Délégation à la Communication du CHU-Hôpitaux de Rouen • Février 2011 numéros pratiques Secrétariats Professeur Dujardin Tél. : 02 32 88 01 64 Consultation d’orthopédie, traumatologie, chirurgie pastique et chirurgie de la main Professeur Milliez Tél. : 02 32 88 87 60 Tél. : 02 32 88 80 07 ou 02 32 88 80 63 Professeur Duparc Tél. : 02 32 88 01 65 Unités de soins Docteur Auquit-Auckbur Tél. : 02 32 88 66 21 Unité 30 - Dévé 1 - 3e étage Tél. : 02 32 88 89 90 – poste 63690 S e r v ic e d e chirur g i e d ’ orthop é di e e t d e trau m ato l o g i e S e r v ic e d e chirur g i e PLASTIQUE ET DE CHIRURGIE DE LA MAIN Docteur Roussignol Tél. : 02 32 88 01 62 Unité UNP - Dévé 1 - 4e étage Tél. : 02 32 88 80 78 Unité Dévé 2 - 3e étage Tél. : 02 32 88 86 61 Pôle OSTéo-ARTICULAIRE E T r e v ê t e m e n t cuta n é Docteur Lenoble Tél. : 02 32 88 01 63 Guide Pour joindre un patient Unité Dévé 2 - 4e étage Tél. : 02 32 88 80 75 Tél. : 02 32 88 11 11 informations pratiques CHU-Hôpitaux de Rouen Hôpital Charles-Nicolle 1 rue de Germont - 76031 Rouen Cedex Bus T1 - T2 - T3 Arrêt « CHU Charles-Nicolle » 4 - Arrêt « Fac de médecine » 11 - Arrêt « Fac de médecine » ou « Becquerel » 13 - Arrêt « Becquerel » (passe par la gare) Pour plus d’informations 5 www.chu-rouen.fr www.chu-rouen.fr pratique Guide pratique Vous êtes accueilli(e) dans le service d’Orthopédie, Traumatologie, Chirurgie Plastique et Chirurgie de la main, situé au 3e et 4e étage des pavillons Félix Dévé 1 et Dévé 2 du CHU de Rouen. - Mme Labre, cadre de santé de l’unité Dévé 2/4e (orthopédie-traumatologie) L’équipe est composée d’infirmier(e)s, d’aides soignant(e)s, d’agents de service hospitalier, d’une assistante sociale, d’une psychologue. Le service social : L’EQUIPE MEDICALE Vous pouvez contacter Mme Sandrine Lesueur, assistante sociale, au 02 32 88 84 69 les lundis, mardis, jeudis et vendredis ou par l’intermédiaire de l’équipe soignante (voir les coordonnées des unités de soins au dos du guide). Chefs de service : - Pr Dujardin, service d’orthopédie et de traumatologie, - Pr Milliez, service de chirurgie plastique et de chirurgie de la main. Une psychologue : Praticiens hospitaliers : Vous pouvez rencontrer Mme Clerc sur rendez-vous : n’hésitez pas à en parler à l’équipe soignante afin de prendre un rendezvous avec elle. - Dr Auquit, Pr Duparc, Dr Roussignol, Dr Lenoble, Messieurs et Mesdames les chefs de clinique. Le service L’EQUIPE PARAMEDICALE Le service est composé de 4 secteurs d’hospitalisation : - Mme Plau, cadre supérieur de santé et cadre de Pôle • Une Unité de Non Programmé (UNP) - Pavillon Félix Dévé 1 - 4e étage - secteur de 30 lits, - Mme Aubry, cadre de santé de l’UNP (Unité de Non Programmé), Dévé 1 • Une unité de Chirurgie plastique/ main/ortho-traumatologie du membre supérieur - Pavillon Félix Dévé 1 - 3e étage - secteur de 30 lits, - Mme Damade, cadre de santé de l’unité 30 (plastique/main/ortho-traumatologie du membre supérieur), Dévé 1 - Mme Dovin, cadre de santé de l’unité Dévé 2/3e (orthopédie-traumatologie) 2 www.chu-rouen.fr •Deux unités d’Orthopédietraumatologie - Pavillon Félix Dévé 2 – 3e étage - secteur de 30 lits, - Pavillon Félix Dévé 2 – 4e étage - secteur de 30 lits. transmission des informations notamment. Votre sortie Des informations vous seront données ou à votre personne de confiance (avec votre accord), lors des visites des médecins. La sortie est une prescription médicale, elle se réalise le matin (idéalement entre 10h et 12h). Toute demande de soins de suite et/ou de rééducation est effectuée sur prescription médicale et elle est, si possible, anticipée lors de la consultation pré opératoire avec votre chirurgien. Tout au long de votre séjour, si vous en éprouvez le besoin, vous pouvez vous adresser à l’équipe soignante pour toute demande concernant votre prise en charge. Les horaires de visite Vos proches peuvent vous rendre visite tous les jours entre 13h30 et 19h30. Ces horaires peuvent être négociés auprès du cadre de santé. Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis. Le nombre de visiteurs ne doit pas dépasser 2 personnes par patient. Une salle d’attente permet de faire patienter les familles et amis trop nombreux. Pour toute demande de rendez-vous avec votre chirurgien, vous pouvez vous adresser au secrétariat concerné (coordonnées au dos du guide). Dans le livret d’accueil vous trouverez une fiche pour donner votre avis sur votre hospitalisation : pensez à la remplir à la fin de votre séjour, dans un souci d’amélioration de nos prestations. Votre arrivée Le livret d’accueil vous sera remis à votre arrivée. Vous y trouverez nombre de renseignements pratiques, toutefois si vous avez des questions n’hésitez pas à les poser à l’équipe soignante. Nous vous demandons également à votre entrée de compléter une fiche de renseignements personnels ou si vous ne pouvez pas le faire seul, de le faire avec votre entourage ou un membre de l’équipe soignante. Après toute intervention chirurgicale, un rendez-vous vous sera donné pour une consultation de contrôle avec le chirurgien qui vous a opéré. La consultation est située au rez-de-chaussée du pavillon Dévé 2. Exceptionnellement, pour des raisons de service, nous pouvons être amenés à vous faire patienter dans la salle d’attente des patients le jour de votre sortie. Nous vous souhaitons un séjour le plus agréable possible au sein de nos services. Si vous ne l’avez pas fait auparavant, indiquez-nous le nom de votre « personne de confiance » ainsi que celui de la personne qui sera « référente » auprès du service, pour la Retrouvez l’ensemble des informations sur le site internet du CHU, dans la rubrique «Vous venez en hospitalisation». 3 www.chu-rouen.fr Une collection de brochures intitulées « S’informer sur ses droits » est à votre disposition auprès du service. 4 www.chu-rouen.fr