e ièr IÈRE ot e ed la v ré u Restaurant des Internes s s e ue ic iq rv e m S no o c é Hôpitaux de Rouen Hôpital Bois-Guillaume UCP Ch ât ea OT LA PRÉV P Internat Ru E ENIS L'ARG ar éc ha l J ui n TE-V SAIN ILIÈRE E R IÈ B M LO LA C du r ENTREE PRINCIPALE ACCUEIL lle pe e ide M ESPACE ACCUEIL CLIENTELE O An nu Maison des associations ha LA Av e C LA C Ad IR ir R IÈ E 7 0 4 informations le LIVRET D’ACCUEIL pratiques Ro Pour tout complément d’information lié à votre admission ou votre séjour, veuillez consulter le livret d’accueil de la personne hospitalisée qui vous est remis à votre entrée. N’hésitez pas à le demander à l’équipe soignante. Clairière e pavillon Sainte-Venis pavillon La ute de Ne ufc Direction de la Communication du CHU-Hôpitaux de Rouen • Avril 2013 Al lé e de l'A nc ie n P ô L E m é dec i n e S E R V I C E D E m é dec i n e i n t er n e Médecine interne hâ tel Projet labellisé pavillon Colombière pavillon Prévotière CHU-Hôpitaux de Rouen pavillon Argilière Hôpital de Bois Guillaume Relais presse Pavillon l’Argilière Cafétéria 147, avenue du Maréchal Juin aphie, Rouen er 2012 - Illustration : Edigr Hôpitaux de Rouen, Janvi à la communication du CHUDélégation 76230 Bois Guillaume Secretariat : Tél. : 02 38 88 90 03 Tél. : 02 33 88 90 01 Les coordonnées des unités de soins Diverses brochures concernant votre séjour, vos droits et les modalités d’accès à votre dossier sont disponibles dans chaque unité. N’hésitez pas à solliciter les équipes médicales ou soignantes pour toute information. Unité d’Angiologie Tél. 02 32 88 90 73 Unité 1D Tél. 02 32 88 91 95 Unité HPDD (hôpital de jour et semaine) Tél. 02 32 88 92 30 informations pratiques Savez-vous que plusieurs lignes de bus desservent le site ? La ligne 7 « Zénith-Parc expo - La Bretèque-Petit Pont » et descendre à l’arrêt « Le Cèdre » ou « La Prévôtière » La ligne 40 « Boulingrin-La Varenne » et descendre à « Sainte-Venise », «Hôpital» ou « La Prévôtière » Unité 3B Tél. 02 32 88 90 09 Unité 3C Tél. 02 32 88 90 08 Pour joindre un patient Tél. 02 32 88 11 11 5 www.chu-rouen.fr ou CHU-Hôpitaux de Rouen Pour plus d’informations www.chu-rouen.fr ou CHU-Hôpitaux de Rouen Guide par l’ARS pratique Guide pratique Vous êtes accueilli(e) dans le département de Médecine Interne situé dans le pavillon l’Argilière à l’hôpital de Bois-Guillaume. L’EQUIPE MEDICALE Chef de service : Pr Lévesque Praticiens hospitaliers : Pr Marie, Dr Benhamou, Dr Bernet, Dr CailleuxTalbot, Dr Girszyn, Dr Héron, Dr Meron. Le service social Horaires de visites Si vous souhaitez rencontrer une assistante sociale, vous pouvez prendre directement rendez-vous auprès du secrétariat du service social par téléphone : Vos proches peuvent vous rendre visite de 13h30 à 19h30. Les visites sont déconseillées pour les enfants de moins de 12 ans. Les visites sont limitées à deux personnes par patient. - Unité d’angiologie : 02 32 88 91 24 - Unités 1 D/HPDD et 3 B : 02 32 88 91 11 - Unité 3 C : 02 32 88 90 24 Les visites ne sont pas autorisées le matin sauf cas particulier et après accord de l’équipe médicale. N’hésitez pas à vous renseigner auprès des soignants. Chefs clinique assistants : Dr Assié Chauvier, Dr Bégarin, Dr Proux Vous pouvez être amené(e) à rencontrer la diététicienne afin d’adapter votre régime alimentaire au cours de votre hospitalisation. Elle reçoit également sur rendez-vous. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’équipe soignante. L’EQUIPE PARAMEDICALE Cadre supérieur de santé : Mme Delacour Cadres de santé : Mme Dovin, Mme Gille, Mme Mangot, Mme Mollien La rééducation Deux kinésithérapeutes assurent la prise en charge de votre rééducation. Les équipes soignantes associent des infirmiers(ères), des aides soignant(es, des agents de service hospitalier, des kinésithérapeutes, des diététiciennes, des assistantes sociales et une psychologue. Veuillez demander à l’équipe soignante de vous y inscrire. Les pathologies Le département de médecine interne prend en charge des patients présentant des pathologies dites courantes mais imposant l’hospitalisation soit à cause du terrain, soit de leur association, aussi bien que ceux atteints de maladies rares ou de diagnostic complexe. Prendre des nouvelles Des informations succinctes peuvent être communiquées par téléphone : La diététique L’équipe médicale est aidée par douze internes qui encadrent 24 étudiants en médecine. disposition des créneaux horaires dédiés dans chaque unité. La psychologie Vous pouvez solliciter un entretien avec la psychologue auprès de l’équipe soignante. La prise en charge est toujours globale et pluriprofessionnelle. Elle concerne des pathologies complexes, mais aussi les affections héréditaires graves de l’enfant arrivant à l’âge adulte ou encore la prise en charge de patients âgés ou non souffrant de polypathologies. Angiologie : 02 32 88 90 73 Unité 1 D : 02 32 88 91 95 Hôpital de semaine: 02 32 88 92 30 Unité 3 B : 02 32 88 90 09 Unité 3 C : 02 32 88 90 08 Dans la mesure du possible nous souhaitons qu’une personne soit «référente» (personne de confiance) pour qu’elle puisse assurer le relais d’informations auprès des membres de la famille. L’hospitalisation peut être programmée ou non, après une consultation, à la demande du médecin traitant, d’un médecin spécialiste ou de médecins urgentistes, la prise en charge à partir du service des urgences étant un lien naturel. Rencontrer un médecin ou un professionnel de santé Le département de médecine interne assure la prise en charge de patients souffrant de maladie vasculaire périphérique et coordonne le centre de compétences labéllisés sur les maladies auto-immunes et inflammatoires rares ainsi que le centre sur les angio-oedèmes héréditaires. Vous pouvez tout au long de votre séjour recevoir des informations auprès des médecins, des cadres de santé et de l’équipe soignante. Le service Sécurité et identité Le département est composé de cinq unités d’hospitalisation traditionnelles, d’un secteur d’hospitalisation de semaine ou de jour (HPDD), et d’un secteur de consultations et de soins ambulatoires. Un bracelet d’identification vous sera remis à votre arrivée afin de sécuriser votre prise en charge interne tout au long de votre hospitalisation. Vous êtes libre de le refuser. Rez-de-chaussée : Certains patients pris en charge dans le département nécessitent des mesures d’isolement, différentes selon la pathologie en cause. Il peut s’agir de protéger le patient, les visiteurs ou les autres patients vis à vis de germes potentiellement contagieux. Consultation et soins ambulatoires 1er étage : Unité d’Angiologie : 8 chambres individuelles et 11 chambres à 2 lits. Un écriteau indique sur la porte du patient les mesures à respecter. Hôpital de jour : 1 chambre de 3 fauteuils et 1 chambre à 2 lits. L’équipe est à votre disposition pour expliciter ces mesures. Hôpital de semaine : 3 chambres individuelles et 2 chambres de 2 lits. Unité 1D : 4 chambres individuelles et 7 chambres à 2 lits. HTV La chaîne du CHU-Hôpitaux de Rouen diffuse chaque jour des informations pratiques pour aider les patients à faire connaissance avec notre hôpital. 3 étage : e Unité 3 B : 8 chambres individuelles et 11 chambres à 2 lits. HTV est une chaîne de divertissements, une fenêtre ouverte sur notre région, elle permettra aux patients de garder le lien avec l’extérieur quelle que soit la durée de leur hospitalisation. Unité 3 C : 8 chambres individuelles et 11 chambres à 2 lits. Que le patient ait ou non souscrit un abonnement à la télévision, il peut accéder en sélectionnant la chaîne 27 sur la télécommande mise à sa disposition dans sa table de chevet. Si vous souhaitez vous entretenir avec le corps médical concernant l’évolution ou le projet de soins d’un patient, nous mettons à votre 2 www.chu-rouen.fr ou CHU-Hôpitaux de Rouen 3 www.chu-rouen.fr ou CHU-Hôpitaux de Rouen 4 www.chu-rouen.fr ou CHU-Hôpitaux de Rouen