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Privatklinik Linde AG, Blumenrain 105, 2501 Biel Clinique des Tilleuls SA, Crêt-des-Fleurs 105, 2501 Bienne
T 032 366 41 11, F 032 366 42 64 T 032 366 41 11, F 032 366 42 64
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Bienne, le 16 juin 2016
Communiqué de presse
La Clinique des Tilleuls solidement engagée sur le
chemin de la croissance
Toujours lancée sur la voie du succès, la Clinique des Tilleuls affiche une augmentation de
plus de 5 % des patients hospitalisés en 2015 ; dans le même temps, son chiffre d’affaires a
progressé de 3,2 %, pour atteindre CHF 85,862 millions. Le bénéfice net de l’établissement,
d’un montant de CHF 1,010 millions, est nettement supérieur à celui réalisé l’année précé-
dente. Avec sa solide assise financière, la Clinique des Tilleuls se trouve résolument en
pleine expansion. Au cours de l’exercice écoulé, de nombreuses mesures de développement
et d’optimisation opérationnelles indispensables ont pu être mises en œuvre. La pose de la
première pierre a marqué le début de la construction du nouveau corps de bâtiment. Et
dans le domaine de la gestion qualité, l’établissement biennois fait partie des rares hôpitaux
suisses à avoir obtenu quatre étoiles dans le cadre de l’évaluation EFQM.
Accroissement de l’effectif des patients
Une fois de plus, la Clinique des Tilleuls peut faire la rétrospective d’une année réussie. En
2015, 5'791 patients y ont été hospitalisés, ce qui correspond à une hausse de 5,3 % par rap-
port à l’exercice précédent. C’est en chirurgie orthopédique et en gynécologie/obstétrique
que la progression a été la plus sensible. La médecine interne a également connu une réjouis-
sante évolution. La part des patients au bénéfice d’une assurance complémentaire – de l’ordre
de 42 % – est restée stable. Quant à la maternité, elle peut se targuer de rencontrer un franc
succès, puisque 626 bébés y sont nés, soit 42 de plus qu’en 2014.
Résultat financier à l’avenant
2015 a également été une bonne année sur le plan financier : avec un chiffre d’affaires de CHF
85,862 millions (+ 3,2 %), la Clinique des Tilleuls a réalisé un bénéfice annuel de CHF 1,010
millions (année précédente : CHF 902 769), ce qui lui permet de verser un dividende de 10 % à
ses actionnaires. L’EBITDA (résultat avant intérêts passifs, impôts et amortissements comp-
tables) s’élève à 9,1 % du chiffre d’affaires.
La qualité, but suprême de l’établissement biennois
Partout et dans tous les domaines, la qualité et la gestion de la qualité sont en point de mire.
La Clinique des Tilleuls n’est pas en reste. Soucieuse d’appliquer systématiquement des
normes de qualité très élevées, elle est l’un des rares établissements hospitaliers de Suisse à
s’être vu décerner en la matière la distinction « Reconnaissance pour l’Excellence » (4 étoiles)
dans le cadre du système de management de la qualité défini par l’EFQM (European Founda-
tion of Quality Management). Dans les statistiques nationales réalisées par l’ANQ concernant
la satisfaction des patients, la Clinique des Tilleuls se classe dans les premiers rangs.

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Renforcement du Conseil d’administration
Lors de l’assemblée générale du 15 juin 2016, les actionnaires ont élu un nouveau membre au
sein du Conseil d’administration du groupe Tilleul en la personne du Dr Jérôme Tschudi, spé-
cialiste en chirurgie FMH, spéc. chirurgie viscérale, médecin agréé auprès de la Clinique des
Tilleuls depuis 1997.
La Clinique des Tilleuls construit son avenir
L’établissement est actif sur plusieurs fronts. C’est au printemps 2017 que la clinique prévoit
d’inaugurer sa future annexe nord, actuellement en construction. Ce nouveau bâtiment com-
prendra notamment deux unités de soins privées, une spacieuse unité de surveillance et de
soins intermédiaires IMC (Intermediate Care Station), ainsi qu’un vaste espace dédié à la phy-
siothérapie et à l’entraînement médical. Quant au projet d’agrandissement du parking souter-
rain, il est encore en phase de planification.
En matière de soins médicaux, la Clinique des Tilleuls est une référence dans la région Bienne
/ Seeland / Jura bernois et elle s’emploie en permanence à renforcer son positionnement stra-
tégique. Elle investit d’une manière ciblée dans des infrastructures et des techniques médi-
cales de pointe, de manière à pouvoir en tout temps mettre à la disposition de ses patients,
médecins agréés, collaboratrices et collaborateurs des moyens et des procédés ultramo-
dernes. L’offre de prestations de la Clinique des Tilleuls est ouverte à toutes les catégories
d’assurance, tant pour les hospitalisations planifiées que pour la prise en charge d’urgence. La
Clinique des Tilleuls figure sur la liste des hôpitaux du canton de Berne.
Un nouveau site internet plus convivial et un corporate design remanié confèrent à la clinique
une identité visuelle ancrée dans l’air du temps. Elle dispose ainsi des meilleurs atouts pour
relever les enjeux et défis communicationnels.
La Clinique des Tilleuls en bref (état au 31 décembre 2015)
En 2015, 5‘791 patients ont été hospitalisés, 36‘608 ont été pris en charge en mode ambula-
toire dans l’établissement. 626 enfants y sont venus au monde. La durée moyenne de séjour
par patient a été de 4,31 jours. Avec un chiffre d’affaires de CHF 85,862 millions, la clinique a
bouclé l’exercice avec un bénéfice de CHF 1,010 millions ; l’EBITDA s’élève à 9,1 %. La part
des patients au bénéfice d’une assurance complémentaire ou d’un surclassement était de 42
%.
La Clinique des Tilleuls dispose de 95 lits, d’un centre de radiologie et d’anesthésiologie, d’un
service des urgences, de cinq salles d’opération et d’un service de physiothérapie.
82 médecins agréés et 429 collaboratrices et collaborateurs occupant l’équivalent de 322
postes à plein temps travaillent à la Clinique des Tilleuls. En 2015, celle-ci proposait en outre
77 places de formation dans le secteur médical, ainsi que dans d’autres domaines.
Pour tout complément d’information :
Dr rer. pol. Hanspeter Frank, directeur de la Clinique des Tilleuls, T 032 366 43 60