Prise en charge

AUDITION MUTUALISTE,
LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT.
Parce que l’audition de vos
patients est notre priorité et
qu’elle est au cœur de nos
préoccupations, nous sommes à
leur écoute pour leur proposer
en toute transparence et
sincérité, des solutions
adaptées à leurs besoins,
sélectionnées parmi les
plus grands fabricants.

PARCOURS PATIENT
Un patient ne peut
être appareillé
que sur présentation
d’une ordonnance
établie par un médecin
ORL.
Evaluation des besoins
avec test auditif prothétique,
Etude au cas par cas pour
une solution personnalisée
parfaitement adaptée,
Test d’équipement
en situation réelle et aide
au choix définitif,
Assistance à l’utilisation et
la manipulation,
Accompagnement et
adaptation progressive des
réglages pour
un résultat optimal,
Suivi régulier du bien-être
sur toute la durée
de l’équipement.
PATIENT
ORL
Diagnostic complet
Ordonnance
Accueil
CENTRE
AUDITION MUTUALISTE
BILAN AUDITIF
PROTHETIQUE
Evaluation des besoins
Sélection
de l’appareil au prix
le plus juste
Devis normalisé
SELECTION
ET DECISION
D’APPAREILLAGE
Période d’essai
en situation réelle
Envoi du compte-rendu
au médecin
Visite(s) de réglage
Visites de contrôle
(au moins 2/an, incluses
dans la facture initiale)
Garantie
4 ans gratuite
Facturation

1ÉVALUATION DES BESOINS
➔ Tests auditifs (audiométrie tonale et
vocale) à but prothétique.
➔ Entretien personnalisé afin de
comprendre les motivations et
définir les besoins du patient.
L’audioprothésiste va ensuite recommander le type
d’appareillage le plus adapté au mode de vie du patient
ainsi qu’à son budget :
➔ L’intra-oriculaire
à glisser dans l’oreille.
➔ Le contour d’oreille
à dissimuler derrière l’oreille.
➔ Le contour «oreille ouverte»
relié à un tube acoustique.
➔ Le contour à écoute déportée
relié à un écouteur.
2
DES AIDES
VARIÉES AU PRIX
LE PLUS JUSTE
A ces solutions peuvent s’ajouter des accessoires
pour faciliter le quotidien :
amplificateur et casque de télévision, téléphone, réveil
vibrant, signalisation lumineuse, système audio sans fil,
bouchons anti-bruit et anti-eau…
Le guide Evolu’son : doté d’un lexique et d’informations pratiques, il est
réactualisé chaque année avec les nouvelles aides auditives sélectionnées par
nos experts en fonction des dernières innovations technologiques.
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
CALME
SITUATION D’ÉCOUTE
PRIX EN €
BRUYANT TRAVAIL COMPLEXE
Essentiel
Confort
Excellence
Prestige
1900 E : prix plafond par appareil Audition Mutualiste
Chaque gamme
est construite
selon les besoins
du patient :
budget, situation
d’écoute, cadre
de vie, modèle...

3
5
L’APPAREILLAGE
SUIVI
DU PATIENT
➔ Devis normalisé obligatoire(1)
comprenant la prise d’empreintes pour fabriquer les
embouts sur-mesure et les réglages, quel que soit le
nombre de visites.
➔ Démarches auprès des mutuelles
Le centre vérifie les modalités de prise en charge, et,
dans le cas de conventions avec la mutuelle, propose le
tiers-payant.
➔ Garantie 4 ans gratuite
Chez Audition Mutualiste, chaque aide auditive est garantie
pendant 4 ans.
➔ Compte-rendu au médecin prescripteur
Il est systématique au sein de notre réseau. Ainsi, le
médecin, parfaitement informé, pourra prendre la décision
adaptée au nouveau contexte.
4
ACCOMPAGNEMENT
DANS LES DÉMARCHES
➔ Assistance à l’utilisation, à la manipulation et
à l’entretien du matériel.
➔ Suivi régulier du patient pour assurer son confort
d’écoute pendant toute la durée de vie
de l’appareillage.
➔ L’audioprothésiste fait tester gratuitement l’appareillage en situation
réelle pour évaluer les bénéfices sur une période donnée.
➔ Un réglage est indispensable pour optimiser la qualité d’écoute
jusqu’à un résultat optimal.
➔ Une période d’adaptation est nécessaire.
(1) Décret n°2008-1122 – JO du 4/11/2008.