Votre admission - CHU de Charleroi

Guide pratique
à l’usage
des patients
Hôpital André Vésale
Hôpital Civil
Hôpital Vincent Van Gogh
Hôpital Léonard de Vinci
Clinique Léon Neuens
Plan d'accès général
HÔPITAL
ANDRÉ VÉSALE
Rue de Gozée 706 - 6110 Montigny-le-Tilleul
• Renseignements généraux 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 15 11
• Admissions-réservations de chambre . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 04 34
• Informations patients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 04 21
• Hôpital de jour chirurgical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 30 21
• Hôpital de jour gériatrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 14 90
• Urgences 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 34 61
• Service ambulances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 32 15
• Service social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 05 66
• Pharmacie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 51 12
CONSULTATIONS & RENDEZ-VOUS
• accouchements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• allergologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• autodialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 90
• cardiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• centre d’aide aux fumeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 56
• chirurgie maxillo-faciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• chirurgie plastique, réparatrice
et esthétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• chirurgie vasculaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• chirurgie viscérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• Clinique de la douleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 30 21
• dentisterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• dermatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• diabéto-endocrinologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• dialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 76
• diététique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 24 63
• échographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 82
• gastro-entérologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• gériatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• gynécologie-obstétrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• kinésithérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 54
• laboratoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 47 01
• logopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 88
• mammographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 71
• médecine interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• médecine hyperbare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 62
• médecine nucléaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 09 87
• néphrologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• neurochirurgie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• neurologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• oncologie - hématologie
(centre de thérapie de jour) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• ONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• ophtalmologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• ORL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• orthopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• pédiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• pneumologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• psychiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 50
• radiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 71
• radiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 09 52
• réadaptation-physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• rhumatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• scanner et IRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 71
• troubles du sommeil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• urologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
HÔPITAL
CIVIL
Boulevard Paul Janson 92 - 6000 Charleroi
• Renseignements généraux 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 13 11
• Admissions-réservations de chambre . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 07 31
• Informations patients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 04 08
• Hôpital de jour chirurgical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 31 11
• Urgences 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 34 33
• Service ambulances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 32 15
• Service social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 05 50
• Pharmacie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 51 62
CONSULTATIONS & RENDEZ-VOUS
• accouchements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• allergologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 79
• autodialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 54 03
• cardiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 10
• centre d’aide aux fumeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 02
• centre de la nutrition et de l’obésité . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 29
• centre de procréation médicalement assistée . . . . . . 071 92 25 11
• centre de réadaptation ouïe et parole . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 22
• chirurgie cardio-thoracique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 44
• chirurgie de la main . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 85
• chirurgie maxillo-faciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• chirurgie plastique, réparatrice et esthétique . . . . . . 071 92 25 11
• chirurgie vasculaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 98
• chirurgie viscérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 24
• clinique de la douleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 31
• clinique du sein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 29
• dentisterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 56 10
• dépistage du cancer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 26
• dermatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 46
• diabéto-endocrinologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 61
• dialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 31
• diététique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 52
• échographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 17
• gastro-entérologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 68
• gynécologie-obstétrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• kinésithérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 02
• laboratoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 47 69
• logopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 15
• maladies infectieuses et tropicales
(centre de vaccination) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 06
• mammographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 00
• médecine interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 61
• médecine nucléaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 09 70
• médecine sportive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 20
• néphrologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 31
• neurochirurgie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 52
• neurologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 52
• oncologie - hématologie
(centre de thérapie de jour) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 00
• ONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 69
• ophtalmologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 41
• ORL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• orthopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 85
• pédiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 25 11
• pneumologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 22 79
• psychiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 50
• radiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 00
• réadaptation-physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 09
• rhumatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 85
• scanner et IRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 26
• suivi du patient VIH/SIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 06
• troubles du sommeil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 23 52
• urologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 21 80
C.H.U. de Charleroi
www.chu-charleroi.be

Protection de la vie privée
Toutes les données de nature administrative ou médicale vous concernant sont collectées
par le personnel dans le respect des différentes législations relatives à la protection de la vie privée
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1992. Des renseignements à ce sujet peuvent être obtenus auprès du Secrétariat Général
pour les informations administratives et auprès de la Direction Médicale du site concerné
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Secrétariat Général : Espace santé - bld Zoé Drion 1, 6000 Charleroi - tél. : [phone]
Direction Médicale du site concerné
• Pour les sites de l'Hôpital Civil et de la Clinique Léon Neuens :
Espace Santé - bld Zoé Drion 1, 6000 Charleroi - tél. : [phone]
• Pour les sites de l'Hôpital Vésale et de l'Hôpital Léonard de Vinci :
Hôpital Vésale - rue de Gozée 706, 6110 Montigny-le-Tilleul - tél. : [phone]
• Pour le site de l'Hôpital Vincent Van Gogh :
Hôpital Vincent Van Gogh - rue de l'Hôpital 55, 6030 Marchienne-au-Pont - tél. : [phone]
Dans le respect du prescrit légal sur la vie privée, les différents bâtiments du CHU de Charleroi sont
dotés d'un système de surveillance par caméras.
Editeur responsable : Alain Dugauquier, Secrétaire Général ISPPC.
Coordination : Service communication.
Mise en page : Paquet.Cleda.
Photos : Frédéric Noël, Jean-Pierre Malonne, Luc Libert, Vincent Dufrane,
Ingram Publishing, GoodShoot, Paquet.Cléda.
Janvier 2010.
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HÔPITAL VINCENT VAN GOGH
Rue de l’Hôpital 55 - 6030 Marchienne-au-Pont
• Penseignements généraux 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 14 11
• Polyclinique psychiatrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 50
• Polyclinique générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• Hôpital de jour thérapeutique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 70
• Hôpital de jour diagnostique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 09
• Urgences psychiatriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 35 09
• Service ambulances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 32 15
• Service social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 05 76
• Pharmacie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 51 40
CONSULTATIONS & RENDEZ-VOUS
• allergologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• cardiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• chirurgie viscérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• clinique de la sexualité et du couple . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 19 90
• dentisterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• dermatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• gériatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• kinésithérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 29 42
• laboratoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 47 85
• neurologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 90
• oncologie - hématologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• ONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 75
• ophtalmologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• ORL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• orthopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• pneumologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• psychiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 50
• radiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 09 31
• réadaptation-physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 26 05
• troubles du sommeil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 50
POLYCLINIQUE DE LA MADELEINE
Rue Borfilet 12a - 6040 Jumet
• Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• Hôpital de jour psychiatrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 37
• Centre de dialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 54
CONSULTATIONS & RENDEZ-VOUS
• acupuncture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• allergologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 84
• cardiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 80
• chirurgie cardio-thoracique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 11 44
• chirurgie maxillo-faciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 70
• chirurgie plastique, réparatrice et esthétique . . . . . . 071 92 27 30
• chirurgie vasculaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 29
• chirurgie viscérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• dentisterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 90
• dermatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• diabéto-endocrinologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 85
• diététique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 85
• échographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 22
• gastro-entérologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 20
• gynécologie-obstétrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 90
• kinésithérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 33
• laboratoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 39
• logopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 35
• mammographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 22
• médecine nucléaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 00
• néphrologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 54
• neurochirurgie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• neurologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• oncologie - hématologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• ophtalmologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 80
• ORL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 70
• orthopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 43
• pneumologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 80
• psychiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• radiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 22
• réadaptation - physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 33
• rhumatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 23
• scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 28 22
• urologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 27 90
CLINIQUE LÉON NEUENS
Rue du Beau Moulin 80 - 6200 Châtelet
• Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 16 11
• Hôpital de jour chirurgical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 31 30
CONSULTATIONS & RENDEZ-VOUS
• allergologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• cardiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• chirurgie plastique, réparatrice
et esthétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• chirurgie vasculaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• chirurgie viscérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• clinique de la douleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• consultation thyroïde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• dentisterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 18 30
• diabéto-endocrinologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• diététique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• échographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 50
• gastro-entérologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• gynécologie-obstétrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• kinésithérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• laboratoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 47 82
• mammographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 50
• médecine interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• médecine nucléaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• médecine sportive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• néphrologie-hémodialyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• neurologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• ophtalmologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• ORL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• orthopédie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• pédiatrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• pneumologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• radiologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 50
• réadaptation-physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• rhumatologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 08 50
• troubles du sommeil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
• urologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 17 80
HÔPITAL LÉONARD DE VINCI
Rue de Gozée 706 - 6110 Montigny-le-Tilleul
• Renseignements généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 38 73
• Admissions-réservations de chambre . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 04 34
• Informations patients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 04 34
• Urgences 24h/24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 34 61
• Service ambulances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 32 15
• Service social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 39 20
• Pharmacie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 51 12
• Réadaptation-physiothérapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071 92 37 42
(Consultations)

En guise de bienvenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Un réseau hospitalier intégré à caractère universitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
ISPPC : Qui sommes-nous ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Le CHU de Charleroi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Qualité des soins et sécurité des patients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Votre admission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Votre séjour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
A votre service... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Qui peut vous venir en aide ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Quels sont vos droits et vos devoirs ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Le service de médiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Les risques infectieux à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Comment se déroule votre retour à domicile ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Activités ambulatoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Activités extrahospitalières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Quelques numéros utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Comment accéder à nos différents sites ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sommaire

1
Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Nous vous souhaitons la bienvenue et vous remercions de la confiance que vous
nous témoignez.
Vous êtes hospitalisé au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Charleroi sur
le site de l'Hôpital Civil à Charleroi, de l'Hôpital Vincent Van Gogh à
Marchienne-au-Pont ou de l'Hôpital André Vésale et de l'Hôpital Léonard de Vinci
à Montigny-le-Tilleul. Pendant votre séjour, soyez assuré que l'équipe soignante
vous entourera des soins les meilleurs, mettant à votre service toute sa compé -
tence et son dévouement.
Ce livret d'accueil a été réalisé afin de vous familiariser avec les différents servi-
ces de l'hôpital. Conservez-le, il contient de nombreux renseignements et de pré-
cieux conseils ! Pour toute information complémentaire, nous vous demandons de
bien vouloir vous adresser au personnel de votre unité de soins.
Nous espérons de tout cœur que votre séjour parmi nous se passera de la
meilleure façon possible et vous souhaitons un prompt rétablissement.
La Direction
En guise de bienvenue
En guise de bienvenue