› 5 questions pour réussir le développement de votre stratégie marketing B2B 5 questions pour réussir le développement de votre stratégie marketing B2B Vous êtes une entreprise œuvrant dans le secteur B2B et vous débutez ou voulez optimiser votre stratégie marketing ? Exo B2B vous propose un guide simple. Il présente 5 concepts de base en marketing. Pour chacun de ces concepts, une question vous est posée ainsi qu’une marche à suivre pour vous guider dans le développement de votre stratégie marketing. CONCEPT 1 : SEGMENTATION CONCEPT 2 : CIBLAGE Votre marché est composé de multiples clients différents. Pour optimiser le rendement de vos efforts marketing, vous devez identifier des sous-ensembles de clients (segments) partageant des besoins et des comportements d’achats similaires. A vouloir courir plusieurs lièvres à la fois, on risque de n’en attraper aucun. Le ciblage vous évitera également de perdre du temps dans votre cycle de démarchage. Question #1 : Comment bien segmenter votre marché ? › Établissez des critères de segmentation qui vous permettront d’identifier et de regrouper des clients similaires. › Vos critères de segmentation se doivent d’être opérationnels, c’est-à-dire que vous devez être en mesure d’utiliser ces critères pour trouver et démarcher les clients sans trop de difficultés. › Les segments doivent être mesurables, pour évaluer leur potentiel ainsi que votre performance à leur égard. Question #2 : Quels sont les segments les plus attrayants, ceux que vous devriez cibler ? › La taille d’un segment est importante, le potentiel de croissance encore plus important. › L’intensité de la concurrence dans un segment ne doit pas être sous-estimée, puisque cela aura un lien direct sur les profits potentiels que vous pourrez faire. CONCEPT 3 : POSITIONNEMENT CONCEPT 5 : INNOVATION Vous connaissez vos cibles. Elles doivent s’intéresser à vous. Se positionner signifie que vous devez définir votre offre en proposant de la valeur à vos segments ciblés. L’innovation est vitale dans le B2B. Pour cela, votre R&D doit être constamment à l’affût des opportunités de marché tout en demeurant connectée aux besoins des segments ciblés. Question #3 : Quels sont les ingrédients d’une proposition de valeur efficace ? Question #5 : Comment alimenter vos projets de R&D avec de la bonne information ? › La pertinence de votre proposition à l’égard des bénéfices recherchés et des besoins non comblés de vos cibles. › Instaurez un processus de veille constante en impliquant tous les départements en contact avec le terrain (vendeurs, techniciens, agents de service à la clientèle, …) › La démonstration claire (ou l’évidence) de la valeur que vous proposez à vos cibles. › La cohérence de vos actions marketing à l’égard de votre positionnement. Ne dérogez jamais à votre positionnement, sinon vous risquez d’être incompris ou jugé peu crédible. CONCEPT 4 : DIFFÉRENCIATION Il y a de fortes chances que quelques concurrents proposent un positionnement similaire au vôtre. Pour que votre positionnement soit puissant, vous devez le différencier des positionnements de vos concurrents. Question #4 : Comment différencier votre positionnement sans le dénaturer ? Dans la façon de le communiquer. › Mettre l’emphase sur une des composantes de votre offre est une option. › Miser sur la créativité/l’originalité du message communiqué en termes de contenu et de contenant est une autre option. › Instaurez la recherche marketing dans votre budget marketing annuel et faites appel à des firmes spécialisées en recherche marketing B2B. Comme vous avez pu le constater, ce guide sommaire permet de cibler les questions importantes à se poser avant de débuter une réflexion stratégique. L’équipe d’Exo B2B peut vous aider à poursuivre votre démarche afin de développer une stratégie marketing B2B précise, qui sera adaptée à vos besoins et votre budget. › Innover dans vos méthodes de communication (le choix de vos canaux, la formule de vos événements, …) est également une option. 1897, Avenue de La Salle, bur. 101, Montréal (Québec) H1V 3S1 1 866 765-9888 exob2b.com