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“la reconnaissance
d’écriture intuitive est
assez remarquable.”
Informatiser dans la douceur en changeant le
moins possible les habitudes des utilisateurs, en
préservant l’usage de l’écriture grâce au stylet.
Bénéficier d’un outil réellement nomade, plus
autonome qu’un ordinateur portable et
bénéficiant des dernières technologies de
sécurisation des données.
A ce jour, 20 tablettes PC Motion C5
sont interfacées avec le logiciel Cristal-
Net et la solution Zénidoc. Devant
l’enthousiasme des utilisateurs et leur
rapide appropriation de l’outil, il est
prévu de déployer 40 à 60 nouvelles
tablettes d’ici fin 2010.
Les 20 premières tablettes Motion C5 sont
déployées depuis l’automne 2009 au CH de Douai
dans différents services : hôpital de jour,
gynécologie, médecine, pédiatrie/néonatalogie,
urgences, réanimation et dialyse. La seconde
tranche de 20 tablettes sera quant à elle déployée
courant Avril/Mai 2010. D’autres déploiements
suivront pour atteindre 60 à 80 tablettes Motion C5
en production à la fin de l’année 2010.
L’hôpital de jour est le service où le déploiement
des tablettes est le plus important car il est en
avance par rapport à d’autres services en matière
de dématérialisation du parcours de soins du
patient et de mise en place de processus requérant
des solutions de mobilité. Ainsi, le service
ambulatoire est en train de mettre en place une
protocolisation des différentes étapes de la prise
en charge des patients, de l’appel à J-1, en passant
par l’accueil administratif, les soins, la sortie
jusqu’à l’appel à J+1. Cette protocolisation
s’effectue à l’aide d’un logiciel développé par la
société Zénidoc intégré au logiciel de production de
soins Cristal-Net. Zénidoc apporte un support
informatique à cette démarche par le biais du
développement de formulaires de saisie simples et
exhaustifs sur la Motion C5 (saisie des constantes,
formulaire de consultation d’anesthésie…) qui
permettent de réinjecter les données collectées
dans le dossier patient.
Pour Karine Verdin, cadre de santé de l’hôpital de
jour au CH de Douai, « l’exploitation des
fonctionnalités de Cristal-Net est très facile sur la
Tablette Motion C5 ». L’adoption quasi-immédiate
et unanime de la Tablette Motion C5 s’explique
également par le fait que l’on y retrouve toutes les
fonctionnalités du logiciel Cristal-Net déjà
existantes sur le portable et/ou l’ordinateur fixe. De
plus, le temps de réponse est quasi instantané
avec les tablettes et leur grande mobilité en fait un
outil parfaitement adapté au contexte de travail
hospitalier.
Les Tablettes Motion C5 sont principalement
utilisées aujourd’hui par les infirmières, les cadres
de santé et les aides-soignantes, pour des tâches
administratives et des tâches rentrant dans le
processus de soins. La tablette est omniprésente
lors de la tournée des infirmières dans leur service
Ainsi au sein de l’hôpital de jour, les infirmières
effectuent souvent leur tournée des chambres en
binôme avec une aide-soignante, notamment pour
les retours de bloc. Elles posent alors la tablette sur
le chariot de soins et la prennent pour rentrer dans
chaque chambre. Elles l’ont en permanence à la
main dans la chambre du patient, sauf lorsqu’elles
réalisent des soins. Dans ce cas, c’est l’aide-
soignante qui la prend en mains. Si l’infirmière est
seule, la tablette est posée sur l’adaptable en
chambre puis désinfectée.
Voyant la maniabilité des tablettes et l’engouement
des infirmières, les médecins sont de plus en plus
nombreux à vouloir l’adopter, notamment pour la
prescription au lit du patient.
L’utilisation du stylet est plébiscitée par les
soignants, car cela ne les change guère de leur
habitude du papier-crayon tout en permettant un
traitement immédiat/en temps réel de
l’information. Pour Philippe Huddlestone, « la
reconnaissance d’écriture intuitive est assez
remarquable. Autant les soignants avaient, à une
époque, le souci de devoir apprendre à taper sur un
clavier, autant maintenant, je leur explique qu’ils
peuvent revenir à l’écriture »
Le lecteur code-barres est exploité pour lire les
étiquettes administratives correspondant à des
numéros de séjour. Et bientôt, courant 2010, le
lecteur CPS (carte de professionnel de santé)
présent sur la Tablette Motion C5 permettra de
sécuriser l’accès au système d’information, pour
être en conformité avec le décret de confidentialité.
Selon nos deux interlocuteurs, Philippe
Huddlestone et Karine Verdin, les qualités
intrinsèques de la tablette les plus appréciées par
les utilisateurs sont sa maniabilité, sa légèreté, sa
capacité d’écriture manuscrite et la qualité de son
écran.