Edito
Le 21ème siècle est incontestablement celui de l’expansion du
tourisme. L’émergence de nouveaux métiers et la multiplication
des emplois visent à répondre à l’enjeu fondamental de son ave-
nir: la Responsabilité Sociale et Environnementale. De nouvelles
compétences en la matière sont donc indispensables et les futurs
cadres supérieurs et dirigeants du tourisme responsable doivent
acquérir les connaissances et savoir-faire up-to-date an de rele-
ver ce dé.
Le Cycle Spécialisé MTR « Marketing du Tourisme Respon-
sable » forme des professionnels rapidement opérationnels
maîtrisant les méthodes et techniques du tourisme responsable
ainsi que ses nombreuses problématiques en vue de leur appli-
cation en gestion de projets. Devenus experts en management
responsable (des risques, de la qualité, participatif…), les partici-
pants sont alors capables de répondre aux nouvelles attentes des
entreprises et organisations du tourisme, qu’il s’agisse de proces-
sus d’innovation ou de «business intelligence», tout en tenant
compte des enjeux en termes de compétitivité et de distribution
plus éthique et équitable des bénéces du secteur.
À l’issue de ce programme, les participants sauront:
• Maîtriser les processus de marketing du tourisme responsable
• Piloter une démarche ecace de développement du tourisme
responsable
• Concevoir des produits et services du tourisme responsable
liés aux principes du développement durable
• Maîtriser les instruments du Net et les réseaux sociaux pour
le marketing du tourisme responsable
• Appréhender les leviers du management responsable
• Diriger une équipe de marketing responsable dans les organismes
de management de destination et les entreprises de tourisme
Public concerné
• Cadres et dirigeants du tourisme, de l’hôtellerie, des transports
et des loisirs
• Professionnels du marketing
• Créateurs d'entreprise et investisseurs
« Le tourisme responsable est plus qu’une simple
tendance: c’est un mouvement pour une distribution
plus juste des bénéces économiques du tourisme
et un accès plus équitable aux ressources naturelles,
culturelles et humaines en vue du développement
touristique. »
Robert Lanquar
Karim ZINAÏ
Directeur du Programme MTR
Robert LANQUAR
Directeur des Enseignements MTR
Module n°1 (2 jours)
RSE ET RST : LES NOUVEAUX FONDEMENTS
DU MARKETING TOURISTIQUE
OBJECTIFS Comprendre les enjeux du tourisme respon-
sable / Savoir intégrer la Responsabilité Sociétale des Entre-
prises (RSE) et la Responsabilité Sociale pour Tous (RST) dans
une démarche marketing
Module n°2 (2 jours)
BUSINESS INTELLIGENCE ET VEILLE STRATÉ-
GIQUE
OBJECTIFS Pouvoir répondre à trois préoccupations cru-
ciales de la responsabilité sociétale des entreprises et organi-
sations touristiques: analyse économique, gestion et stratégie
Module n°3 (2 jours)
PROMOTION, COMMUNICATION ET NÉGOCIA-
TION AUTOUR DES PRODUITS ET SERVICES
DE TOURISME RESPONSABLE
OBJECTIFS Savoir communiquer dans le cadre de la responsa-
bilité sociale et environnementale des entreprises, en particulier
dans le cadre de la gestion des risques et des crises / Être capable
de négocier et de travailler avec les acteurs locaux et régionaux
Module n°4 (2 jours)
LES CONSOMMATEURS DE TOURISME
RESPONSABLE : TRAVAILLER AVEC LES
TOURISTES D’AUJOURD’HUI ET DE DEMAIN
OBJECTIFS Connaître et anticiper les attentes et compor-
tements des touristes / Maîtriser internet et les réseaux sociaux
pour le marketing du tourisme responsable
PROGRAMME
15 jours de formation intensive organisée
en séminaires de 2 ou 3 jours sur 3 mois
«Le tourisme est un extraordinaire employeur, créateur
de sécurité économique et contribuant au bien-être des
sociétés. Il est essentiel au développement et est bien placé
pour défendre et atteindre les Objectifs du Millénaire pour
le Développement.»
Jerey Sachs,
Professeur d’économie à Columbia University
Consultez le calendrier des sessions et déposez votre
candidature en ligne sur www.almedys-life.com
Consultez aussi le blog www.cs-mtr.com
Module n°5 (3 jours)
INVESTISSEMENTS TOURISTIQUES
DURABLES ET MARKETING RESPONSABLE
OBJECTIFS Savoir utiliser les techniques du marketing respon-
sable dans le cadre de stratégies d’investissements touristiques
durables
Module n°6 (2 jours)
RETOUR SUR LA RENTABILITÉ : PRICING,
REVENUE MANAGEMENT ET TOURISME
RESPONSABLE
OBJECTIFS Comprendre comment le marketing responsable
contribue à la rentabilité des entreprises touristiques
Module n°7 (2 jours)
MONDIALISATION ET TOURISME
INTERCULTUREL
OBJECTIFS Adopter une démarche de projet interculturelle /
Comprendre la construction de la compétitivité des destinations
et de leur identité touristique marketing
CYCLE SPÉCIALISÉ MTR
MARKETING DU TOURISME RESPONSABLE Mois 1
Séminaires
Mois 2 Mois 3
1 2 34 5 6
Points forts
• Un cycle pionnier en marketing du tourisme responsable
• Une formation intensive avec délivrance d’un Certicat de Cycle
Spécialisé Almedys Life
• Des interventions dispensées par les meilleurs spécialistes et experts
• L'apprentissage par l’étude de cas concrets et de bonnes pratiques
Perspectives
• Des perspectives de responsabilité managériale étendue et d'accès
à de nouveaux métiers au sein de votre organisation
• L'acquisition de compétences opérationnelles immédiatement
exploitables dans de nombreux métiers plus transversaux
• La maîtrise de concepts innovants et pointus destinés à compléter
votre expertise dans votre métier ou secteur d'activité