Solutions marketing de Bisnode: démarchage de nouveaux clients

«NOUS AVONS
ATTEINT UN TAUX DE
CONCLUSION NETTE-
MENT PLUS ÉLEVÉ
QU’AVEC LES ADRESSES
FROIDES ISSUES
DE NOS SOURCES
HABITUELLES»
Solutions marketing de Bisnode:
démarchage de nouveaux clients
pour la HANDELSZEITUNG
La société Axel Springer Suisse SA a été fondée en 2007
par fusion de la société Jean Frey AG et de la maison
d’édition Handelszeitung. Avec le BEOBACHTER,
elle publie la plus grande revue grand public de
Suisse. Tout comme la HANDELSZEITUNG, le ma-
gazine économique BILANZ compte parmi les pub-
lications les plus lues dans le secteur économique.
Avec les magazines de télévision TELE, TV STAR,
TV2 et TV4, Axel Springer Suisse est le leader incon-
testé du marché dans ce segment également. En tant
que l’une des plus grandes maisons d’édition suisses,
Axel Springer Suisse publie 15 magazines et emploie
environ 400 collaborateurs.
Pour les médias économiques, l’instrument télémar-
keting est utilisé pour démarcher de nouveaux clients
parallèlement à d‘autres canaux publicitaires. L’analyse
des profils de Bisnode est entrée en jeu lors de la recherche
de nouvelles sources d’adresses offrant des adresses d’entre-
prises personnalisées, actuelles et conformes au groupe
cible. Dans ce but, environ dix caractéristiques des
meilleurs clients existants ont été examinées pour faire
ressortir les points communs.
«Nous avons donné à Bisnode la liste des entre-
prises ayant déjà des relations commerciales
avec Axel Springer Suisse ou la HANDELS-
ZEITUNG», explique Patrizia Serra, responsable
marketing des médias économiques chez Axel Springer
Suisse SA: «Peu de temps après, nous avons
reçu de nouvelles adresses marketing qui
étaient les jumeaux de ces clients».
Une fois que Bisnode a analysé les points communs
essentiels des meilleurs clients existants, elle peut chercher
de manière ciblée les adresses d’entreprises qui ressem-
blent le plus aux clients existants. Pour ce faire, elle a
accès à la plus grande banque de données qui contient
plus de 500 000 entreprises suisses actives. Outre une
analyse de la situation sur le marché, l’analyse du profil
montre donc aussi le potentiel du marché dans le
groupe cible. Le profil clair des meilleurs clients exis-
tants permet d’identifier de nouveaux clients idéaux.
De cette manière, il est possible de s’adresser de manière
ciblée exactement aux entreprises qui présentent un
potentiel particulièrement élevé. «Nous avons donné
à notre agence de télémarketing les adresses
sélectionnées de l’analyse de Bisnode, et les
résultats nous ont surpris de manière très po-
sitive», dit Serra qui poursuit: «Avec l’analyse du
profil de Bisnode, nous avons de toute évidence
obtenu exactement les adresses marketing qu’il
nous fallait, car grâce à elles, nous avons atteint
un taux de con-
clusion nette-
ment plus élevé
qu’avec les ad-
resses froides iss-
ues de nos sour-
ces habituelles.»
Bisnode Schweiz AG
Grossmattstrasse 9, CH-8902 Urdorf
[email protected], www.bisnode.ch