L`internet of Everything, un potentiel de 14,4 trillions de dollars

Joseph Bradley
Joel Barbier
Doug Handler
L'internet of Everything, un potentiel de
14,4 trillions de dollars
Des connexions pertinentes et intelligentes pour optimiser
l'innovation, la productivité, l'efficacité et l'expérience client
Synthèse
• L'InternetofEverything(IoE)représenteunenjeuéconomiquede14,4trillions
dedollars(valeurcombinéedel'augmentationduchiffred'affairesetdela
baissedescoûts,crééeoumigréeentrelesentreprisesentre2013et2022).
• Siellesveulentbénéficierdupotentieléconomiquedel'IoE,lesentreprises
doiventdévelopperdesstratégiesautourde:1)l'utilisationdesressources
(coûtsréduits)pour2,5trillionsdedollars;2)laproductivitédesemployés
(efficacitéaccruedesemployés)pour2,5trillionsdedollars;3)lachaîne
d'approvisionnementetlogistique(suppressiondugaspillage)pour2,7trillionsde
dollars;4)l'expériencedesclients(gaindeclientèle)pour3,7trillionsdedollars
et5)l'innovation(délaidecommercialisationréduit)pour3trillionsdedollars.
• Lestendancestechnologiques(cloudcomputingetinformatiquemobile,big
data,améliorationdelapuissancedetraitement,etc.)etdesélémentspropres
àl'économie(notammentlaloideMetcalfe)sontlesmoteursdel'IoE.
• Leschangementssurlesplanstechnologiqueetéconomiquefavorisentl'IoEet,
pourlapremièrefois,lapossibilitédeconnecterdespersonnes,desprocessus,
desdonnéesetdesobjetsestréelle.Actuellement,99,4%desobjetsphysiques
susceptiblesdefaireunjourpartiedel'InternetofEverythingnesonttoujourspas
connectés.Actuellement,99,4%desobjetsphysiquessusceptiblesdefaireun
jourpartiedel'InternetofEverythingnesonttoujourspasconnectés.
• S'ilsveulenttirerprofitdel'IoE,lesdirigeantsdoiventtransformerleur
entrepriseencommençantparfairelebilandesexpériencesréelleset
s'inspirerd'exemplesconcrets.Ledéveloppementd'unréseauetdebâtiments
intelligents,laconnexiondesétablissementsdesantéetdesoutilsdesuivi
despatients,lacréationd'usinesintelligentes,laconnexiondesétablissements
d'enseignementprivé,laconnexiondesvéhiculesutilitaires,laconnexiondu
marketingetdelapublicitéetlaconnexiondesactivitésvidéoludiquesetde
divertissementsontlesdomainesdanslesquelsl'IoEprendforme.
• Depuissantesfonctionnalitésdesécurité(àlafoislogiqueetphysique)etdes
politiquesdeconfidentialitéstrictessontindispensablesdanslemondedel'IoE.
Lesprojectionsrelativesauxenjeuxéconomiquesdel'IoEreposentsurune
adoptiondeplusenpluslargedel'IoEparlesentreprisesdusecteurprivéau
coursdelaprochainedécennie.Cettecroissancepourraitêtresérieusement
ralentiesilesfonctionnalitéstechnologiquesdesécuriténesontpascombinées
auxpolitiquesetauxprocessusconçuspourprotégerlaconfidentialitédes
informationsdel'entrepriseetdesclients.
Page 1©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
S'ilsveulenttirerprofitde
l'IoE,lesdirigeantsdoivent
transformerleurentreprise
encommençantparfaire
lebilandesexpériences
réellesets'inspirer
d'exemplesconcrets.
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L'Internet of Everything, c'est maintenant
Ciscoestimeque99,4%desobjetsphysiquesnesonttoujourspasconnectés.1
Celasignifiequeseuls10milliardsd'objetsparmiletotalde1,5trillionàtraversle
mondesontconnectés.2Àunniveaupluspersonnel,ilyaactuellement200objets
connectablesparpersonnedanslemonde.3Cesfaitssoulignentlevastepotentiel
deconnexion.
Pourtant,lacroissanced'Internetrestesansprécédent(voirlafigure1).Cisco
estimequ'environ200millionsd'objetsétaientconnectésàInternetenl'an2000.
GrâceauxprogrèsréalisésenmatièredetechnologiemobileetauBYOD(utilisation
d'équipementspersonnelsàdesfinsprofessionnelles),cenombreaaugmentépour
atteindre10milliardsd'équipementsaujourd'hui.Noussommesainsientrésdans
l'èredel'Internetdesobjets(InternetofThings).LanouvellevagueInternetnaîtra
del'IoE,l'Internetmultidimensionnel,àtraverslaconvergencedespersonnes,des
processus,desdonnéesetdesobjets.4
Figure1. Croissancerapidedunombred'objetsconnectésàInternet.
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013
L'IoEestégalementmûpard'autresfacteurs.Premièrement,desolidestendances
technologiques(notammentl'augmentationconsidérabledelapuissancede
traitement,dustockageetdelabandepassantedisponibleàdescoûtstoujours
plusfaibles(laloideMoores'appliquetoujours);lacroissancerapideducloud,
desmédiassociauxetdel'informatiquemobile;lespossibilitésd'analysedesbig
datapourobtenirdesinformationsexploitables;l'améliorationdel'interopérabilité
destechnologies(matériellesetlogicielles))permettentdedégagerdavantagede
bénéficesdelaconnectivité.
Deuxièmement,lesobstaclesàlaconnectivitécontinuentdetomber.Parexemple,
leprotocoleIPv6adépasséleslimitesd'IPv4enpermettantlaconnexionde
340282366920938463463374607431768211456personnes,processus,
donnéesetobjetssupplémentairesàInternet.Ceprotocoleoffreunecapacité
époustouflantepermettantàtousdedisposerde4,8trillionsd'adresses.
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LanouvellevagueInternet
naîtradel'IoE,l'Internet
multidimensionnel,àtravers
laconvergencedes
personnes,desprocessus,
desdonnéesetdesobjets.

Troisièmement,lesformatscontinuentàseréduire.Aujourd'hui,unordinateur
delatailled'ungraindesel(1x1x1mm)estéquipéd'unecellulesolaire,d'une
batterieultramince,d'unemémoire,d'uncapteurdepression,d'uneradioetd'une
antennesansfil.Desappareilsphotodelatailled'ungraindesel(1x1x1mm)
offrentdésormaisunerésolutionde250x250pixels.Ouencore,descapteursde
latailled'ungraindepoussière(0,05x0,005mm)sontcapablesdedétecteretde
communiquerdesinformationssurlatempérature,lapressionetlesmouvements.
Cesavancéessontimportantes,carlesobjetsconnectésàInternetdanslefutur
pourraientêtreinvisiblesàl'œilnu.
Enfin,l'IoEreflèteuneréalité:lacréationdelavaleurcommercialedépend
désormaisdelapuissancedesconnexionset,plusspécifiquement,delacapacité
àcréerdesinformationsàpartirdecesconnexions.Lesentreprisesnepeuvent
pluss'appuyeruniquementsurlescompétencesmétiersinternesetsurles
connaissancesdeleursemployés.Ellesdoiventcollecterdesinformationsplus
rapidement,àpartirdesourcesexternesvariées.Lesconnexionsétabliesdans
l'InternetofEverythingpermettrontd'atteindrecetobjectif.
L'IoE représente un enjeu économique de
14,4trillions de dollars pour les entreprises et les
différents secteurs d'activité
L'enjeuéconomique,selonCisco,estlavaleurfinalepotentielle(augmentationdu
chiffred'affairesetbaissedescoûts)susceptibled'êtrecrééeoudemigrerentreles
entreprisesetlessecteursd'activitépourpeuqueceux-ciparviennentàexploiter
l'InternetofEverything.Ciscoestimeà14,4trillionsdedollarsl'enjeuéconomique
associéàl'IoEpourlesentreprisesetlesdifférentssecteursaucoursdelaprochaine
décennie(voirlafigure2).5Plusspécifiquement,celareprésenteunepossibilité
d'augmentationdesbénéficesd'environ21%aucoursdes10prochainesannées.6
End'autrestermes,entre2013et2022,14,4trillionsdedollars(bénéficenet)
seront«àsaisir»parlesentreprisesàl'échelleinternationale.L'IoEcréerade
lavaleuretredistribuera(migrera)lavaleurexistanteentrelesentreprisesqui
anticiperontl'évolutionetcellesquiserontàlatraîne,selonlafaçondontelles
exploiterontlesopportunitésquiseprésenteront.Cellesquiparviendrontàexploiter
aumieuxl'IoEbénéficierontdecettevaleurdedeuxfaçons(voirlasection
«Exemplesd'utilisation»pourobtenirdesexemplesspécifiques):
• ensaisissantlanouvellevaleurdécoulantdel'innovationtechnologique;
• engagnantunavantageconcurrentieletens'emparantdespartsdemarché
desautresentreprisesmoinsàmêmedesetransformeretdecapitalisersurle
changement7.
L'analysedeCiscomontrequelaplusgrandepartdel'enjeuéconomiquepotentiel
(66%ou9,5trillionsdedollars)estcrééesuiteàunetransformationdesprocessus
propresàcertainesactivités,cellequis'opère,parexemple,avecledéveloppement
d'unréseauoudebâtimentsintelligents.Les34%restants(soit4,9trillionsde
dollars)lesontdansdesinitiativescommunesàl'ensembledessecteurs,celles
quifavorisentl'évolutiondesconditionsdetravail(télétravail)etladiminutiondes
trajetsnotamment.Remarqueimportante:Ciscoseconcentresurlapartdel'enjeu
économiqueassociéausecteurprivépourformulerdesobservationspertinenteset
exploitables.Bienqu'ils'agissed'unchiffreimportantensoi,14,4trillionsdedollars,
cechiffreneprendpasencomptel'enjeuéconomiquepotentielassociéausecteur
delaconsommationetausecteurpublic,niàceluiassociéauxbénéficessociétaux.
Ciscoacalculél'enjeuéconomiqueenutilisantuneapprocheascendantequitient
comptedelavaleurcrééedansplusde50casdanslesecteurprivéuniquement
(intrasectorielsetintersectoriels)etlesaregroupésen21exemplesbiendocumentés
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Page 3©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
L'enjeuéconomiquedéfi
défivaleurfinalepotentielle
(augmentationduchiffre
d'affairesetbaissedes
coûts)susceptibled'être
crééeoudemigrerentre
lesentreprisesetles
secteursd'activitépourpeu
quecelles-ciparviennent
àtirerprofitdel'Internetof
Everything.

etgénérateursdevaleur.Uneanalysedescendanteaégalementétémenéeafin
devérifierl'exhaustivitéetl'ordredegrandeurdel'approcheascendanteplus
approfondie.Enfin,nousavonsprissoindenepascompterdeuxfoisunemême
valeurdansdeuxcas.8
Figure2.Quelestl'enjeuéconomiqueassociéàl'IoE?
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013
5facteurs sont àla base de l'enjeu économique de l'IoE
Cinqfacteurssontassociésàl'enjeuéconomiquede14,4trillionsdedollars
quereprésentel'IoE.L'étudedecesélémentspermetauxchefsd'entreprisede
préparerleurstratégie.L'enjeuéconomiqueestrépartiplutôtuniformémententre
lescinqmoteurs.
• Utilisation des ressources (2,5trillions de dollars):l'IoEpermetderéduireles
fraisliésàlavente,lesdépensesadministrativesetlesautresfrais,demêmeque
lecoûtdesbiensvendus,parl'optimisationdesprocessusmétiersetducapital.
• Productivité des employés (2,5trillions de dollars):l'IoEpermetderenforcer
l'efficacitédescollaborateurscequiimpliqueuneréductiondunombre
d'heuresdetravailnécessairesetuneplusforteproductivitédupersonnel.
• Chaîne d'approvisionnement et logistique (2,7trillions de dollars):l'IoE
permetdesupprimerlegaspillageetd(améliorerl'efficacitédesprocessus.
• Expérience des clients (3,7trillions de dollars):l'IoEpermetd'augmenterla
valeurducapitalclientetd'accroîtrelespartsdemarchéparungaindeclientèle.
• Innovation, avec un délai de commercialisation réduit (3trillions de dollars):
l'IoEpermetl'augmentationduretoursurinvestissementdesprojetsde
rechercheetdéveloppement,laréductiondesdélaisdecommercialisationet
lagénérationdesourcesderevenussupplémentairesgrâceàdenouvelles
opportunitésetdenouveauxmodèlescommerciaux.
Chacundecesfacteursétantassociéàunepartdel'enjeuéconomique
relativementsimilaire,lesentreprisesdoiventexaminerlamanièredontl'IoEpeut
affectertouslesaspectsdeleursprocessusmétiers,ycomprislesactivités
impliquantuneréductiondescoûtsetuneaugmentationduchiffred'affaires.
Parailleurs,pourexploiterl'IoE,lesentreprisesdoiventcombinerlesfonctionnalités
technologiquesdesécurité(àlafoislogiquesetphysiques)àdespolitiqueset
processusconçuspourprotégerlaconfidentialitédesinformationsdel'entreprise
etdesclients.Lepotentieldecroissancedel'IoEdanslesecteurprivéaucoursde
laprochainedécenniedépendrafortementdusuccèsdesinitiativesdesentreprises
enmatièredesécuritéetdeconfidentialité.9
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Page 4©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.
Cinqfacteursprincipaux
sontassociésàl'enjeu
économiquede
14,4trillionsdedollars
quereprésentel'IoE.Ces
observationspermettent
auxchefsd'entreprise
d'envisagerlafaçondontils
peuventexploiterl'IoE.

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Quelles sont les connexions les plus importantes?
Ilyatroistypesdeconnexions:machineàmachine,personneàmachineet
personneàpersonne.Combinées,lesconnexionsdepersonneàmachineetde
personneàpersonneconstitueront55%del'enjeuéconomiquetotaldel'IoEd'ici
2022,tandisquelesconnexionsdemachineàmachinereprésenterontles45%
restants(voirlafigure3).Remarqueimportante:silesconnexionsdemachine
àmachinedeviennentrapidementunesourcedevaleurrelativementimportante,
lerésultatfinaldecesconnexionsestdeprofiterauxpersonnes.Endéfinitive,l'IoE
consisteàaiderlespersonnesàêtreplusproductivesetefficaces,àprendredes
décisionsplusaviséesetàavoirunemeilleurequalitédevie.
Figure3.Lesconnexionsdepersonneàmachineetdepersonneàpersonneconstituent
toujourslamajoritédesconnexionsInternet.
Source:PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013
Laconnexiondesétablissementsdesantéetdesoutilsdesuividespatientsestun
exempleintéressant(plusd'informationsdanslasection«Exemplesd'utilisation»
suivante).Enenrichissantlesconnexionsentrelesappareilsmédicauxd'unepartet
lespatientsetmédecinsd'autrepart(machineàpersonne),etentrelespatientset
lesmédecinseux-mêmes(personneàpersonne),ildevientpossibledeprodiguer
audomiciledespatientsdessoinscomparablesàceuxdispensésenmilieu
hospitalier.Cecipermetd'améliorerlaqualitédeviedespatientsetlesrésultats
médicauxetderéduirelescoûtspourlesprofessionnelsdelasantéetlespatients.
L'enjeu économique par zone géographique et par
secteur d'activité
Ilestégalementintéressantd'examinerl'enjeuéconomiqueenfonctiondeszones
géographiquesetdessecteursd'activité.Dansuneperspectivegéographique,le
montantdel'enjeuéconomiqueestbienrépartientrelesprincipaleszones(voirla
figure4).Lafigure4montreégalementl'impactpositifpourchaquerégion(calculé
endivisantl'enjeuéconomiqueparlatailledelaproductiondechaquerégion).
Lesrépartitionsgéographiqueetsectorielledel'enjeuéconomiquesontlargement
déterminéesparletauxdecroissanceéconomiquerelatifdechaquerégionetparla
taillerelativedechaquesecteurd'activitéauseindesrégions.Parexemple,l'enjeu
économiquepourlaChinedépendfortementdesacroissanceéconomiqueplutôt
rapideetdelapartimportantedecettecroissancedanslesecteurdel'industrie.Aux
États-UnisetenEurope,lesopportunitésdominentdansledomainedesservices.
Endéfinitive,l'IoEconsiste
àaiderlespersonnes
àêtreplusproductiveset
efficaces,àprendredes
décisionsplusaviséeset
àavoirunemeilleurequalité
devie.
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