Livre of Internet of Everything

Joseph Bradley
Joel Barbier
Doug Handler
Adoptez l’Internet of Everything et exploitez le
potentiel économique de 14,4trillions de dollars
Renforcer l’utilité et la pertinence des connexions pour optimiser
l’innovation, la productivité, l’efficacité et l’expérience des clients
Synthèse
• L’InternetofEverything(IoE)représenteunenjeuéconomiquede14,4trillions
dedollars(valeurcombinéedel’augmentationduchiffred’affairesetdela
baissedescoûts,crééeoumigréeentrelesentreprisesentre2013et2022).
• Lescinqfacteurssuivantsalimententl’enjeuéconomiqueassociéàl’IoE:1)utilisation
desressources(coûtsréduits)pour2,5trillionsdedollars;2)productivitédes
employés(efficacitéaccruedesemployés)pour2,5trillionsdedollars;3)chaîne
d’approvisionnementetlogistique(suppressiondugaspillage)pour2,7trillionsde
dollars;4)expériencedesclients(gaindeclientèle)pour3,7trillionsdedollarset
5)innovation(délaidecommercialisationréduit)pour3trillionsdedollars.
• Lestendancestechnologiques(cloudcomputingetinformatiquemobile,big
data,améliorationdelapuissancedetraitement,etc.)etdesélémentspropres
àl’économie(notammentlaloideMetcalfe)sontlesmoteursdumarchédel’IoE.
• Cestendancestechnologiquesetéconomiquesfavorisentl’entréedansl’èrede
l’IoE,enoffrantpourlapremièrefoislapossibilitédeconnecterdespersonnes,
desprocessus,desdonnéesetdesobjets.Actuellement,99,4%desobjets
physiquessusceptiblesdefaireunjourpartiedel’InternetofEverythingnesont
toujourspasconnectés.
• Pourtirerlemeilleurpartidel’IoE,lesdirigeantsd’entreprisedoivent
commencerpartransformerleursétablissementsselonlesprincipaux
enseignementstirésdesexemplesd’utilisation.Ceux-cireprésententla
majoritédesenjeuxéconomiquesdel’IoE.Cesexemplesd’utilisationincluent
ledéveloppementd’unréseauetdebâtimentsintelligents,laconnexion
desétablissementsdesantéetdusuividespatients,lacréationd’usines
intelligentes,laconnexiondel’enseignementsupérieurprivé,laconnexiondes
véhiculesutilitaires,laconnexiondumarketingetdelapublicitéetlaconnexion
desactivitésvidéoludiquesetdedivertissement,entreautres.
• Lesfonctionnalitésrobustesdesécurité(àlafoislogiquesetphysiques)et
lespolitiquesdeconfidentialitésontindispensablessurlemarchédel’IoE.
Lesprojectionsrelativesauxenjeuxéconomiquesdel’IoEreposentsurune
adoptiondeplusenpluslargedel’IoEparlesentreprisesdusecteurprivéau
coursdelaprochainedécennie.Cettecroissancepourraitêtresérieusement
ralentiesilesfonctionnalitéstechnologiquesdesécuriténesontpascombinées
auxpolitiquesetauxprocessusconçuspourprotégerlaconfidentialitédes
informationsdel’entrepriseetdesclients.
Page 1©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
Pourtirerlemeilleurparti
del’IoE,lesdirigeants
d’entreprisedoivent
commencerpartransformer
leursétablissements
selonlesprincipaux
enseignementstirésdes
exemplesd’utilisation.
Ceux-cireprésentent
lamajoritédesenjeux
économiquesdel’IoE.
Livre blanc

L’Internet of Everything commence maintenant
Ciscoestimeque99,4%desobjetsphysiquesnesonttoujourspasconnectés.1
Celasignifiequeseuls10milliardsd’objetsmondiauxparmiletotalde1,5trillion
sontconnectés.2Àunniveaupluspersonnel,ilexisteactuellement200objets
connectablesparpersonnedanslemonde.3Cesfaitssoulignentlevastepotentiel
deconnexiondesélémentsquinesontpasencoreconnectés.
Pourtant,lacroissanced’Internetrestesansprécédent(voirlafigure1).Cisco
estimequ’environ200millionsd’objetsétaientconnectésàInternetenl’an2000.
Grâceauxprogrèsréalisésenmatièredetechnologiemobileetàlatendancedu
BYOD(utilisationd’équipementspersonnelsàdesfinsprofessionnelles)notamment,
cenombreaaugmentépouratteindre10milliardsd’équipementsaujourd’hui.
Noussommesainsientrésdansl’èredel’Internetdesobjets(InternetofThings).
Laprochainevaguedecroissanceexponentielled’Internetproviendradela
convergencedespersonnes,desprocessus,desdonnéesetdesobjets:ils’agitde
l’InternetofEverything(IoE,Internetmultidimensionnel).4
Figure1. Croissancerapidedunombred’objetsconnectésàInternet.
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013
L’IoEestégalementmûpard’autresfacteurs.Enpremierlieu,desolidestendances
technologiques(notammentl’augmentationconsidérabledelapuissancede
traitement,dustockageetdelabandepassantedisponibleàdescoûtstoujours
plusfaibles(laloideMoores’appliquetoujours);lacroissancerapideducloud,
desmédiassociauxetdel’informatiquemobile;lespossibilitésd’analysedubig
dataetd’obtentiond’informationsexploitables;l’améliorationdel’interopérabilité
destechnologies(matériellesetlogicielles))permettentdedégagerdavantagede
bénéficesdelaconnectivité.
Ensuite,lesobstaclesàlaconnectivitécontinuentdetomber.Parexemple,
leprotocoleIPv6adépasséleslimitesd’IPv4enpermettantlaconnexionde
340282366920938463463374607431768211456personnes,processus,
donnéesetobjetssupplémentairesàInternet.Ceprotocoleoffreunecapacité
époustouflantepermettantàtousdedisposerde4,8trillionsd’adresses.
Page 2©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
Livre blanc
Laprochainevaguede
croissanceexponentielle
d’Internetproviendra
delaconvergencedes
personnes,desprocessus,
desdonnéesetdesobjets:
ils’agitdel’Internetof
Everything(IoE,Internet
multidimensionnel).

Entroisièmelieu,lesformatscontinuentàperdreeninfluence.Aujourd’hui,unordinateur
delatailled’ungraindesel(1x1x1mm)estéquipéd’unecellulesolaire,d’une
batterieultramince,d’unemémoire,d’uncapteurdepression,d’uneradioetd’une
antennesansfil.Desappareilsphotodelatailled’ungraindesel(1x1x1mm)offrent
désormaisunerésolutionde250x250pixels.Ouencore,descapteursdelatailled’un
graindepoussière(0,05x0,005mm)sontcapablesdedétecteretdecommuniquer
latempérature,lapressionetlesmouvements.Cesdéveloppementssontimportants,
carlesobjetsconnectésàInternetdanslefuturpourraientêtreinvisiblesàl’œilnu.
Enfin,l’IoEreflèteuneréalité:lacréationd’unevaleurcommercialedépend
désormaisdelapuissancedesconnexionset,plusspécifiquement,delacapacité
àcréerdesinformationsàpartirdecesconnexions.Lesentreprisesnepeuvent
pluss’appuyeruniquementsurlescompétencesmétiersinternesetsurles
connaissancesdeleursemployés.Ellesdoiventcollecterdesinformationsplus
rapidement,àpartirdesourcesexternesvariées.Lesconnexionsétabliespar
l’InternetofEverythingpermettrontd’atteindrecetobjectif.
L’IoE représente un enjeu économique de
14,4trillions de dollars pour les entreprises et les
différents secteurs d’activité
L’enjeuéconomique,selonCisco,estlavaleurfinalepotentielle(augmentationduchiffre
d’affairesetbaissedescoûts)susceptibled’êtrecrééeoudemigrerentrelesentreprises
etlessecteursd’activitépourpeuqueceux-ciparviennentàexploiterl’Internetof
Everything.Ciscoestimeà14,4trillionsdedollarsl’enjeuéconomiqueassociéàl’IoEpour
lesentreprisesetlesdifférentssecteursdumondeaucoursdelaprochainedécennie
(voirlafigure2).5Plusspécifiquement,celareprésenteunepossibilitéd’augmentationdes
bénéficesd’environ21%aucoursdes10prochainesannées.6
End’autrestermes,entre2013et2022,14,4trillionsdedollars(bénéficenet)
seront«àsaisir»parlesentreprisesàl’échelleinternationale,danslecadrede
l’IoE.L’IoEcréeradelavaleuretredistribuera(migrera)lavaleurexistanteentreles
entreprisesquianticiperontl’évolutionetcellesquiserontàlatraîne,selonlafaçon
dontellesexploiterontlesopportunitésassociéesàl’IoE.Cellesquiparviendront
àexploiteraumieuxl’IoEbénéficierontdecettevaleurdedeuxfaçons(voirla
section«Exemplesd’utilisation»pourobtenirdesexemplesspécifiques):
• ensaisissantlanouvellevaleurdécoulantdel’innovationtechnologique;
• engagnantunavantageconcurrentieletens’emparantdepartsdemarché
d’autresentreprisesmoinsàmêmedesetransformeretdecapitalisersurla
transitiondumarchédel’IoE7.
L’analysedeCiscomontrequelaplusgrandepartdel’enjeuéconomiquepotentiel
(66%ou9,5trillionsdedollars)provientdelatransformationdécritedansles
exemplesd’utilisationsectoriels,telsqueledéveloppementd’unréseauoude
bâtimentsintelligents.Les34%restants(soit4,9trillionsdedollars)proviennent
d’exemplesd’utilisationintersectorielstelsquel’évolutiondesconditionsdetravail
(télétravail)etladiminutiondestrajets.Remarqueimportante:Ciscoseconcentre
surlapartdel’enjeuéconomiqueassociéausecteurprivépourformulerdes
observationspertinentesetexploitablesdestinéesauxentreprisesetauxsecteurs
d’activité.S’ils’agitd’unchiffreimportantensoi,les14,4trillionsdedollarsn’incluent
pasl’enjeuéconomiquepotentielassociéausecteurdelaconsommationetau
secteurpublic,niauxbénéficessociétauxnoninclusdanslecadredecetteanalyse.
Ciscoacalculél’enjeuéconomiqueenutilisantuneapprocheascendantequi
tientcomptedelavaleurcrééesurplusde50exemplesd’utilisationdansle
secteurprivéuniquement(intrasectorielsetintersectoriels)etlesaregroupésen
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Page 3©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
L’enjeuéconomique...
estlavaleurfinale
potentielle(augmentation
duchiffred’affaires
etbaissedescoûts)
susceptibled’êtrecréée
oudemigrerentreles
entreprisesetlessecteurs
d’activitépourpeuque
ceux-ciparviennent
àexploiterl’Internetof
Everything.

21exemplesbiendocumentésetgénérateursdevaleur.Uneanalysedescendante
aégalementétémenéeafindevérifierl’exhaustivitéetl’ordredegrandeurde
l’approcheascendanteplusapprofondie.Enfin,nousavonsprissoindenepas
compterdeuxfoisunemêmevaleurdansdeuxexemplesd’utilisation.8
Figure2.Quelestl’enjeuéconomiqueassociéaumarchédel’IoE?
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013
5moteurs nourrissent l’enjeu économique de l’IoE
Cinqfacteursprincipauxsontassociésàl’enjeuéconomiquede14,4trillionsde
dollarsquereprésentel’IoE.Cesobservationspermettentauxchefsd’entreprise
d’envisagerlafaçondontilspeuventtirerpartidel’IoE.Lemontantdel’enjeu
économiqueestrépartiplutôtuniformémententrelescinqmoteurs.
• Utilisation des ressources (2,5trillions de dollars):l’IoEréduitlesfraisde
vente,lesdépensesadministrativesetlesautresfraisgénéraux,demêmeque
lecoûtdesbiensvendus,enoptimisantl’exécutiondesprocessusmétierset
l’efficacitéducapital.
• Productivité des employés (2,5trillions de dollars):l’IoErenforcel’efficacité
delamaind’œuvre,cequiréduitlenombred’heuresdetravailnécessaireset
laproductivitédupersonnel.
• Chaîne d’approvisionnement et logistique (2,7trillions de dollars):l’IoE
supprimelegaspillageetaméliorel’efficacitédesprocessus.
• Expérience des clients (3,7trillions de dollars):l’IoEaugmentelavaleurdu
capitalclientetaccroîtlespartsdemarchéparungaindeclientèle.
• Innovation, avec un délai de commercialisation réduit (3trillions de dollars):l’IoE
augmenteleretoursurinvestissementdesprojetsderechercheetdéveloppement,
réduitledélaidecommercialisationetcréedessourcesderevenussupplémentaires
grâceàdenouvellesopportunitésetdenouveauxmodèlesd’entreprise.
Chacundecesdomainesétantassociéàunenjeuéconomiquerelativement
similaire,lesentreprisesdoiventexaminerlamanièredontl’IoEpeutaffecterchaque
aspectdeleursprocessusmétiers,ycomprislesactivitésimpliquantuneréduction
descoûtsetuneaugmentationduchiffred’affaires.
Parailleurs,pourtirerpartidel’IoE,lesentreprisesdoiventcombinerles
fonctionnalitéstechnologiquesdesécurité(àlafoislogiquesetphysiques)àdes
politiquesetprocessusconçuspourprotégerlaconfidentialitédesinformationsde
l’entrepriseetdesclients.Lepotentieldecroissancedel’IoEdanslesecteurprivé
aucoursdelaprochainedécenniedépendrafortementdusuccèsdesinitiativesdes
entreprisesenmatièredesécuritéetdeconfidentialité.9
Livre blanc
Page 4©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
Cinqfacteursprincipaux
sontassociésàl’enjeu
économiquede
14,4trillionsdedollars
quereprésentel’IoE.Ces
observationspermettent
auxchefsd’entreprise
d’envisagerlafaçondontils
peuventtirerpartidel’IoE.

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Quelles sont les connexions les plus importantes?
Pardéfinition,l’IoEincluttroistypesdeconnexions:machineàmachine,personne
àmachineetpersonneàpersonne.Combinées,lesconnexionsdepersonne
àmachineetdepersonneàpersonneconstitueront55%del’enjeuéconomiquetotal
del’IoEd’ici2022,tandisquelesconnexionsdemachineàmachinereprésenteront
les45%restants(voirlafigure3).Remarqueimportante:silesconnexionsde
machineàmachinedeviennentrapidementunesourcedevaleurrelativement
importante,lerésultatfinaldecesconnexionsestdeprofiterauxpersonnes.En
définitive,l’IoEconsisteàaiderlespersonnesàgagnerenproductivitéetenefficacité,
àprendredesdécisionsplusaviséesetàbénéficierd’unemeilleurequalitédevie.
Figure3.Lesconnexionsdepersonneàmachineetdepersonneàpersonneconstituent
toujourslamajoritédesconnexionsInternet.
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013  
Laconnexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatientsestunexemple
intéressant(plusd’informationsdanslasection«Exemplesd’utilisation»suivante).
Enenrichissantlesconnexionsentrelesappareilsmédicauxd’unepartetles
patientsetmédecinsd’autrepart(machineàpersonne),etentrelespatientsetles
médecinseux-mêmes(personneàpersonne),ildevientpossibledeprodiguerau
domiciledespatientsdessoinscomparablesàceuxdispensésenmilieuhospitalier.
Cecipermetd’améliorerlaqualitédeviedespatientsetlesrésultatsmédicauxet
deréduirelescoûtspourlesprofessionnelsdelasantéetlespatients.
L’enjeu économique par zone géographique et par
secteur d’activité
Ilestégalementintéressantd’examinerl’enjeuéconomiqueenfonctiondeszones
géographiquesetdessecteursd’activité.Dansuneperspectivegéographique,le
montantdel’enjeuéconomiqueestbienrépartientrelesprincipaleszones(voir
lafigure4).Lafigure4montreégalementl’impactpositifpourchaquerégion
géographique(calculéendivisantl’enjeuéconomiqueparlatailledelaproduction
dechaquerégion).Lesrépartitionsgéographiqueetsectorielledel’enjeu
économiquesontlargementdéterminéesparletauxdecroissanceéconomique
relatifdechaquerégionetparlataillerelativedechaquesecteurd’activitéausein
desrégions.Parexemple,l’enjeuéconomiquepourlaChinedépendfortementde
sacroissanceéconomiqueplutôtrapideetdelapartimportantedecettecroissance
danslesecteurdel’industrie.AuxÉtats-UnisetenEurope,lesopportunitésliées
àl’enjeuéconomiquedominentdansledomainedesservices.
Endéfinitive,l’IoEconsiste
àaiderlespersonnes
àgagnerenproductivitéet
enefficacité,àprendredes
décisionsplusaviséeset
àbénéficierd’unemeilleure
qualitédevie.
Page 5©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.