FICHE DE POSTE Responsable Marketing et Communication

FICHE DE POSTE
Responsable Marketing et Communication
MISSIONS ET OBJECTIFS PERMANENTS
Le responsable marketing et communication a pour mission de concevoir un plan d’action –
pour promouvoir un produit ou un service – et d’en suivre la réalisation. Il définit et met en
œuvre la promotion et la commercialisation des évènements et espaces. Il prospecte les
clients potentiels et développe une véritable politique de marque.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1- Il contribue aux différentes analyses marketing organisées par l’entreprise
- analyser les marchés
- analyser la concurrence
- analyser les modes de consommation
2- Il contribue à la détermination de la politique de communication et marketing de la
marque dont il est chargé
- définir les objectifs
- élaborer un plan de communication
- définir et animer la politique marketing
3- IL gère les actions marketing et de communication
- mettre en œuvre les actions de communication prévues au plan
- mettre en œuvre les choix évènementiels de l’entreprise : salons, forum, relations presse
- gérer le budget
- mesurer les résultats des actions menées
- faire des propositions d’amélioration
- participer, éventuellement, à la communication de crise
- Evaluer un projet de développement et identifier de nouveaux axes d'amélioration
- Intégrer dans la conduite des projets et chantiers les enjeux de développement durable via
la RSO et RSE
4- Il crée les supports marketing et de communication
- participer à la création les supports écrits
- participer à la création d’un cahier des charges pour les supports visuels : logo, charte…
- participer à la création les supports multimédia : site Web, CD ROM, film
5 Il manage l’équipe marketing, communication
-encadrer une équipe
-entretenir des relations avec les acteurs internes et externes (acteurs locaux et
partenaires)
AUTONOMIE RESPONSABILITE
Le responsable marketing et communication doit être particulièrement vigilant dans le
traitement de son activité, veiller au respect des procédures en vigueur et des consignes de
la part de son équipe.
COMPETENCES REQUISES POUR TENIR L’EMPLOI
SAVOIR, CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
●
Maîtrise des techniques de marketing direct
●
Savoir élaborer un plan d’action marketing
●
Excellente utilisation du pack office
●
Maîtrise des outils marketing 2.0: gestionnaire e-mailing; blogs; CRM
●
Connaissance pour les outils et dispositifs digitaux et sociaux
●
Compétences managériales d'encadrement d'équipes
●
Maîtrise professionnelle de l’anglais et d’une seconde langue
●
Bonne maîtrise de la chaîne graphique des supports de communication
●
Connaître les différents médias, leurs spécificités et complémentarités
●
Savoir gérer la communication hors médias : sponsoring, promotion des ventes,
relations presse, publications, foires et salons.
●
Travailler de façon orientée client
●
Tenir compte des enjeux développement durable
SAVOIR FAIRE, PRATIQUES ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
● Savoir s’organiser en toute autonomie
● Savoir anticiper
● Savoir collecter, exploiter et transmettre les informations
● Savoir rendre compte.
● Savoir animer et motiver une équipe
● Savoir déléguer
●
Excellente expression écrite pour rédiger les argumentaires commerciaux
●
Bonne communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets
●
Capacité à négocier les contrats de partenariat
●
Capacité à organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément et à des stades
d’avancement différents
●
Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de
structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing
●
Être innovant, créatif pour imaginer des supports promotionnels originaux et attractifs
pour les clients
●
Être à l’aise avec les chiffres afin d’analyser et interpréter les statistiques des ventes