Marketing digital - Université de La Rochelle

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Université
de La Rochelle
FORMATION CONTINUE
Marketing digital
Diplôme
d’Université

FORMATION CONTINUE
Dans un monde économique connaissant une mutation profonde liée à la digitalisation, l’objectif
de cette formation est de permettre au participant de développer les compétences nécessaires à
l’optimisation de la présence de son entreprise sur le web.
PRÉSENTATION
Cette formation vise à acquérir les compétences professionnelles pour :
• Comprendre l’évolution du comportement du consommateur connecté dont le parcours client
a subi de profondes transformations.
• Maîtriser les fondamentaux du marketing digital pour développer les stratégies digitales pertinentes
et choisir les bons leviers à adopter pour optimiser la présence de son entreprise sur internet.
• Être en mesure de choisir les bons prestataires et outils en lien avec ses problématiques
d’entreprise.
OBJECTIFS
Il s’agit d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour déployer et optimiser une stratégie de
marketing digital :
• Développer une démarche de marketing stratégique adaptée aux enjeux et objectifs digitaux de
l’entreprise.
• Maîtriser techniquement les principaux outils du Marketing digital et choisir les outils les plus
adaptés.
• Décliner les stratégies en plans d’action cohérents, intégrant les outils du web.
• Piloter et analyser le retour sur investissement des actions mises en oeuvre.
PUBLIC
• Chefs d’entreprise ou managers de TPE/PME/PMI (tout secteur d’activité).
• Professionnel·le·s du marketing, du commercial ou de la communication : responsable marketing
PME/PMI, chef de produit, chargé·e de communication.
Pré-requis
• Projet professionnel cohérent avec les objectifs de la formation.
• Être titulaire d’un Bac +3, de préférence dans le domaine de la gestion, du marketing, de la
communication. A défaut d’un titre Bac +3, un avis pédagogique favorable peut être attribué après
aval du responsable pédagogique.
• Connaissances fondamentales en marketing.
La mutation profonde qu’engendre le digital dans le parcours client
laisse de nombreux responsables marketing démunis. L’objectif de la
formation proposée, alliant réexion et cas pratiques, est de permettre
aux participants de mieux cerner ce nouveau consommateur caméléon,
de maîtriser les fondamentaux du marketing digital pour être en
mesure de faire les choix les plus pertinents.
Florence EUZEBY, Responsable pédagogique de la formation

Contenu de la formation (144 h) :
Stratégie digitale et technologies (20 h) 18-19-20 janvier 2017
Les leviers de la visibilité (20 h) 15-16-17 février 2017
1
2
Fidéliser et améliorer la valeur client (20 h) 15-16-17 mars 2017
3
E-mail marketing (20 h) 12-13-14 avril 2017
4
Community management (20 h) 17-18-19 mai 2017
5
6Marketing mobile
(20 h) 21-22-23 juin 2017
7
Les enseignements sont organisés en 7 modules répartis sur une durée de 6 mois pour
permettre aux participants de mener conjointement activité professionnelle et formation.
• Organisation des systèmes d’information
(architecture et inter-opérabilité des systèmes...)
• Technologies du web (diusion web, protocoles,
langages du web - HTML5 - CSS - Javascript, les
CMS,
le web responsive, tendances du web).
• Business intelligence et technologie (acquisition
de données, transformation des données, outils
de web analytics, web adaptatif)
• Contractualiser son développement numérique
(rédaction du cahier des charges et de sa
spécication, approche agile)
• Web conversion et Expérience utilisateur
• Digital brand content
• Web-testing (Tests A/B, test multivariables, les outils)
• Chires clés et objectifs
• E-mailing de conquête / e-mailing de délisation
• Chires clés
• Objectifs et enjeux
• Les principaux outils du Web social
• Les diérents leviers : SEO, SEA, display, aliation, (e-mailing), retargeting, vidéo
• Connaître leurs atouts et conditions d’ecacité
• Les diérents modèles économiques (CPM, CPA, CPV …)
• Les indicateurs d’ecacité (tableaux de bord et KPI)
• Chires clés et enjeux
• Les objectifs marketing d’une présence sur mobile
• L’écosystème de développement mobile (enjeux et
contraintes,
frameworks, stores, web mobile).
Cas réel et mémoire professionnel (24 h)
• Web Analytics (KPI, tunnels de conversion)
• Les enquêtes de satisfaction et les jeux en ligne
• La délivrabilité
• Plateformes et BDD
• La stratégie « social media » et les principaux KPIs
• Le Community Management
• Objets connectés et technologies mobiles
• Les outils de marketing mobile
• L’expérience utilisateur mobile
• Perspectives et nouvelles tendances
Ce module est réparti sur les 6 sessions à raison de 4 heures par session le vendredi après-midi.
Rendu de mémoire le 30 juin et soutenance le 6 et/ou 7 juillet 2017.

Crédit photos : Université de La Rochelle - Fotolia
CALENDRIER
La formation d’une durée de 144 heures est organisée à raison d’un module par mois de 3 jours de
formation (mercredi, jeudi et vendredi) du 18 janvier au 23 juin 2017.
ORGANISATION DE LA FORMATION
Université de la Rochelle - IAE - École Universitaire de Management (Faculté de Droit, de
Science Politique et de Gestion)
INTERVENANTS
Florence Euzéby - Maître de conférences spécialisée en marketing digital et responsable pédagogique
du Diplôme d’Université Marketing digital - IAE La Rochelle
Jeanne Lallement - Maître de conférences spécialisée en marketing digital - IUT La Rochelle
Olivier Lallement - Maître de conférences spécialisé en marketing digital - IUT La Rochelle
Sarah Machat - Maître de conférences spécialisée en marketing digital - IUT La Rochelle
Armelle Prigent - Maître de conférences en Informatique - UFR Sciences
L’ensemble de ces personnes interviennent dans le Master «Marketing des services» de l’IAE La
Rochelle
MODALITÉS D’INSCRIPTION
1 - Télécharger le dossier de candidature :
http://www.univ-larochelle.fr/Formation-professionnelle-continue
2 - Nous contacter (coordonnées ci-dessous)
tarif : 4 500 € net de taxes*, déjeuners inclus
Besoin de conseils pour votre nancement, nous contacter
* Sous réserve de validation par le CA de l’Université de La Rochelle
CONTACT
Pedagogique
IAE : Institut d’Administration
des Entreprises
FLORENCE EUZEBY
39 rue Vaux de Foletier
17000 La Rochelle
Tél. : [phone]
[email protected]
ingénierie - administratif - finanCier
Maison de La Réussite
et de l’Insertion Professionnelle
FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE
2 passage Jacqueline de Romilly
17000 La Rochelle
Face à la Maison de l’Étudiant
Parvis de la BU - Tél. : [phone]
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