La liaison ville-hôpital au niveau des rendez

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05/05/2009
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ème
journée annuelle de l’ORTIS
L’efficacité pour le monde de la santé
La liaison ville
La liaison ville- -hôpital au niveau hôpital au niveau
des rendez
des rendez- -vous : exp vous : expé ériences riences
fran
franç çaises et europ aises et europé éennes ennes
Hugo SCHELLENS, Directeur G
Hugo SCHELLENS, Directeur Gé én né éral ral
ULTRAGENDA PRO
UG BROKA
UG TRACK PRO
UG CONTACTS STORE
BEST IN CLASS
En matière de gestion des
rendez-vous hospitaliers, peu
nombreux sont les éditeurs qui
sortent de l’ordinaire.

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L’efficacité pour le monde de la santé
■Quelques chiffres
■Des processus routiniers
■
■La complexité réside dans la maîtrise du processus de base
E-business
=
des processus “de base” maîtrisés
+
accès sécurisé
Situons le sujet
Situons le sujet

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L’efficacité pour le monde de la santé
QUI ?
QUI ? Identifier Identifier
QUOI ?
QUOI ? Communiquer - autoriser Communiquer - autoriser
QUAND ?
QUAND ? Allouer des ressources - planifier Allouer des ressources - planifier
CONFIRMER
CONFIRMER Informer – Instruire - Rappeler Informer – Instruire - Rappeler
Les contraintes
Les contraintes

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L’efficacité pour le monde de la santé
Agenda papier ou
électronique
UltraGenda®
Le processus ‘traditionnel’ Le processus automatisé
Le processus
Le processus

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L’efficacité pour le monde de la santé
RDV en ligne
RDV en ligne Gestion
Gestion ‘ ‘interne interne’ ’des des
RDV
RDV
La plateforme pour les recommandations
La plateforme pour les recommandations
et les rendez
et les rendez- -vous en ligne vous en ligne