CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques Public concerné Prérequis : Niveau bac+2, connaissance des outils de base de la statistique: niveau du cours " Techniques de la statistique " STA001 Objectifs pédagogiques/Compétences visées Savoir analyser des bases de données statistiques par des méthodes élaborées, notamment sur les données de gestion de clientèle et d'études de marché Mettre en œuvre les techniques de prévision à court terme voir rubrique ci dessus chargé d'études Organisation Nombre de crédits ECTS : 40 Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme Voir règlement général des certificats de compétence RAPPEL du règlement : valider les enseignements et le projet avec une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20, sans note inférieur à 8, dans un délai maximum de 4 ans. Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques Description de la formation STA101 Analyse des 6 crédits 6 crédits 9 crédits 9 crédits 6 crédits 4 crédits données : méthodes descriptives STA102 Analyse des données : méthodes explicatives STA107 Séries chronologiques STA108 Enquêtes et sondages ESC101 Mercatique I : concepts et études marketing ESC102 Mercatique II : Stratégie marketing Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques ESC101 - Mercatique I : concepts et études marketing Public concerné Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une entreprise. Notions élémentaires de statistiques Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers du marketing et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances. Capacité et compétences acquises Savoir définir et mettre en oeuvre une étude marketing dans des problématiques courantes. Organisation 6 crédits Contenu de la formation Concepts et études marketing Cours : Principes et acteurs du marketing Modèle de comportement d'achat Tendances socio-culturelles Démarche d'une étude sur un exemple simple Méthodologies de recueil d'informations marketing, conception de questionnaires Notion d' Insight Introduction aux études qualitatives et ethnographiques Échantillonnage aléatoire et par quotas, notions de stratification Analyse d'informations marketing, rappels de statistiques descriptives, application à la segmentation de clientèle (typologie) et au positionnement de produits (analyse factorielle) Panels de consommateurs, de distributeurs et d'audience; "access panels"; panels d'internautes.Single source. Etudes en ligne, forums de co création, e-réputation Scoring et géomarketing Cas concrets d'applications, exposés d'experts ED d'application sur les principaux chapitres Semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 ESC102 - Mercatique II : Stratégie marketing Public concerné Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/ technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances. Capacité et compétences acquises Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing (choix de segments,positionnement de produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de distribution,CRM) Organisation 4 crédits Contenu de la formation Stratégies marketing Cours: Principes et concepts du Marketing Modèles classiques et récents d'analyse stratégique, prospective Chaîne de valeur ajoutée et satisfaction du client De la segmentation au marketing personnalisé Elaboration de marketing mix Politiques partielles (produits-services, prix, communication, distribution multicanal) Politique de marques Marketing direct et gestion de la relation client /CRM Commerce et communication électroniques Démarches d'innovation Rôle du marketing dans le développement d'entreprise Cas concrets, exposés d'experts ED sur les principaux chapitres Les unités de formations sont proposées dans les centres de : AMIENS - FOAD Semestre 1 Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques Disponible en FOAD Les scéances de regroupement auront lieu le : Se renseigner auprés du centre. cours Mercatique II : Stratégie marketing ESC102 Semestre 2 Mardi AMIENS 18h-21h - cours Mercatique II : Stratégie marketing ESC102 STA101 - Analyse des données : méthodes descriptives Public concerné Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant : - analyser des données statistiques multidimensionnelles (chargé d'études, ingénieur, chercheur, technicien, etc) - se spécialiser par la suite dans le traitement de données massives. Elle nécessite des connaissances de base en statistique descriptive et des notions de calcul matriciel. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Explorer, décrire et interpréter des données dans leur aspect multidimensionnel. Le cours s'appuiera sur la pratique du logiciel SPAD. Capacité et compétences acquises Etre en mesure à l'issue de l'enseignement de produire des études statistiques (rédaction d'un rapport) mettant en jeu les techniques d'analyse factorielle et de classification. Organisation 6 crédits Contenu de la formation Traitements préalables à une analyse factorielle Étude des variables : corrélation linéaire, corrélation des rangs Représentation des individus : diagramme de dispersion, diagramme sous forme d'icônes: étoiles, rayons de soleil, profils Outils mathématiques de l'analyse des données Rappels d'algèbre linéaire Notion de métrique, projecteur L'analyse en composantes principales Principe de l'ACP Calcul des facteurs principaux et des composantes principales Mesure de qualité des résultats, techniques d'interprétation Utilisation de variables illustratives Les méthodes de classification automatique Méthodes non hiérarchiques : centres mobiles, nuées dynamiques Méthodes hiérarchiques : méthode de Ward, construction et lecture du dendrogramme Aspects pratiques de la classification : méthodes mixtes Interprétation d'une partition à l'aide des variables initiales, en liaison avec une analyse factorielle L'analyse des correspondances simples Tableau de contingence : test de l'indépendance de deux variables qualitatives, khi-deux L'analyse des correspondances simples Représentation des profils-lignes et des profils-colonnes, représentation simultanée Règle d'interprétation des résultats L'analyse des correspondances multiples Principes de mise en oeuvre et interprétation Application au dépouillement d'enquêtes Classification des individus à l'issue d'une ACM. Cet enseignement comprend une formation au logiciel statistique SPAD. Logiciels recommandés outre SPAD : STATGRAPHICS, UNIWIN, XLSTAT,R Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 STA102 - Analyse des données : méthodes explicatives Public concerné Avoir réussi les UE STAT.103 (Calcul des probabilités), STAT.104 (Statistique Mathématique), MVA.101 (analyse et calcul matriciel) ou des examens équivalents. Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Le cours présente des méthodes linéaires pour décrire, expliquer ou prédire une variables à l'aide d'un ou plusieurs caractères quantitatifs et/ou qualitatifs. Ces méthodes, fondées sur le modèle linéaire, sont illustrées par des sorties SAS. Capacité et compétences acquises Comprendre les propriétés statistiques du modèle linéaire ; savoir utiliser le modèle linéaire pour expliquer une variable par d'autres et pour faire de la prévision ; interpréter les sorties du logiciel SAS. Organisation 6 crédits Contenu de la formation Régression simple et multiple : analyses des données, ajustement des moindres carrés le modèle de régression, estimation, qualité des modèles, prévision test d'hypothèses et intervalles de confiance sur les coefficients, test des modèles Analyse de la variance: modèle à un facteur et à à deux facteurs (plan équilibré) : estimation, qualité des modèles test d'hypothèses et intervalles de confiance sur les coefficients, test des modèles Analyse de la covariance : le modèle, estimation, qualité des modèles test d'hypothèses et intervalles de confiance sur les coefficients, test des modèles Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 STA107 - Séries chronologiques Public concerné avoir réussi les UE : STA. 102 (Analyse des données, méthodes explicatives), STA. 103 (Calcul des probabilités), STA. 104 (Statistique mathématiques) ou des examens équivalents. Organisation 9 crédits Contenu de la formation Prévision déterministe : lissage exponentiel simple, de Holt, de Winters. Processus stationnaires : Bruit blanc Stationnarité, corrélogramme Processus ARMA. Processus non stationnaires : Marche aléatoire Processus ARIMA, SARIMA. Prévisions : Identification, estimation, tests Prévisions ponctuelles et par intervalles. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 STA108 - Enquêtes et sondages Public concerné notions élémentaires de calcul des probabilités (loi binomiale, loi de Gauss) et de statistique (moyenne, variance). Niveau STA001 Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées connaître la pratique des enquêtes par sondage et comprendre les théories sous-jacentes à la collecte et à la production des résultats. Capacité et compétences acquises maitriser les techniques d'échantillonnage. Connaitre et maitriser les biais et sources d'erreur. Organisation 9 crédits Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr CC12 Certificat de compétence chargé(e) d'études statistiques chargé(e) d'études statistiques Contenu de la formation Les différentes phases d'une enquête. Sources d'erreurs et biais. Méthodes de sondage et estimateurs associés : - sondage aléatoire simple - sondage stratifié - sondage à probabilités inégales - sondages en grappes, à plusieurs degrés - la méthode des quotas. Algorithmes de tirage. Les redressements d'échantillons. traitement des non-réponses et données manquantes effets et pratique des redressements Les panels. La collecte des données : modes de recueil. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr