lettre

Printemps 2016
Docteur,
Comme vous le savez déjà peut-être, le CHEO et Le Royal ont forgé un partenariat pour fournir des
services psychiatriques spécialisés et des services de santé mentale pour les enfants et les adolescents
de notre région. En automne 2015, nous avons conjointement lancé ce Partenariat des Jeunes esprits, et
nous avons élaboré un nouveau plan stratégique pour guider nos services au cours des cinq prochaines
années. L'une des principales préoccupations exprimées par les adolescents, les familles et les
professionnels de la santé de notre région est que nous devons réduire les temps d’attente et améliorer
l'accès à nos services. Cet aspect est l'une de nos principales priorités dans notre nouveau plan, et nous
lançons une nouvelle initiative pour nous aider à atteindre ce but.
Le programme de santé mentale de CHEO et le programme de santé mentale pour les jeunes du Royal
changent la façon dont nous prodiguons nos services de santé mentale en clinique externe. Notre
nouvelle approche s'appelle Choix et partenariats (Choice and Partnership Approach, CAPA).
Les patients qui sont référés à notre service d’admission centralisée et qui répondent aux critères pour
les services de santé mentale spécialisés seront contactés et auront l'occasion de prendre un rendezvous de choix.
Le rendez-vous de choix consistera en une seule consultation (parfois deux) avec un clinicien en santé
mentale. L'objectif de cette consultation vise à cerner les problèmes actuels qui motivent la visite du
patient, leurs forces et leurs soutiens, et les objectifs du patient, ainsi qu'à déterminer quel type d'aide
ils espèrent recevoir. Cela se fait souvent en consultation avec la famille aussi bien.
Ce rendez-vous de choix sera offert dès que possible – lorsque la transition au CAPA sera terminée, nous
espérons que ces rendez-vous seront disponibles dans les six semaines suivant l'aiguillage.
À la fin du rendez-vous de choix, le patient se verront offrir des choix pour les étapes suivantes qui
correspondre le mieux à leurs besoins. Ceci peut inclure une autre évaluation, un aiguillage vers des
ressources communautaires ou vers des traitements spécifiques individuels ou en groupe, ou d'autres
suggestions. Le médecin orienteur recevra une lettre récapitulative expliquant les résultats du rendezvous de choix pour le patient, ainsi que les étapes suivantes recommandées.
Si le patient est renvoyé vers une autre évaluation ou un traitement au CHEO ou au Royal, on leur
donnera un rendez-vous. Il est possible qu'ils doivent attendre pour certains services thérapeutiques, en
fonction de ce qui est offert et de ce que le patient/la famille choisissent. Cette étape est appelée
Partenariat – c'est-à-dire un partenariat entre le patient et le clinicien, souvent avec la participation de
la famille ainsi. Les objectifs thérapeutiques seront fixés et habituellement un échéancier sera indiqué.
Lorsque les objectifs thérapeutiques seront atteints, le patient recevront leur congé. Si ces objectifs ne
sont pas atteints dans l'échéancier prévu, le clinicien collaborera avec le patient et la famille pour passer
en revue le progrès et déterminer les étapes suivantes, ce qui pourrait inclure la poursuite du traitement
ou d'autres options. Le système CAPA est conçu pour répondre aux besoins des patients et de leurs
familles et être flexible – si un enfant ou adolescent a besoin de services à nouveau après son congé, il
peut retourner pour un rendez-vous de choix afin de déterminer comment ses besoins ont changé et
quelles options sont disponibles.
Que le patient reviennent ou non, on leur donnera des suggestions pour des démarches utiles qu'ils
peuvent entreprendre par eux-mêmes.
Cela pourrait prendre un certain temps pour atteindre la transformation du système, car nous devons
gérer la liste d'attente qui s'est prolongée et améliorer la capacité du système. Néanmoins, nous
espérons que d'ici la fin de 2016 cette nouvelle approche nous aidera grandement à réduire le temps
d'attente pour les services de santé mentale et ainsi à être capables d'aider plus de jeunes et de familles
de façon rapide et efficace.
Nous avons inclus une brochure d'information sur le CAPA, qui résume les composantes clés de cette
nouvelle approche aux soins prodigués. Ces brochures et d'autres matériels sur le CAPA seront
disponibles bientôt sur les sites Web du CHEO et du Royal.
Nous offrirons également un webinaire plus tard cette année à l'intention des médecins de famille et
des pédiatres communautaires pour fournir un aperçu du système CAPA. Nous vous communiquerons
plus de détails sur cet événement dans les mois à venir.
Veuillez agréer, Docteur, l'expression de nos sentiments distingués.
re
re
D Kathleen Pajer
Karen Tataryn
D Smita Thatte
Christine Slepanki
Chef du Service de
psychiatrie, CHEO
Directrice,
Santé mentale CHEO
Directrice clinique,
Programme de psychiatrie
pour les jeunes
Le Royal
Directrice des services de soins
aux patients, Programme de
psychiatrie pour les jeunes
Le Royal
Présidente, comité de
direction du Partenariat
des Jeunes esprits