DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION
ÉCRITE DES PARTIES CONCERNÉES
1
Voici les différents messages qui peuvent apparaître
au moment de la signature d’un CDC en V4
AdSigner : erreur code […]
Vérifier si Java est bien installé.
Si besoin, actualiser la version de Java. Il n’y a pas de version
prédéfinie. Se connecter sur java.com et prendre la version proposée.
Si le poste est en Windows 64 bits, il faut installer les versions 32 et 64 bits
de Java.
Application bloquée par les paramètres de sécurité
Cliquer sur OK.
Un autre message va apparaître, il faut cliquer sur OK également.
Refermer alors la fenêtre d’erreur.
Messages à la signature
de CDC V4
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2
Modifier les paramètres de sécurité de Java dans le panneau de
configuration de Windows, Java.
Dans l’onglet Sécurité, abaisser le niveau de sécurité au minimum
(Moyenne) et cliquer sur OK.
A partir de la version 8 de Java, Le niveau de sécurité le plus bas est
Elevé ; il faut alors cliquer sur Modifier la liste des sites…, sur Ajouter,
saisir https://www.traceone.net et cliquer sur OK deux fois.
Aperçu du CDC non disponible, impossible de signer
Dans le CDC, cliquer sur le bouton Aperçu_PDF.
Comme Type d’aperçu, choisir Complet et ne modifier aucune autre
option. Cliquer sur OK.
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3
Le document va se générer ; une fois qu’il est indiqué que le pdf est
disponible, cliquer sur Fermer et refaire la signature.
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