Messages à la signature de CDC V4 Voici les différents messages qui peuvent apparaître au moment de la signature d’un CDC en V4 AdSigner : erreur code […] Vérifier si Java est bien installé. Si besoin, actualiser la version de Java. Il n’y a pas de version prédéfinie. Se connecter sur java.com et prendre la version proposée. Si le poste est en Windows 64 bits, il faut installer les versions 32 et 64 bits de Java. Application bloquée par les paramètres de sécurité Cliquer sur OK. Un autre message va apparaître, il faut cliquer sur OK également. Refermer alors la fenêtre d’erreur. DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES 1 Modifier les paramètres de sécurité de Java dans le panneau de configuration de Windows, Java. Dans l’onglet Sécurité, abaisser le niveau de sécurité au minimum (Moyenne) et cliquer sur OK. A partir de la version 8 de Java, Le niveau de sécurité le plus bas est Elevé ; il faut alors cliquer sur Modifier la liste des sites…, sur Ajouter, saisir https://www.traceone.net et cliquer sur OK deux fois. Aperçu du CDC non disponible, impossible de signer Dans le CDC, cliquer sur le bouton Aperçu_PDF. Comme Type d’aperçu, choisir Complet et ne modifier aucune autre option. Cliquer sur OK. DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES 2 Le document va se générer ; une fois qu’il est indiqué que le pdf est disponible, cliquer sur Fermer et refaire la signature. DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES 3 CONTACTEZ NOUS France Numéro de Téléphone: 01 82 88 98 88 Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm Belgique Numéro de Téléphone: 03 22 808 78 08 Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm Irlande Numéro de Téléphone: 0151 33226 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Italie Numéro de Téléphone: 006 9936 7380 Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm Pays-Bas Numéro de Téléphone: 0312 0808 3035 Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm Pologne Numéro de Téléphone: 02 307 3619 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Portugal Numéro de Téléphone: 03 08803093 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Roumanie Numéro de Téléphone: 01 63 00086 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Espagne Numéro de Téléphone: 09 1143 6574 Langues du Service: Anglais, Français, Espagnol, Hollandais Horaires d'Ouverture: CET Lun 8.00am - Ven 7:00pm Suède Numéro de Téléphone: 05 250 0508 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Royaume-Uni Numéro de Téléphone: 0203 474 0470 Langue du Service: Anglais Horaires d'Ouverture: GMT Lun 9.00am - Ven 6:00pm Copyright Trace One, 2015. Tous droits réservés. Trace One est une marque propriété de Trace One. Tout autre nom de société et/ou de produit figurant sur le document appartiennent à leurs titulaires et sont uniquement cités à des fins d’identification. Toute utilisation, reproduction ou divulgation de tout ou partie du document est interdite sans l’autorisation écrite et préalable de Trace One. Le contenu de ce document est tenu pour être exact et actuel à la date de sa publication. Bien que Trace One s’efforce de fournir des informations avérées, ce document peut contenir des imprécisions techniques ou des erreurs. En conséquence, Trace One n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation du contenu de ce document. DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES 4