IOA - COLMU

RÔLE ET FORMATION DE
L’INFIRMIÈRE ORGANISATRICE
DE L’ACCUEIL
IOA
Mardi 22 juin 2010
CHR METZ-THIONVILLE

CHR METZ-THIONVILLE
- 7 Sites
- 2400 lits
- 610455 journées d’hospitalisation
2 structures d’urgences
adultes et pédiatriques
METZ Hôpital BON SECOURS
THIONVILLE Hôpital BEL AIR

AU TOTAL
100315 PASSAGES
74528 Adultes
25787 Enfants
2991 Sorties primaires SMUR
DOSSIER PATIENT INFORMATIQUE RESURGENCES®
IOA 24H/24 365 J/AN
CIRCUIT DU PATIENT
Zone de tri
SAUV Filière
Traumatologique Filière Médecine

Rôle de l’IOA
Historique
États Unis Suisse France Référentiel
Canada Belgique 1993 SFMU
1970 1980 2004
Rapport STEG 1989/1993
Circulaire ministérielle du 14 mai 1991

Rôle de L’IOA
C’est le premier interlocuteur soignant du patient et de ses accompagnants
Mission principale
Améliorer la qualité de la prise en charge des patients et
des accompagnants dès l’accueil
rôle propre de l’IDE (décret du 29 juillet 2004 relatif
aux actes professionnels)
Accueillir de façon personnalisée, le patient et ses accompagnants
dès leur arrivée
Définir les besoins de santé et les priorités de soins
Décider du lieu le plus adapté aux besoins
Les actions sont menées en lien constant avec le médecin
référent du tri.