jrsm 2007 - journée romande des systèmes de management

3ème édition
Le 7 novembre 2007
Ariaq SA - Y-Parc - Yverdon-les-Bains
CONFERENCES ET ATELIERS
Les fondamentaux du management
de la qualité, pour une meilleure
performance
Sponsors
Un événement SAQ, Swiss Association for Quality
http://www.saq.ch
Public cible:
Cadres d’entreprises,
responsables système de
management, chefs de
projets, ingénieurs

L’amélioration continue dans le cadre de la relation client
La maîtrise des processus de conception et développement
l’organisation de la supply chain
ISO au service des ressources humaines
du management du risque au management de la qualité
le Business Excellence
la gestion documentaire
Les grandes idées forces
Les fondamentaux de la qualité seront exposés au travers de retours d’expériences et de meilleures pratiques par les
entreprises elles-mêmes :
3ème journée romande des systèmes
de management, JRSM
Les prestations
Pour sa 3ème édition, la JRSM 2007 présentera :
– le matin : trois conférences plénières qui vous apporteront de nouveaux éléments sur les fondamentaux de la
qualité
– l’après-midi : quatre ateliers qui permettront d’approfondir les sujets
– des professionnels qui vous feront découvrir leurs spécialités
– une plate-forme conviviale d’échange et de dialogue où vous pourrez trouver des réponses aux questions qui
Thème 2007 : « Les fondamentaux du management de la qualité, pour une meilleure performance »
Pour être effi cace et rentable, l'organisme entreprise doit gérer ses méthodes de travail en les systématisant: ainsi,
rien d'important n'est négligé et chacun sait ce qu'il doit faire, quand, comment, pourquoi et où.
Concevoir un système de management qui intègre les trois domaines qualité, sécurité, environnement (QSE) consti-
tue un enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de l'ensemble de ses interlocu-
teurs : clients, personnel, fournisseurs, mais aussi son environnement et la société dans son ensemble.
La JRSM propose de parcourir les fondamentaux d’un système de management durant ce mercredi 7 novembre 2007
dès 09h00.
Que ce soit sur le plan des méthodes et de l'organisation, du savoir-faire, des relations entre les personnes ou des
relations de l'entreprise avec ses clients, ses fournisseurs, JRSM est le moment de rencontre des idées et des solu-
tions les plus performantes, avec un seul objectif : contribuer au développement et à la pérennité de l'entreprise, à la
satisfaction de ses clients et à ceux qui participent à son essor.
a 3ème journée romande des systèmes de management organisée par les sections romandes de la SAQ et
Ariaq SA se déroulera le mercredi 7 novembre 2007 à Y-Parc, Yverdon-les-Bains.
L
C’est une journée de rencontres et d’échanges d’expériences avec la possibilité d’avoir des contacts privilégiés avec
des prestataires de services de renom.
Les acteurs
Responsables expérimentés, les intervenants auront à cœur d’exposer leurs connaissances et leurs expériences.
Avec ce programme pensé pour un abord aisé de la question, nous espérons que cette journée vous apportera la
satisfaction désirée. Vous pouvez vous inscrire directement en ligne à notre manifestation, payer votre participation et
y télécharger les interventions sur le site http://www.jrsm.ch
Nous remercions infi niment Mesdames et Messieurs les conférenciers, les exposants de leur investissement pour le
succès de cette JRSM 2007, ainsi que nos partenaires et sponsors qui contribuent fortement au bon fonctionnement
de cet évènement romand.
Nous vous souhaitons à toutes et à tous une excellente JRSM.
L’équipe JRSM
Attention !
Nombre de
places
limitées

AGENDA
Accueil des participants
8h
30
Pause café
15h
00
Les fondamentaux de l’excellence comme outil de management.
Etude de cas
Thierry KIEFFER, Responsable du département Quality & Excellence,
NXP Semiconductors, Zürich
atelier 4:
La gestion électronique des documents dans l’industrie pharma-
ceutique: son utilisation pratique chez OM PHARMA
Pierre Castioni (Ph. D. - Pharmacien), Responsable Affaires Réglementaires -
Produits, OM PHARMA, Meyrin/Genève
atelier 3:
Du management du risque au management de la qualité
Pierre-Alain Rittiner, Quality manager, SQS, Zollikofen
atelier 2:
Synthèse, réseautage & Cocktail
16h
45
Permutation des ateliers 1, 2, 3 et 4
15h
30
9h
00 Bienvenue
Christian Cheyroux, SAQ Genève, RQ Université de Genève
Rémy Jaquier, Syndic d’Yverdon-les-Bains
L’amélioration continue dans le cadre de la relation clients à SIG
Alain Pittet, Responsable «Opérations Clients», Membre de la direction du Pôle Clients,
Anne Storno, Responsable «Systèmes de management», Innovation & Communication,
SIG, Genève
9h
15
Maîtrise du processus de conception et développement - avantages et
inconvénients d’une implémentation parallèle ou sérielle
Christophe Jaquerod, Product Development & Application Engineering,
Alcan Aerospace Transportation & Industry, Sierre
10h
30
Présentation des exposants et
Pause café
9h
45
ISO au service des ressources humaines de CIMO
Jacques Cherix, Responsable des Ressources Humaines et Communication de
Cimo SA, Monthey
atelier 1:
13h
45
Exposants:
Ariaq SA, Qual 3M Sàrl, Qualigram, Qualios Systems, Spheres Management,
TEE Management Sàrl
11h
00 Organisation de la supply chain chez SKF Aerospace
Danielle Veyre, Directeur Achats, Supply Chain & IT,
Thierry Chailloux, Responsable Supply Chain & IT,
SKF Aerospace, Saint Vallier, France
Apéritif & repas
12h
00

PLAN D’ACCES
BULLETIN D’INSCRIPTION
POUR LA JOURNEE DU MERCREDI 7 NOVEMBRE 2007
Lieu : Ariaq SA
Y-Parc
Rue Galilée 15
1400 Yverdon-les-Bains
Tél. [phone]
Fax [phone]
Je m’inscris pour la journée : étudiant CHF 50.00
®
non-membre CHF 150.00.00
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membre SAQ CHF 100.00
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Je choisis à 13h45 : atelier 1 atelier 2 atelier 3 atelier 4
Je choisis à 15h30 : atelier 1 atelier 2 atelier 3 atelier 4
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Nom / Prénom : E-mail :
Raison sociale :
Adresse :
Lieu :
Date : Signature :
Le bulletin d’inscription est à envoyer, en précisant votre choix d’atelier, jusqu’au 26 octobre 2007 par courrier,
par fax au : [phone], par e-mail : [email protected] ou par une inscription en ligne : http://www.jrsm.ch
Coordonnées bancaires pour paiement: BCV Lausanne, CCP 10-725-4, Clearing 767,
En faveur de jrsm, compte n° / code I-BAN CH2200767000H51078434
Fonction :
Téléphone :