Leadership budgétaire des festivals et des événements

Festival de montgolfières de Gatineau , Mondial des cultures de Drummondville, crédit : Frédéric Côté
Les grands feux du Casino du Lac-Leamy, Festival Juste pour rire / Just For Laughs Festival
Proposition de services exclusifs aux festivals et
événements membres de FEQ
Étude de provenance des clientèles
2010

Pourquoi participer à cette étude?
POUR AUGMENTER VOS POSSIBILITÉS DE FINANCEMENT
Le ministère du Tourisme (MTO) exige que chaque événement effectuant une
demande au programme d’aide financière possède une étude auprès de sa
clientèle. Pour les demandes de la prochaine année, l’étude doit avoir été produite
au plus tard en 2008-2009. Le type d’étude varie en fonction du budget de
fonctionnement*.
Les bailleurs de fonds favorisent les festivals et événements qui ont une bonne
connaissance de leurs clientèles et qui peuvent démontrer leur achalandage
touristique et les retombées économiques découlant de la tenue de leur
événement.
POUR DES ACTIONS MARKETING CIBLÉES ET PERFORMANTES
En marketing, la tendance est à la personnalisation de l’approche et au marketing
de niche. La connaissance de vos clientèles et de vos marchés est donc d’une
importance capitale pour effectuer un marketing ciblé et efficace pour la promotion
de votre événement.
*Pour plus de détails, voyez l’explication en annexe ou consultez le lien suivant :
http://www.tourisme.gouv.qc.ca/programmes-services/aide/aide-festivals.html

Bénéfices de l’étude
BÉNÉFICES POUR VOTRE ÉVÉNEMENT
Connaître la provenance de votre clientèle;
Connaître la proportion de votre achalandage résidant à plus de 40 km de votre
événement;
Connaître la proportion de votre achalandage se caractérisant comme étant
une clientèle touristique;
¾Pour les événements avec un budget de fonctionnement de moins de
300 000 $ qui répondent aux critères généraux d’admissibilité du programme
d’aide financière du MTO, cette étude satisfait aux exigences du volet 2 du
programme d’aide financière grâce à une méthodologie certifiée.
BÉNÉFICE COLLECTIF
Connaître la provenance des clientèles des festivals et événements du Québec.

Avantages des services de votre association
Tarification compétitive;
Uniformisation de la méthodologie appliquée et donc des rapports produits :
¾Équité des résultats et données comparables dans le temps;
¾Équité des résultats et données comparables avec le secteur d’activité;
Méthodologie approuvée par le ministère du Tourisme;
Mesure de la provenance de votre clientèle et du rayonnement commercial de
votre organisation;
Outil utile pour mesurer les retombées de vos actions promotionnelles;
Partenaire de recherche du ministère du Tourisme et de Loto-Québec.

L’approche proposée
1. Élaboration du plan d’échantillonnage et du calendrier d’interceptions des
visiteurs sur les sites avec l’événement;
2. Encadrement et supervision lors de la collecte des données : en plus des codes
postaux, les bénévoles devront recueillir des informations sur le nombre et le
type de nuitées générées par les visiteurs;
3. Saisie des données du sondage sur support informatique par Robert Harmegnies
Marketing (codes postaux et nuitées);
4. Personnalisation du rapport consolidé avec les résultats statistiques rendant
compte de la provenance de l’achalandage de l’événement.
5. Présentation et interprétation des résultats par Robert Harmegnies Marketing.