Spécialiste e

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Fiche
[35] Spécialiste e-marketing
ou Spécialiste Buzz marketing
Fiche
[35]
Spécialiste e-marketing
Que savoir de plus ?
Le spécialiste e-marketing est chargé de développer et
d’organiser des campagnes de publicité via l’usage du mul-
timédia (Internet, mobile, etc.). Par rapport aux techniques
du marketing classique, le multimédia nous plonge dans un
monde publicitaire radicalement nouveau. Tout d’abord, dans
l’ère du multimédia, on est passé d’un marketing de masse
s’adressant au public de manière indifférenciée, au marke-
ting individualisé, voire personnalisé en fonction du prol du
destinataire. Différentes techniques, comme les cookies, per-
mettent en effet d’analyser le comportement du consomma-
teur et de le proler… souvent, d’ailleurs, à son insu ! Le mul-
timédia offre, ensuite, une variété de canaux (e-mail, MSN,
forum, chat, blog...) sur lesquels on peut jouer pour toucher
au plus près le consommateur. La preuve, les campagnes d’e-
marketing sont généralement de type multicanal. Enn, avec
l’e-marketing, le destinataire d’une campagne peut parfois
en devenir l’annonceur en transmettant vers d’autres des
messages publicitaires jugés intéressants ou amusants.
On parle alors de marketing viral ou de buzz mar-
keting. La performance de ce marketing dépend de
sa créativité et de sa force de conviction puisqu’il
s’agit de transformer un récepteur passif en annon-
ceur qui propage auprès de ses connaissances le
message reçu. D’une manière générale, ce type de
marketing repose sur l’humour, le jeu ou l’intrigue
savamment mis en scène à l’aide de séquences vi-
déo, de bannières, d’animations, de tests à réaliser
ou de tout autre support pouvant captiver le desti-
nataire. Les campagnes orchestrées par le spécialiste
e-marketing peuvent viser la promotion de produits mul-
timédias, le ‘rabattage d’audience’ vers certaines ressources
comme des sites Web ou encore la promotion de produits ou
services classiques.
Quel est le profil recherché ?
Le spécialiste e-marketing doit allier une excellente
connaissance des méthodes et techniques du marketing
classique à une compétence solide au niveau des différen-
tes techniques du multimédia pouvant supporter et animer
la campagne. A ces compétences commerciales et techni-
ques, il faut également ajouter une bonne dose de créa-
tivité et d’empathie avec le public visé par la campagne.
La créativité est déjà un facteur important dans le marke-
ting de masse. Avec l’e-marketing, elle devient un facteur
essentiel qui permet à un message publicitaire d’être vu,
repéré par le public parmi l’ensemble des messages que
véhiculent ces nouveaux médias, plus encore d’être trans-
mis vers d’autres… Enn, en matière d’e-marketing tout
n’est pas permis par la loi… et heureusement ! Il importe
donc aussi que le spécialiste e-marketing ait conscience
des contraintes juridiques qui entourent sa pratique pro-
fessionnelle et éventuellement se fasse entourer de bons
juristes du multimédia.
Pour devenir un spécialiste e-marketing, il est conseillé
de commencer par une formation supérieure en commu-
nication, en publicité ou en marketing. Muni de ce solide
bagage qui lui donnera les compétences et les références
nécessaires pour comprendre les consommateurs et les ap-
procher avec des méthodes de communication pertinentes
et efcaces, il conviendra aussi que le spécialiste e-mar-
keting se plonge, grâce à des formations continues, dans
l’univers du multimédia pour y découvrir des outils et des
techniques qui permettront de donner toute leur valeur
ajoutée à ses campagnes de publicité.
Le spécialiste e-marketing est le spé-
cialiste de l’organisation des campa-
gnes de publicité et de la diffusion des
messages commerciaux via l’usage du
multimédia en ligne (Internet, mobile et
autres).
Quelques diplômes à retenir
Universités Domaine Années
Master en information et communication INFO/COMMU 4 ou 5
Master en ingénieur de gestion ECO/GESTION 5
Master en sciences de gestion ECO/GESTION 4 ou 5
Hautes écoles Catégorie Années
Bachelier en publicité – option médias contemporains ARTS APPLIQUES 3
Bachelier en e-business ECONOMIQUE 3
Bachelier en marketing ECONOMIQUE 3
Bachelier en communication SOCIALE 3
Master en communication appliquée -
publicité et communication commerciale
SOCIALE 4 ou 5
Des métiers pour le multimédia - © AWT / FUNDP 2008
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