Office de tourisme - Table de concertation du mouvement des

MISSION, RÔLE ET MANDAT :
La mission d’un office de tourisme est de contribuer au développement et à la promotion de l’industrie touristique sur
le territoire de leur MRC, de concert avec les divers intervenants locaux et régionaux.
Champs d'intervention
Accueil et information touristique
• Assurer la gestion du bureau d’information touristique sur une base annuelle.
• Favoriser la rétention des touristes et les retombées engendrées.
• Accueillir les touristes et promouvoir la MRC en les dirigeants vers les différents attraits et services touristiques.
• Faciliter le séjour des touristes en offrant le service de réservation auprès des entreprises.
• Assurer et évaluer le degré de satisfaction de la clientèle.
• Diffuser la documentation touristique pour l'ensemble de la région du Centre-du-Québec et de la province de Québec.
• Accueillir des journalistes et user de relations publiques.
• Offrir une vitrine promotionnelle de nos produits et services.
Publicité et promotion
• Diffuser et promouvoir les attraits, les événements et les services touristiques.
• Assurer une représentation aux divers salons touristiques.
• Réaliser des outils promotionnels mettant en valeur l’industrie touristique de la MRC.
• Participer à la conception d’actions promotionnelles regroupées.
• Gérer le site Web et promouvoir les entreprises touristiques du territoire en s'assurant la plus grande visibilité du site
Web sur Internet en plus de promouvoir le site sur tous nos outils promotionnels.
• Travailler en partenariat avec les différents acteurs de l’industrie.
Office de tourisme
Secteur: Tourisme
Palier : Supralocal
Tourisme Bois-Francs
231-A, rue Notre-Dame Est
Victoriaville (Québec) G6P 4A2
Téléphone : 819 758-9451 ou 1 888 758-9451
Télécopieur : 819 752-3607
[e-mail]
www.tourismeboisfrancs.com
Office de tourisme de Nicolet-Yamaska
20, rue Notre-Dame
Nicolet (Québec) J3T 1G1
Téléphone : 819 293-6960
Sans frais: 1 866 279-0444
Télécopieur : 819 293-6313
[email protected]
www.tourismenicolet-yamaska.net
Tourisme Érable
1783, Saint-Édouard, bureau 200
Plessisville (Québec) G6L 3S7
Téléphone: 819 362-2333
Télécopieur: 819 362-8022
Sans frais: 1 800 360-2989
[email protected]
www.tourisme-erable.qc.ca
www.ici-tourisme-erable.blogspot.com
Tourisme Drummond – SDED
1350, rue J.-B. Michaud
Drummondville (Québec) J2C 2Z5
Téléphone : 819 477-5529
ou 1 877 235-9569
Télécopieur : 819 477-9747
[e-mail]
www.tourisme-drummond.com
2 /10
6 /9
Tourisme Bécancour
1005, boul. de Port-Royal
Bécancour, secteur Saint-Grégoire
(Québec) G9H 4Y2
Téléphone : [phone]
Sans frais : 1 888 233-4676
Télécopieur : 819 233-3163
[e-mail]
www.tourismebecancour.com

Développement
• Supporter techniquement les promoteurEs dans les étapes de réalisation de projets.
• Apporter un rôle conseil au démarrage d’entreprises.
• Établir un plan d’action touristique, la planification stratégique incluant le plan de promotion annuel.
• Appuyer et motiver le milieu impliqué dans le développement de l’offre.
• Bâtir des circuits touristiques thématiques.
• Mettre en application la Charte de qualité locale.
• Collaborer aux projets de mise en valeur des richesses culturelles et naturelles de la MRC.
• Étudier les clientèles et suivre les tendances de l’industrie.
• Assurer les liens entre les différents partenaires de l’industrie.
• Identifier les opportunités d’affaires.
Commercialisation
• Participer aux différents événements en matière de commercialisation touristique.
• Service personnalisé auprès des voyagistes de groupes et élaboration d'itinéraires et de forfaits sur mesure.
• Service intermédiaire entre l'organisateur ou l’organisatrice et les entreprises locales.
• Service de réservation auprès des entreprises touristiques et suivi auprès des personnes qui organisent ces voyages
en groupe.
• Rôle conseil sur les destinations et suggestions d'itinéraires et de forfaits.
• Accueil personnalisé des groupes.
CONSTITUTION LÉGALE
Les offices de tourisme des Bois-Francs et de Nicolet-Yamaska sont tous deux des organismes à but non lucratif.
Les offices de Bécancour, Drummond et Érable relèvent quant à eux administrativement de leur CLD respectif.
COMPOSITION ADMINISTRATIVE
Pour l’office de tourisme des Bois-Francs celui-ci étant, un OBNL, son conseil d’administration est composé de 10
personnes provenant respectivement à 50% des éluEs municipaux (5) et de l’industrie touristique (5).
L’Office de Tourisme de Nicolet-Yamaska est également un OBNL. Le conseil d’administration est composé de 10
membres de provenances diverses.
MEMBERSHIP :
Pour les Offices de tourisme des Bois-Francs et de Nicolet-Yamaska
Toute entreprise et organisme touristique du territoire desservi par l’office de tourisme peut devenir membre de cet office.
Pour les Offices de Bécancour, de Drummond et de l’Érable
Les entreprises touristiques de ces territoires ont l’opportunité d’adhérer ou non à un plan de commercialisation ou de
partenariat selon les Offices.