L`assertivité - Frédéric Demarquet

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L’assertivité
L’assertivité est la caractéristique d’une personne qui
exprime avec aisance son point de vue et ses intérêts, sans
anxiété, sans dénier ceux des autres (Dictionnaire
fondamental de la psychologie, Larousse)
Etre assertif, c’est pouvoir
• Négocier pour obtenir ce que je veux sans léser les autres.
• Renforcer mon autonomie et mon efficacité.
• Assumer mes responsabilités.
• M’exprimer face à un groupe.
• Affirmer mes besoins, mes droits, mes sentiments…
• Faire face aux conflits, à l’agressivité, aux critiques.
• Dire non lorsque je l’estime nécessaire.
• Formuler une critique constructive.
• Déjouer les jeux psychologiques, les manipulations.
• Accepter et gérer un refus.
L’assertivité s’oppose à trois autres attitudes :
 La passivité ou la fuite
 L’agression
 La manipulation

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Assertivité et circularité
• L’assertivité ne peut se développer que dans la relation à l’autre.
• Je suis co-responsable du comportement de l’autre qui lui-même
est co-responsable de mon comportement.
• L’assertivité renforce l’assertivité mais le contraire est également
vrai.
Assertivité et réalités
• Mon assertivité ou défaut d’assertivité est directement liée à ma
représentation d’une situation.
• En modifiant ma représentation, je vais donc pouvoir modifier mon
comportement.
• En modifiant mon comportement, je vais aussi pouvoir modifier ma
représentation.
• Du cercle vicieux au cercle vertueux, il n’y a qu’un premier pas.
Besoins et assertivité
• Derrière l’assertivité, se cache la recherche de trois besoins
fondamentaux:
 Besoin d’être aimé (estime)
 Besoin d’être reconnu (affirmation)
 Besoin d’être compétent
(confiance)
Un trio en interaction
• L’estime de soi:
liée à l’ « être » et à l’identité.

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• L’affirmation de soi:
liée au « faire » et à l’action, aux réalisations.
• La confiance en soi:
liée à l’ « avoir » et aux résultats, aux bénéfices.
Estime de soi et amour de soi
• L’amour de soi s’origine dans la qualité et la cohérence des
nourritures affectives de l’enfance.
• Apporte stabilité affective, relations épanouissantes, résistance aux
critiques et rejets.
• Le manque entraîne le doute sur ses capacités à être apprécié,
aimé, la conviction de ne pas être à la hauteur, une image de soi
médiocre…
Estime de soi et vision de soi
• La vision de soi s’origine dans les attentes, les projets et
projections des parents sur l’enfant.
• Apporte ambition, projets, réalisation, résistance aux obstacles.
• Le manque entraîne le conformisme, le manque d’audace, la
dépendance aux avis des autres et peu de persévérance dans ses
choix.
Estime et valeurs
• Les valeurs donnent un sens à notre vie et à nos actions.
• Nos valeurs dépendent de critères personnels et de critères
sociaux, culturels.
• Travailler sur l’estime de soi, c’est travailler sur les valeurs d’une
personne.

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• Pour augmenter son estime de soi, il est nécessaire d’agir selon
ses propres valeurs.
Les valeurs:
• Déterminent et pilotent nos actions, guident notre vie.
• Révèlent notre cohérence interne.
• Donnent une fondation à notre identité.
• Nous permettent de nous forger une réalité du monde en accord
avec nous-mêmes.
• Assoient notre certitude intérieure.
Croyances limitantes et estime
• Les croyances sont des généralisations nées de perceptions et
d’adhérence à celles-ci.
• Ces présupposés ne sont qu’une manière d’aborder une réalité qui
nous appartient.
• Lorsque les présupposés deviennent un jugement de valeur, ils se
transforment en croyances et sont admis comme vrais.
• La croyance devient alors un filtre pour décoder nos expériences et
notre environnement.
• Dans certains cas, les croyances peuvent participer à dévaloriser
l’estime de soi.
Image et basse estime de soi
• Sentiment de mal se connaître

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• Neutralité en parlant de soi
• Floue et incertitude en terme d’image de soi
• En contradiction avec soi, sur soi
• Jugement sur soi peu stable
• Jugement sur soi fluctuant en fonction des interactions externes
Image et haute estime de soi
• Idées claires et précises sur soi
• Parle de soi de manière tranchée
• Sait parler de soi positivement
• Discours cohérent sur soi
• Jugement stable sur soi
• Jugement sur soi peu influencé par les interactions externes
Avantages et inconvénients
• Basse estime de soi:
o Inconvénient: image floue et hésitante
o Avantage: adaptation aux interlocuteurs
• Haute estime de soi:
o Avantage: image tranchée et stable
o Inconvénient: Trop de certitudes et de
simplification