Document d`information

Document d’information
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Prix Qualité et Innovation 2013 – Lauréats et Mentions d’honneur
À propos des Prix
Les Prix Qualité et Innovation – qui en sont à leur huitième année – encouragent et mettent à l’honneur
l’élaboration d’initiatives novatrices et de qualité ayant contribué de manière importante à la prestation
de soins contre le cancer en Ontario. Les prix sont commandités par le Conseil de la qualité des soins
oncologiques de l’Ontario (CQSOO), Action Cancer Ontario (ACO) et la Société canadienne du cancer,
Division de l’Ontario. Les prix mettent à l’honneur l’adoption de nouvelles approches et l’élaboration de
nouveaux processus, de nouveaux produits ou de nouveaux programmes qui renforcent et améliorent la
prestation de soins contre le cancer en Ontario. Les programmes et organismes récompensés pour leur
qualité et leur caractère novateur ont démontré qu’ils avaient un impact important sur les intervenants,
sur l’expérience des patients et sur le rapport coût-efficacité et la viabilité du système de lutte contre le
cancer.
Lauréats
Qualité
Le Princess Margaret Cancer Centre a remporté le Prix Qualité pour la création d’un poste de
spécialiste en remboursement des médicaments (SRM)
Les patients externes peuvent avoir de la difficulté à obtenir une prise en charge de leurs médicaments
contre le cancer, lesquels peuvent s’avérer coûteux, ce qui peut les mettre en grande difficulté financière
et, dans certains cas, retarder le début de leur traitement. Il n’est pas évident de se frayer un chemin
parmi les procédures des assurances-médicaments publiques et privées en matière d’inscription,
d’admissibilité et de remboursement. Celles-ci peuvent en effet s’avérer complexes, chronophages et
frustrantes pour les patients, le personnel soignant et les fournisseurs de soins de santé. Le Princess
Margaret Cancer Centre a créé un poste-pilote de SRM axé sur l’oncologie pendant trois ans afin
d’appuyer et de guider le personnel clinique et les patients à travers le processus de prise en charge des
médicaments. Entre juin 2010 et juillet 2012, le SRM a effectué 538 consultations avec des patients
couvrant 14 spécialités d’oncologie clinique. Quatre-vingt-dix-huit pour cent des patients ont pu obtenir
la prise en charge de leurs médicaments. Le délai moyen d’accès aux médicaments est descendu à
10 jours, alors qu’il était compris entre trois semaines et trois mois avant la création du poste de SRM.
Au total, les patients ont ainsi pu économiser 2 012 738,80 $, soit 3 741,15 $ en moyenne par patient.
Compte tenu de la réussite de ce projet pilote, le poste de SRM est devenu permanent. Un poste
supplémentaire a par ailleurs été créé afin d’appuyer et de viabiliser ce qui constitue une nouvelle norme
en matière de soins aux patients.

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Innovation
L’Hôpital d’Ottawa a remporté le Prix Innovation pour le Programme d’oncologie et de cardiologie
d’Ottawa (POCO)
La chimiothérapie dans le traitement du cancer peut sauver des vies. Il apparaît néanmoins de plus en
plus clairement que la chimiothérapie peut entraîner des lésions cardiaques. Le POCO a vu le jour à
l’Hôpital d’Ottawa en 2008 grâce à une équipe médicale pluridisciplinaire composée d’oncologues, de
cardiologues et de pharmaciens. Il s’agissait alors du premier programme en son genre au Canada. Pour
les patients et leurs familles, se frayer un chemin au sein du système de soins contre le cancer et
comprendre ses complexités ainsi que l’impact des soins post-traitement peut être écrasant. Cela s’avère
encore plus difficile si le traitement entraîne des complications. Une approche pluridisciplinaire
impliquant plusieurs spécialités médicales est alors requise. Le POCO offre aux patients une approche
intégrée de la cancérothérapie, notamment grâce à une communication directe entre les différents
fournisseurs de soins de santé et un accès opportun à des services d’évaluation et de traitement médical,
ce qui a un impact sur la qualité de vie après le traitement. Le POCO permet ce type de collaboration. Il
entraîne une hausse du taux de satisfaction des patients, est conforme à la thérapie et améliore
globalement les résultats du traitement.
Mentions d’honneur
Qualité
Le Centre de soins de santé St-Joseph de Hamilton et le RLISS de Hamilton Niagara Haldimand
Brant ont reçu une mention d’honneur dans la catégorie Qualité pour l’élaboration d’un programme
de prise en charge du cancer de l’œsophage axé sur le patient
Les cancers de l’œsophage sont la plupart du temps diagnostiqués lorsque le cancer est à un stade
avancé. De ce fait, le taux de survie à cinq ans est de 13 pour cent, soit l’un des plus bas pour un cancer.
Aucun cheminement ou système de soins n’était en place pour assurer un accès équitable à un diagnostic
ou un traitement en temps opportun, qui peuvent accroître le taux de survie. Même pour les personnes
chez qui on a diagnostiqué un cancer à un stade avancé, le traitement peut ralentir la progression de ce
dernier et alléger les symptômes. Le Centre de soins de santé St-Joseph de Hamilton a élaboré un
cheminement de soins et un Programme d’évaluation diagnostique de l’œsophage (EDAP) afin
d’identifier les patients qui doivent être orientés immédiatement si l’on suspecte qu’ils sont atteints d’un
cancer de l’œsophage. L’EDAP possède un unique point d’accès pour les orientations afin de réduire les
temps d’attente d’un diagnostic, de minimiser le nombre de tests effectués de manière répétée et
d’améliorer l’expérience des patients et les résultats du traitement. Pour les patients que l’on soupçonne
d’être atteints d’un cancer de l’œsophage, l’EDAP et le cheminement de soins standardisé réduisent la
charge de travail des médecins de famille en prodiguant aux patients les soins dont ils ont besoin au bon
moment. Le programme permet également de réduire le temps que les médecins de famille consacrent à
se frayer un chemin au sein du système de soins de santé pour faire passer des tests diagnostiques et
orienter les patients vers des spécialistes. L’EDAP a permis de réduire à 15 jours les temps d’attente de
tests diagnostiques, qui étaient de 4 à 6 mois (délai entre l’orientation vers l’EDAP et la fin des tests). Il
s’écoule en moyenne 30 jours entre l’orientation vers l’EDAP et la décision d’entamer un traitement.

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Innovation
Le Princess Margaret Cancer Centre pour une mention d’honneur dans la catégorie Innovation
pour le Programme QuickStart : Radiothérapie le jour même pour les patientes atteintes d’un cancer du
sein à un stade précoce
La radiothérapie de l’intégralité du sein est une option de traitement standard pour les femmes atteintes
d’un cancer du sein ayant subi une chirurgie conservatrice du cancer du sein. Ce traitement concerne
chaque année plus de 60 pour cent des patientes atteintes d’un cancer du sein traitées au Princess
Margaret Cancer Centre. Compte tenu de la hausse du nombre de cancers du sein et du recours accru à
des méthodes de planification avancées mais chronophages, l’hôpital avait besoin d’adopter une
approche efficace et novatrice pour traiter les patientes et prévenir les retards. Mis en œuvre en janvier
2010, le programme QuickStart du Programme de médecine des rayonnements de Princess Margaret est
un programme unique qui offre aux patientes atteintes d’un cancer du sein à un stade précoce un moyen
sûr et efficace de bénéficier d’une radiothérapie. Le programme QuickStart associe avancées
technologiques dans le domaine des logiciels et expertise clinique. Il permet d’accélérer les démarches
et de réaliser les scanographies, de planifier les traitements et d’administrer le premier traitement en
l’espace d’une seule journée. Ce traitement standard est désormais proposé de manière standard aux
femmes atteinte d’un cancer du sein à un stade précoce.