bts communication

OBJECTIF DE LA FORMATION
Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de communication, qui
peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle, relationnelle, dans le cadre de campagnes commer-
ciales, institutionnelles, sociales ou publiques. Vous participerez à la création des formes et des contenus de
communication interne ou externe, dans le cadre de la stratégie xée par la direction de l'organisation. Vous
en assurerez la qualité et la cohérence.
Vous serez un multispécialiste dont l'activité se situe dans un contexte de mutation fréquente des métiers de
la communication, en raison notamment de l'impact des nouvelles technologies. Vous évoluerez dans un
environnement hétérogène et complexe en termes de secteurs d’activité, de métiers et d'annonceurs.
Vous remplirez les missions suivantes :
• Mise en œuvre et suivi de projets de communication
• Conseil et relation annonceur
• Veille opérationnelle
LES MÉTIERS
BTS
1
ère
année
BAC
BTS
2
ème
année
Bachelor
DEES MASTER
1
ère
année
MASTER
2
ème
année
RYTHME DE L’ALTERNANCE
ntreprise
ntreprise
ntreprise
ntreprise
ntreprise
ntreprise
Chargé(e) de communication
Responsable de clientèle
Conseiller(ère) commercial(e)
Assistant(e) de publicité
Chef de publicité
Chef de projet
Chef de produit marketing
Vendeur(se) d’espaces publicitaires
Média vendeur(se)
Chargé(e) d’études marketing
Assistant(e) chef de publicité
Chef de publicité junior
...
LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
cole cole
colecole
BAC+1
BAC+2
BAC+3
BAC+4
BAC+5
1ÈRE ANNÉE
2ÈME ANNÉE
TARIFS*
En Initiale, rentrée de septembre : 3990 € par an, frais d’inscription de 760 € inclus, le reste étant payable
jusqu’en dix fois sans frais.
En Initiale, rentrée de janvier : 3690 € par an, frais d’inscription de 760 € inclus, le reste étant payable
jusqu’en dix fois sans frais.
En alternance (contrat de professionnalisation ou stage alterné) : gratuit pour l’étudiant
(Sous réserve de prise en charge intégrale par le biais de l’entreprise).
* Hors frais d’inscription aux examens, BDE, sécurité sociale étudiante et supports pédagogiques.
Chaque étudiant devra se munir d’un ordinateur portable.
Pour la rentrée de janvier : cours les lundis, mardis et mercredis.
L’Institut des Techniques Informatiques et Commerciales
www.iticparis.com
BTS
COMMUNICATION
Diplôme d’État - Durée : 2 ans

PROGRAMME DÉTAILLÉ
LES CULTURES DE LA COMMUNICATION
INTRODUCTION À L’HISTOIRE ET AUX THÉORIES DE LA
COMMUNICATION
Dénitions de la communication
Théories et modèles de la communication
Histoire et sociologie des médias
ANALYSE CRITIQUE DES CIBLES
De la connaissance objective à la représentation des cibles
Les cultures des cibles
ANALYSE CRITIQUE DES ANNONCEURS
De la connaissance objective à la représentation des annon-
ceurs
Les cultures des annonceurs
ANALYSE ET PRODUCTION DU MESSAGE
Stratégies du texte
Stratégies de l’image xe
Stratégies de l’image animée et du son
Stratégies de l’interactivité
LES CULTURES TECHNOLOGIQUES DE LA COMMUNICATION
(CTC)
Les Cultures Technologiques de la Communication se
dénissent par l’articulation d’un corpus de compétences
dans le
domaine des technologies numériques, dédiées ou simple-
ment requises par les métiers de la communication, à une
réexion sur leurs utilisations présentes et futures. Elles vous
permettront d’acquérir des connaissances opérationnelles,
notamment au travers des ateliers « Production » et
« Relations Commerciales »
Les compétences numériques proprement dites se divisent
en :
- « Informatique organisationnelle », visant votre autonomie
et votre adaptabilité sur votre lieu de travail. Ces contenus
sont vus dans les enseignements de Veille Opérationnelle et
réinvestis lors des ateliers Production et Relations Commer-
ciales.
- « Informatique de production », développant les compé-
tences requises dans la production ou le suivi de production
de supports de communication. Ces contenus sont vus dans
les enseignements de Projet de Communication et réinvestis
lors des Ateliers Production.
- « Informatique relationnelle et commerciale », plus particu-
lièrement adaptée au conseil et à la relation annonceur. Ces
contenus sont vus dans les enseignements de Conseil et
Relation Annonceur et réinvestis lors des ateliers Relations
Commerciales.
Les descriptions ci-dessus ne sont ni exhaustives, ni
limitatives au regard de l’évolution des technologies et des
services.
LE DROIT DE LA COMMUNICATION
LE CADRE JURIDIQUE DU SECTEUR DE LA COMMUNICATION
Les organisations professionnelles :
- les associations professionnelles
- les agences et leurs associations professionnelles (AACC...)
- les régies et leurs associations professionnelles (UDECAM...)
- la représentation des professionnels des études (Syntec,
ESOMAR)
- l’administration nationale, les collectivités territoriales et
leurs groupements (Communauté de collectivités territoriales,
AMF, etc.)
Les organismes de contrôle :
- le Conseil de la concurrence
- l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité)
- le CSA
- la CNIL
Les organisations de défense de l’intérêt général :
- les associations de défense des consommateurs
- les associations de défense de l’environnement
- les ONG
LE DROIT DE LA PUBLICITÉ
Rôle et responsabilité des agences conseil en communication :
- le rôle des agences et le contrat agence-annonceur
- les appels d’ores publics et privés
- la responsabilité contractuelle des agences conseil
- les diérents contrats de sous-traitance : imprimerie, studio,
photographe, étude, etc...
- l'achat d'espaces publicitaires
La propriété intellectuelle de la campagne publicitaire :
- l’agence et les droits sur la création publicitaire
- la cession des droits à l’annonceur
Les publicités interdites :
- la publicité mensongère, déloyale et parasitaire
- la publicité en langue étrangère
- la publicité portant atteinte aux droits des personnes
- les interdictions sectorielles (médicaments…)
Les publicités réglementées :
- la publicité comparative
- la réglementation relative aux produits liés à la santé
publique
- la réglementation relative aux médias
LE DROIT DE LA COMMUNICATION HORS MÉDIA
La promotion des ventes
Le marketing direct
Le parrainage et le mécénat
La communication événementielle
BTS COMMUNICATION

LE DROIT DE LA COMMUNICATION
LE CADRE JURIDIQUE DU SECTEUR DE LA COMMUNICATION
Les organisations professionnelles :
- les associations professionnelles
- les agences et leurs associations professionnelles (AACC...)
- les régies et leurs associations professionnelles (UDECAM...)
- la représentation des professionnels des études (Syntec,
ESOMAR)
- l’administration nationale, les collectivités territoriales et
leurs groupements (Communauté de collectivités territoriales,
AMF, etc.)
Les organismes de contrôle :
- le Conseil de la concurrence
- l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité)
- le CSA
- la CNIL
Les organisations de défense de l’intérêt général :
- les associations de défense des consommateurs
- les associations de défense de l’environnement
- les ONG
LE DROIT DE LA PUBLICITÉ
Rôle et responsabilité des agences conseil en communication :
- le rôle des agences et le contrat agence-annonceur
- les appels d’ores publics et privés
- la responsabilité contractuelle des agences conseil
- les diérents contrats de sous-traitance : imprimerie, studio,
photographe, étude, etc...
- l'achat d'espaces publicitaires
La propriété intellectuelle de la campagne publicitaire :
- l’agence et les droits sur la création publicitaire
- la cession des droits à l’annonceur
Les publicités interdites :
- la publicité mensongère, déloyale et parasitaire
- la publicité en langue étrangère
- la publicité portant atteinte aux droits des personnes
- les interdictions sectorielles (médicaments…)
Les publicités réglementées :
- la publicité comparative
- la réglementation relative aux produits liés à la santé
publique
- la réglementation relative aux médias
LE DROIT DE LA COMMUNICATION HORS MÉDIA
La promotion des ventes
Le marketing direct
Le parrainage et le mécénat
La communication événementielle
MISE EN ŒUVRE ET SUIVI DE PROJETS DE COMMUNICATION
Analyse de la commande
Conduite du projet de communication et ajustements
Gestion des relations avec les prestataires
Conception et réalisation de moyens de communication
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
Création et développement de clientèle
Construction de la proposition
Présentation, négociation et vente de la proposition
Suivi de la relation
VEILLE OPÉRATIONNELLE
Participation à l’organisation de la veille informationnelle
Mise en œuvre et exploitation de la veille permanente
Mise en œuvre et exploitation d‘une recherche ponctuelle
Contribution à la qualité du système d’information
ATELIERS « PRODUCTION »
Les ateliers « Production » constituent un espace pédago-
gique dédié au développement des compétences, attitudes
et comportements professionnels en relation avec la produc-
tion de supports de communication et la conduite de projets
de communication.
Ces ateliers visent l’acquisition de :
- compétences langagières mobilisées à l’oral comme à l’écrit,
principalement en français,
- compétences en matière de gestion de projet,
- compétences dans l’analyse et le traitement des messages
(textes, images, sons),
- compétences dans l’utilisation des outils informatiques,
- compétences dans le suivi de la fabrication et de la produc-
tion.
ATELIERS « RELATIONS COMMERCIALES »
Les ateliers « Relations Commerciales » constituent un espace
pédagogique privilégié préparant à la maîtrise des situations
de communication interpersonnelles et professionnelles.
Ils doivent permettre de développer :
- les compétences relationnelles dans des contextes marqués
par les représentations sociales, les cultures et les enjeux
diérents des acteurs d’une situation de négociation,
- les compétences langagières associées aux stratégies
argumentatives mobilisées à l'oral comme à l'écrit,
nécessaires pour préparer et mener à bien une négociation.
Ces ateliers aident à prendre conscience du fait que commu-
niquer, tant à l’écrit qu’à l’oral, passe par la prise en compte
d’éléments de nature psychosociologique. Ils favorisent le
développement de comportements professionnels adaptés
aux contextes rencontrés.
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
Objectifs :
L’enseignement du français vise à rendre les étudiants aptes à
une communication ecace dans la vie courante et dans la
vie professionnelle, grâce à des exercices tels que :
• Communiquer par écrit ou oralement
• S’informer, se documenter
• Appréhender et réaliser un message, maîtriser la langue
écrite
• Apprécier un message ou une situation
• Tirer partie des documents lus et de la réexion menée
• Rendre compte d’une culture acquise
ÉCONOMIE GÉNÉRALE
Introduction à la connaissance économique
Les acteurs de la vie économique et sociale et leurs compor-
tements
Prix et revenus
La monnaie et le nancement de l’économie
Évolution et analyse des grandeurs globales de l’économie
Les formes d’organisation de l’activité économique et des
principaux types d’économies réelles à divers niveaux de
développement
Les relations économiques internationales
Développement et croissance
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
L’entreprise et ses systèmes
Le savoir-entreprendre
Le fonctionnement de l’entreprise
La stratégie
Entreprise et société
DROIT
Cadre de la vie juridique
Les acteurs de la vie juridique
Les droits et les biens
Structure juridique de l’entreprise
Le cadre juridique des échanges
Droit social
ANGLAIS
Objectifs :
Compréhension de l’anglais écrit et oral (exploiter des
documents de natures diverses à caractère professionnel)
L’expression écrite (s’exprimer par écrit de manière intelligible
à un niveau acceptable de compréhension)
L’expression orale (participer utilement à un dialogue conduit
dans une perspective professionnelle)

RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN DU BTS COMMUNICATION
ÉPREUVES CoecientUnités DuréeForme
Cultures de la communication 3Écrit
Expression et culture en anglais :
Sous-épreuve : Compréhension et expression écrite
Production orale
Sous-épreuve : Compréhension orale
3
2
1
U21
U22
4h00
Écrit
Activités de communication 4
Écrit
Oral
Oral
4h00
2h00
20mn
25mn
Économie droit et management
Sous-épreuve : Économie et droit
Sous-épreuve : Management des entreprises
3
2
1
U31
U32
Écrit
Écrit
4h00
3h00
Relations commerciales 4Oral 40mn
U.1
U.5
40mn
Oral
Projet et pratiques de la communication 4U.6
U.4
Etablissement privé d’enseignement supérieur technique. Document non-contractuel, soumis aux législations en vigueur. Ne pas jeter sur la voie publique.
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L’ ÉCOLE DE VOTRE RÉUSSITE !
190bis, boulevard de Charonne - Paris 20
ème
- M° Philippe Auguste - Ligne 2
Tél : [phone] - Fax : [phone] - [email protected]
BTS COMMUNICATION - DIPLÔME D'ÉTAT