Droit général
• Approche méthodologique.
• L’individu au travail.
• Les structures et les organisaons.
• Le contrat, support de l’acvité de l’entreprise.
• L’immatériel dans les relaons économiques.
• L’entreprise face au risque.
Conseil et relaon annonceur
• Vente de soluons de communicaon : la prospecon.
• Les ouls et supports de prospecon et de vente.
• La geson du portefeuille client.
• Le plan de prospecon.
• L’ore commerciale.
• L’argumentaire de vente.
• Le développement des relaons commerciales.
• Les stratégies et techniques de négociaon.
• La relaon client.
• Achat de prestaons de communicaon : les agences
de communicaon.
• Les autres prestataires.
• Les diérentes formes d’achat.
• La sélecon des ores.
• Les stratégies d’achat.
• La geson des documents commerciaux.
• L’évaluaon des prestataires.
• L’informaque relaonnelle et commerciale.
• Les ateliers « relaons commerciales ».
L’économie
• La coordinaon des décisions économiques par
l’échange.
• La créaon de richesses et la croissance économique.
• La réparon des richesses.
• Le nancement des acvités économiques.
• La polique économique dans un cadre européen.
• La gouvernance de l’économie mondiale.
Management des Entreprises
• La logique entrepreunariale et managériale.
• La nalité de l’entreprise.
• Le management stratégique et opéraonnel.
• La performance.
• Les styles de direcon.
• Les décisions et le processus de décision.
• La dénion de la démarche stratégique.
• Les choix stratégiques : la mise en oeuvre de la
structure, évoluon, mobilisaon des ressources
humaines.
• Opmisaon des ressources technologiques et de la
connaissance.
• Financement et acvités.
Acvités et projets de communicaon
• La démarche de projet en communicaon.
• Les fondamentaux du markeng.
• Les types de communicaon.
• La stratégie de communicaon.
• Le choix des supports.
• La geson opéraonnelle.
• Les données quantaves.
• Le budget opéraonnel.
• Les techniques de producon.
• Les modalités et critères d’évaluaon de la
performance.
• Les tableaux de bord.
• Les documents techniques.
• Le cahier des charges.
• Le bilan qualité.
• L’élaboraon de messages et de maquees (ouls,
techniques de rédacon, contextes socioculturels…).
• La geson et le suivi de la fabricaon.
• Les opéraons de communicaon et leur mise en
oeuvre.
• L’informaque de producon.
• Les ateliers « producon ».
Veille opéraonnelle
• Le système d’informaon de l’organisaon.
• La méthodologie de la veille informaonnelle.
• L’étude documentaire.
• Les méthodologies d’étude.
• Les ouls d’analyse des données quantaves.
• La diusion des informaons.
• L’analyse des informaons.
• La mise à jour des bases d’informaon.
• La qualité et la sécurité d’un système d’informaon.
• L’informaque organisaonnelle.
Droit de la communicaon
• Le cadre juridique du secteur de la communicaon :
les organisaons professionnelles, les organismes de
contrôle, les organisaons de défense de l’intérêt
général.
• Le droit de la publicité : rôle et responsabilité des
agences conseil en communicaon, la propriété
intellectuelle de la campagne publicitaire, les publicités
interdites, les publicités réglementées.
• Le droit de la communicaon hors media : la promoon
des ventes, le markeng direct, le parrainage et le
mécénat, la communicaon événemenelle.