
Clinique du Pré
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Organisation d'ateliers multiples ciblant les usagers et les
professionnels de santé »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Information et sensibilisation
Les affiches, fournies par le Ministère, seront disposées au sein de l établissement : hall d accueil, salles
d attente, ascenseurs,
Les flyers seront également mis à disposition des patients et des professionnels
dans les espaces d accueil et les services de soin.
Sur la chaine interne de la Clinique, dédiée aux patients, des films informatifs seront diffusés avec plusieurs
thématiques : droits des patients, la nécessité de l hygiène des mains,
Actions pour les patients et le grand public
1.
Atelier pratiques « gestes d urgences »
Lundi 23 et Mardi 24 novembre de 10h à 17h30
Jeudi 26 et Vendredi 27 novembre de 09h30 à 16h30
En partenariat avec la Croix Rouge et la Croix Blanche, des ateliers pratiques sur les bons réflexes et
gestes de base qui peuvent sauver une vie seront proposés dans le hall de la Clinique du Pré.
2.
Atelier pratiques « Les Antibiotiques, bien utilisés, tous concernés »
Mercredi 25 novembre à partir de 15h
Qu est-ce qu un antibiotique ? Quand doit-il être prescrit ? Qu est-ce que la résistance aux antibiotiques ?
Pourquoi les antibiotiques sont-ils en danger ? Pour répondre à toutes ces questions un atelier animé par
les représentants des usagers sera proposé dans le hall de la Clinique.
3.
Exposition « Au c ur de la sécurité des soins, l anesthésie prend toutes ses formes »
Tout au long de la semaine
Dans le hall de la Clinique, une exposition présentera les différents types d anesthésie, leurs avantages et
inconvénients, les progrès effectués en matière de sécurité des patients.
Actions à destination des professionnels de santé
1.
Jeu concours sur la sécurité des patients
Dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients, la Clinique du Pré organise un jeu concours en
interne accessible au personnel soignant (unités de soins et bloc opératoire), aux admissions, aux agents
de brancardage, de bionettoyage et au personnel de la pharmacie.
/
Cette opération a pour objectifs d une part, de re-sensibiliser les équipes à l enjeu de la sécurité des soins et
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
d autre part, de favoriser l esprit d équipe et la communication. Les activités seront planifiées de façon à ne
pas perturber le bon fonctionnement des services.
De plus, parallèlement aux activités ludiques, seront proposés des ateliers pédagogiques et des actions de
sensibilisation.
2.
Atelier pratique « Urgence vitale »
Mardi 24 et Mercredi 25 novembre 2015 Sur inscription
Ces ateliers seront animés par le Dr Jehanno, Médecin Coordonnateur des Risques associés aux Soins.
Ils se dérouleront sur la journée du Mardi 24 et du Mercredi 25 Novembre 2015, ainsi qu en soirée pour les
personnels de nuit. L objectif est de conforter et de sécuriser la pratique des soignants face à une situation
de détresse d un patient.
Les bons réflexes à adopter, la connaissance de la composition du chariot d urgence, leur rôle auprès du
médecin anesthésiste-réanimateur, ... Chaque soignant pourra se tester grâce à une simulation d une
situation d urgence sur un mannequin.
3.
Les ateliers Sécuri Pré
Du Lundi 23 au Vendredi 27 novembre Sur inscription
Des ateliers d une heure avec visionnage de films sont proposés pour tous. Plusieurs thèmes seront
abordés afin de sensibiliser sur le respect des droits des patients, pour informer sur le principe de la
conciliation médicamenteuse, et en prévention des risques d infections associées aux soins, rappeler les
bons gestes à observer pour garantir l hygiène des mains.
4.
« A chaque patient son menu »
Mercredi 25 et Vendredi 27 Novembre
Les services Restauration et Diététique interviendront à l entrée du self afin de rappeler les différents menus
pouvant être proposés aux patients et la manière de les commander de manière optimisée à l aide des
tablettes de commande.
5.
Bande-Dessinée des structures d appui PDL (OMEDIT, ARLIN, Aquarel Santé et QualiSanté
Cette première édition aborde les thématiques du risque infectieux, du risque médicamenteux et plus
globalement de la culture sécurité des soins. Elle porte l ambition de permettre aux professionnels de se
questionner sur leurs pratiques en matière de coordination et de sécurité des soins en abordant :
La pose d un cathéter veineux ;
La réévaluation du traitement antibiotique ;
L information de l usager ;
La place de l usager dans la sécurité des soins ;
L intérêt de l alerte, de l analyse et du retour d expériences sur les évènements indésirables.
Cette première édition sera distribuée dans les services avec les livrets concours.
Contact
GRANDREMY Stéphanie
Responsable Pôle Qualité / Gestion des Risques
Clinique du Pré
[email protected] / 02.43.77.58.14
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 75
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT- NOZAY - POUANCE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Auto-évaluation : questionnaire sur l identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
L'organisation prévue est la suivante:
2 Questionnaires : 1 pour les secrétaires médicales et 1 pour les agents dans les unités de
soins réalisant des entrées
Le questionnaire sera distribué par les cadres et un temps est prévu pour le remplir (5
minutes),
Visionnage d un film effectué par la clinique « Rambot » sur la thématique (3 minutes) qui sera
disponible sur KALIWEB,
Le cadre remet les réponses du questionnaire avec les explications. Le questionnaire rempli
est à déposer dans les "boites questionnaires de satisfaction"
Exploitation des résultats
Contact
NOGUES Sandrine
Qualiticienne
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT- NOZAY - POUANCE
[email protected] / 02 40 79 70 35
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 76
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« La chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
Description de l action
La chambre des erreurs est une chambre de patient reconstituée dans laquelle ont été placées
des erreurs. C est un OUTIL PEDAGOGIQUE pour APPRENDRE DE SES ERREURS et montrer
l intérêt de la déclaration.
Contact
FEAUVEAU Nicolas
Qualiticien
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
[email protected] / 02 41 94 87 09
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 77
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand des usagers »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Présenter le rôle et les missions des usagers
Sensibilisation à l'identitovigilance par les usagers
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 78
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand gestion du risque infectieux »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Sensibilisation sur les précautions standard
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 79
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Diffusion puzzle qualité « la qualité, on l affiche » »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Dans un objectif de transparence, la cellule qualité a élaboré un document "la qualité, on l'affiche"
permettant de présenter aux professionnels et aux usagers le résultat :
des démarches d'évaluation du secteur sanitaire (certification) et du secteur EHPAD (auto
évaluation interne et externe),
des indicateurs qualités,
des questionnaires de sortie.
Il sera affiché dans les halls d'accueil et dans les différentes unités.
Contact
FEAUVEAU Nicolas
Qualiticien
CENTRE HOSPITALIER CHATEAUBRIANT-NOZAY-POUANCE
[email protected] / 02 41 94 87 09
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 80
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Stand identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Sensibilisation à une identification sécurisée du patient : questionnaire et distribution de flyers sur
un stand
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 81
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Silhouette identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Mise en place de silhouette aux bornes d'accueil avec un message sur la sécurisation de l'identité
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 82
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Check List sécurité des patients au bloc »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
X
Toute la semaine
Description de l action
Diffusion du film de la HAS sur la Check list sécurité des patients au bloc
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 83
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Questionnaire sur les bonnes pratiques transfusionnelles »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Questionnaire à destination des IDE sur les bonnes pratiques de la transfusion
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 84
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de
Sienne
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« BD Histoire de patients »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Impression de la BD du Réseau QualiSanté pour chaque professionnel qui sera adressée par
courrier.
Contact
BERHAMEL Stéphanie
responsable qualité gestion des risques
Le Confluent Nouvelles Cliniques Nantaises - Centre Catherine de Sienne
[email protected] / 02 28 25 56 91
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 85
Centre Hospitalier Loire Vendée Océan
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Hygiène des mains »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Formation et sensibilisation à l'hygiène avec une resensibilisation au non port de bijoux réalisée
en lien avec les correspondants en hygiène par affichage. pendant la semaine sécurité patient ,
passage dans les services pour réaliser un audit port de bijoux et un audit de la technique de
friction par SHA .
Contact
Foucault Sophie
Cadre hygiéniste
Centre Hospitalier Loire Vendée Océan
[email protected] / 02 51 49 50 52
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 86
Groupe 3H
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« DEFI EN EQUIPE »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Les professionnels sont invité à constituer une équipe.
Chaque équipe a pour mission de passer à différents ateliers (Hygiène : jeu des 7 erreurs,
Médicament : Quizz, retour d'expérience : vidéo, Identitovigilance : affichage + Quizz).
L'équipe qui a participé au maximum d'ateliers et obtenu le maximum de points gagne un lot.
Contact
Charbonnier Alexandra
Chargée de mission qualité
Groupe 3H
acharbonnier.3g@sa3h / 02 43 66 37 58
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 87
HAD VENDEE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« SEMAINE DE LA SECURITE DES PATIENTS »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Pour les patients présents le 20/11/15: envoi d'un courrier présentant la semaine SP ainsi que des
mots croisés et mots melés avec les corrections (jeux trouvés dans la boîte à outils proposée
dans le cadre de SSP).
Pour les professionnels :envoi d'un mail à tous les professionnels présents dans notre fichier avec
la présentation de la SSP, les jeux cités ci-dessus et les infos reçus par l'OMEDIT sur les
antibiotiques.
Egalement, lors de notre après-midi Info HAD Vendée du 24/11/15, une affiche sur la SSP sera
présente, les infos sur les antibiotiques seront à disposition, un tryptique sur la chimiothérapie
orale réalisé par notre préparatrice en pharmacie sera mis à disposition, les flyers médicaments
de la SSP 2014 seront également donnés aux professionnels participants
Contact
GANDON Patricia
IDE Hygiéniste
HAD VENDEE
[email protected] / 02.51.24.86.49
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 88
Hôpital Intercommunal de la Presqu'île
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Diffusion de dépliants et affiches "antibiotiques et émergence des
bactéries résistantes" du C CLIN Ouest »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Affichage des affiches et distribution en libre service des dépliants
Contact
DELROT Sophie
Responsable qualité
Hôpital Intercommunal de la Presqu'île
[email protected] / 02 40 62 65 04
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 89
HOPITAL INTERCOMMUNAL DE LA PRESQU ILE
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Diffusion de l affiche générique SSP 2015 »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Affichage et libre service aux entrées des bâtiments
Contact
DELROT SOPHIE
RESP QUALITE
HOPITAL INTERCOMMUNAL DE LA PRESQU ILE
[email protected] / 02 40 62 65 04
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 90
hipi
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Diffusion de la BD du Réseau QualiSanté sur la gestion des
risques »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
X
Toute la semaine
X
Description de l action
lien dans l intranet (accompagné d un mail outlook et DPI à tous pour donner l information et le
chemin d accès) + diffusion de quelques exemplaires papiers dans les salles de soins dans
chaque service de soins et d EHPAD
Contact
delrot sophie
resp qualité
hipi
[email protected] / 02 40 62 65 04
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 91
CH de Savenay
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Le tri des déchets »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Stand d'exposition sur le tri des déchets par la communauté de communes Loire et Sillon à
l'accueil de l'hôpital.
Stand par le prestataire fournisseur des containers de DASRI près des vestiaires de l'hôpital.
Diffusion d'une plaquette à l'ensemble des professionnels sur le tri des déchets.
Contact
Abbé Céline
Infirmière hygiéniste
CH de Savenay
[email protected] / 02 40 57 50 50
Support transmis : OUI
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 92
CH de Savenay
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« L'identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
X
Toute la semaine
Description de l action
Exposition sur l'identitovigilance à l'accueil de l'hôpital.
Contact
Grellier Fabrice
Qualiticien
CH de Savenay
[email protected] / 02 40 57 50 09
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 93
CH de Savenay
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Visite de la PUI »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Visite de la PUI par la préparatrice et la pharmacienne et sensibilisation à l'erreur
médicamenteuse.
Contact
Daubié Sandrine
Pharmacienne
CH de Savenay
[email protected] / 02 40 57 50 28
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 94
CH de Savenay
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à la prise en charge de la douleur »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Intervention des soignants référents douleur dans les salles de soins pour sensibiliser les
soignants à la prise en charge de la douleur en s'appuyant sur des citations liées à la douleur.
Contact
Filoleau Isabelle
Infirmière référente douleur
CH de Savenay
[email protected] / 02 40 57 50 00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 95
CHU de NANTES
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
X
Jeudi 26/11
Mardi 24/11
X
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Un patient fictif,une chambre,Les professionnels disposent de 10 minutes pour
identifier les erreurs qui se cachent dans
cette chambre !
Contact
Champy Anne
Assistant Gestion des risques
CHU de NANTES
[email protected] / 02.40.08.70.87
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 96
CHU de NAntes
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chariot des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Les professionnels disposent de 10 minutes pour identifier les erreurs qui se cachent dans le
charriot de distribution. Ce chariot circulera entre les services
Contact
Champy Anne
Assistant GEstion des risques
CHU de NAntes
[email protected] / 02 40 08 70 87
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 97
CHU de NAntes
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Conférence le risque dans tous ses états »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
Description de l action
Cette conférence qui se déroule sur un apres midi et destinée aux professionnels, mais également
au public et aux usagers, sera l'occasion d'aborder le principe de précuation et de répondre aux
questions suivantes: Qu'est ce que le principe de précaution? Est ce un frein a la recherche?
Quelles évolution sont attendues ? Quel regard porter?
Contact
Champy Anne
Assistante Getsion des risques
CHU de NAntes
[email protected] / 02 40 08 70 87
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 98
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Module de formation sur le respect des droits des patients »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Module de formation en ligne via le site internet du Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan et de
bornes d accès à internet positionnées dans l établissement. Des cas concrets reprenant des
situations fréquentes et qui posent souvent question sont présentés avec un choix multiple de
réponses. Les thèmes abordés : information du patient, consentement, hospitalisation du mineur,
personne de confiance
Contact
AUSTONI Jérôme
Directeur qualité risques
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
[email protected] / 02.51.49.60.93
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 99
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Prévention des infections nosocomiales »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Jeudi 26/11
X
X
Mardi 24/11
Vendredi 27/11
Mercredi 25/11
X
Toute la semaine
Description de l action
Action de sensibilisation concernant la prévention des infections nosocomiales sur l hygiène des
mains et le port de bijoux.
Contact
AUSTONI Jérôme
Directeur qualité risques
Centre Hospitalier Loire-Vendée-Océan
[email protected] / 02.51.49.60.93
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 100
CH de Saumur
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Chambre des erreurs »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Mise en oeuvre d'une chambre des erreurs sur 4 grands thèmes : identitovigilance,
pharmacovigilance, materiovigilance et erreurs en lien avec l'hygiène
Contact
BRETON Pauline
Ingénieur Responsable qualité
CH de Saumur
[email protected] / 02 41 53 35 66
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 101
CH de Saumur
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Identitovigilance »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
X
Mercredi 25/11
Toute la semaine
Description de l action
Echange autour de 3 films projetés sur des erreurs d'identité.
Contact
BRETON Pauline
Ingénieur Responsable qualité
CH de Saumur
[email protected] / 02 41 53 35 66
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015
FICHE ACTION 102
Hôpital Bel Air
5ème édition de la Semaine de la Sécurité des Patients
« Sensibilisation à l'identitovigilance et à l'hygiène des mains »
Evénement à destination des
Patients / usagers
Professionnels
X
X
Date de l événement
Lundi 23/11
Mardi 24/11
Mercredi 25/11
Jeudi 26/11
Vendredi 27/11
Toute la semaine
X
Description de l action
Affichage + ateliers pratiques hygiène des mains et identitovigilance auprès du personnel et des
usagers (session d'information collective en collaboration avec l'animatrice pour les usagers)
Contact
Bertrand Juliette
Responsable Qualité / Gestion des Risques
Hôpital Bel Air
[email protected] / 2.51.11.65.00
Support transmis : NON
ème
Dossier de presse 5
édition de la semaine de la sécurité des patients 2015