Journée d’étude – Apprentissage de procédures et cognition – CERV – Brest – 11 janvier 2011
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Résumés des communications
Franck GANIER
Apprendre des procédures avec GVT, Environnement Virtuel pour l’Apprentissage
de procédures de maintenance
L’objectif de cette communication est de présenter une série d'études réalisées avec GVT, un
Environnement Virtuel pour l'Apprentissage Humain (EVAH). Destiné initialement à la
formation, l'environnement que nous avons utilisé nous a permis de présenter des situations
d'apprentissage de procédures complexes, très proches de la réalité, avec un niveau de
contrôle élevé de la situation. Trois études seront présentées. La première était destinée à
vérifier comment se déroule l’apprentissage d’une procédure. La deuxième avait pour objectif
de mesurer la charge de travail induite par la première réalisation d'une procédure à l'aide
d'instructions. En montrant que des connaissances procédurales acquises en environnement
virtuel peuvent être mobilisées dans la réalisation de tâches en environnement réel, la dernière
étude suggère qu'un apprentissage de procédure en EVAH offre des résultats comparables à
ceux d'une situation de formation traditionnelle. L’ensemble de ces études permet d'envisager
la réalité virtuelle comme un outil permettant de concevoir des situations expérimentales ou
applicatives dans lesquelles il serait possible de manipuler à la fois l'ergonomie du produit et
l'ergonomie du document pour étudier l'effet de ces variations sur les traitements cognitifs et
les comportements des utilisateurs.
Caroline AUFFRAY, Franck GANIER & Caroline CHEVER
Compréhension d’instructions et vieillissement : rôles de l’âge et de la capacité
de la mémoire de travail sur l’exécution de procédures de niveau de complexité
variable
Dans cette étude, nous avons comparé les performances de 35 individus âgés de 19 à 26 ans
(m = 25 ans) et 35 âgés de 61 à 71 ans (m = 65 ans) dans une épreuve mesurant la capacité de
la mémoire de travail (Reading Span test ; Desmette et al., 1995) et dans un test d’exécution
d’instructions. Les résultats indiquent que, quel que soit l'âge, la capacité de la mémoire de
travail joue un rôle non négligeable dans le traitement d'instructions. En outre, ils montrent
que plus le niveau de complexité des instructions s'accroît, plus les adultes âgés et les jeunes
adultes d'empan faible ont des difficultés à les exécuter correctement, comparativement aux
individus jeunes, d'empan élevé. Ces résultats suggèrent que, pour être traitées correctement,
les instructions écrites ne devraient pas dépasser un certain niveau de complexité, adapté à
l'âge et à l'empan mnésique des individus.