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FRE DE
STAGE /
OFFRE D’ALTERNANCE
APPRENTISSChargé(e)
de Communication digitale (Lyon)
Marketing – Chef de Projet CRM – H/F
Présentation de la société
Cabinet de conseil leader sur son marché en Europe, ACTUARIS déploie des solutions de conseil et de logiciels experts
auprès des principaux acteurs du marché de l’assurance et de la finance. Tournés vers l’excellence et l’innovation, nous
développons également une forte activité de Recherche & Développement.
En tant que recruteur de nombreux jeunes talents, nous apportons une attention particulière à la gestion de notre capital
humain : responsabilisation, implication, convivialité et enthousiasme.
Missions
Basé(e) au siège d’ACTUARIS à Lyon, au sein de la Direction Marketing & Communication et en relation avec les autres
services de la société et du Groupe, vous aurez pour mission principale d’accompagner notre changement d’outil CRM.
Outil de gestion de la relation clients, le CRM est stratégique pour l’ensemble du cabinet. Ses nombreuses
fonctionnalités (gestion des prospects, gestion des clients et de leurs achats, reporting,…) permettent notamment de
segmenter les contacts afin de cibler au mieux les offres du cabinet, d’affiner les communications envoyées aux
prospects et clients, et de faciliter le travail de nos Consultants qui sont en contact direct avec ces derniers.
Vos missions sur ce sujet seront les suivantes :
► Travail sur l’expression des besoins, la définition du cahier des charges et sur la structure du nouvel outil ;
► Travail sur la base de contacts existante, mises à jour des données, segmentation, exploitation des données;
► Recette, paramétrage, prise en main et mise à jour du nouvel outil, en relation avec l’éditeur et les différentes
parties prenantes du projet.
En parallèle de vos missions de Chef de Projet vous participerez également à la vie de la Direction Marketing &
Communication et découvrirez un large panel de missions :
► Communication digitale : Animation, Suivi et analyse de l’audience des différents médias (site web et réseaux
sociaux), proposition et mise en œuvre d’actions visant à améliorer la visibilité du cabinet, création de contenus,
réalisation d’interviews vidéo, de la préparation du sujet à leur mise en ligne.
► Marketing opérationnel : participation à la réalisation de supports commerciaux, préparation de dossiers tels
que les cadeaux clients ou cartes de vœux, organisation de la participation d’ACTUARIS à divers congrès et
salons professionnels, organisation d’évènements clients en interne (soirées, cocktails, petits déjeuners).
► Marketing direct : Gestion et réalisation des campagnes de mailings et e-mailings.
Profil recherché
Etudiant(e) de niveau Master en Ecole Supérieure de Commerce, IAE, ou école avec une spécialisation en Marketing.
La rigueur, la curiosité, le sens de l’organisation ainsi que l’esprit d’analyse et de synthèse sont les qualités requises
pour mener à bien ces différentes missions. De plus, vous êtes force de proposition, polyvalent(e) et vous faites preuve
d’adaptabilité.
La connaissance des bases de données marketing, de la gestion d’un CRM et la maîtrise des outils de gestion de projet
est un plus. Utilisation courante de Pack Office. Une première expérience similaire serait un réel atout.
Modalités pratiques
Démarrage de l’alternance à partir de l’été ou de la rentrée 2017, selon les contraintes de l’étudiant(e) sélectionné(e).
Nous proposons un contrat d’apprentissage uniquement.
Pour postuler merci de nous transmettre votre CV et lettre de motivation à l’adresse : [email protected]
www.actuaris.com – [email protected]
ACTUARIS PARIS I 13/15 boulevard de La Madeleine I 75001 PARIS I Tél +33 (0)1 56 89 07 70
ACTUARIS LYON I 46 bis chemin du Vieux Moulin I 69160 TASSIN I Tél +33 (0)4 72 18 58 58
PARIS I LYON I BRUXELLES I MADRID I AMSTERDAM I BOGOTA