Messages à la signature de CDC V4

DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION
ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES
1
Voici les différents messages qui peuvent apparaître
au moment de la signature d’un CDC en V4
 AdSigner : erreur code […]
Vérifier si Java est bien installé.
Si besoin, actualiser la version de Java. Il n’y a pas de version
prédéfinie. Se connecter sur java.com et prendre la version proposée.
Si le poste est en Windows 64 bits, il faut installer les versions 32 et 64 bits
de Java.
 Application bloquée par les paramètres de sécurité
Cliquer sur OK.
Un autre message va apparaître, il faut cliquer sur OK également.
Refermer alors la fenêtre d’erreur.
Messages à la signature
de CDC V4

DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION
ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES
2
Modifier les paramètres de sécurité de Java dans le panneau de
configuration de Windows, Java.
Dans l’onglet Sécurité, abaisser le niveau de sécurité au minimum
(Moyenne) et cliquer sur OK.
A partir de la version 8 de Java, Le niveau de sécurité le plus bas est
Elevé ; il faut alors cliquer sur Modifier la liste des sites…, sur Ajouter,
saisir https://www.traceone.net et cliquer sur OK deux fois.
 Aperçu du CDC non disponible, impossible de signer
Dans le CDC, cliquer sur le bouton Aperçu_PDF.
Comme Type d’aperçu, choisir Complet et ne modifier aucune autre
option. Cliquer sur OK.

DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION
ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES
3
Le document va se générer ; une fois qu’il est indiqué que le pdf est
disponible, cliquer sur Fermer et refaire la signature.

DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION
ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES
4
CONTACTEZ NOUS
France
Numéro de Téléphone: 01 82 88 98 88
Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais
Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm
Belgique
Numéro de Téléphone: 03 22 808 78 08
Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais
Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm
Irlande
Numéro de Téléphone: 0151 33226
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Italie
Numéro de Téléphone: 006 9936 7380
Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais
Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm
Pays-Bas
Numéro de Téléphone: 0312 0808 3035
Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais
Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm
Pologne
Numéro de Téléphone: 02 307 3619
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Portugal
Numéro de Téléphone: 03 08803093
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Roumanie
Numéro de Téléphone: 01 63 00086
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Espagne
Numéro de Téléphone: 09 1143 6574
Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais
Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm
Suède
Numéro de Téléphone: 05 250 0508
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Royaume-Uni
Numéro de Téléphone: 0203 474 0470
Langue du Service: Anglais
Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm
Copyright Trace One, 2015. Tous droits réservés.
Trace One est une marque propriété de Trace One. Tout
autre nom de société et/ou de produit figurant sur le
document appartiennent à leurs titulaires et sont
uniquement cités à des fins d’identification.
Toute utilisation, reproduction ou divulgation de tout ou
partie du document est interdite sans l’autorisation écrite et
préalable de Trace One.
Le contenu de ce document est tenu pour être exact et
actuel à la date de sa publication. Bien que Trace One
s’efforce de fournir des informations avérées, ce document
peut contenir des imprécisions techniques ou des erreurs. En
conséquence, Trace One n’assume aucune responsabilité
quant à l’utilisation du contenu de ce document.