HISTOIRE D’ADRESSES : la bonne adresse marketing direct BtoB Agence conseil en marketing direct spécialisée dans le BtoB, Histoire d’Adresses est le partenaire des entreprises qui souhaitent s’adresser de façon pertinente à d’autres entreprises. Depuis 4 ans, une histoire qui croît et embellit… E n entrant, ça sent la peinture fraîche… Créée en 2004 par trois professionnelles du marketing direct, Histoire d’Adresses, c’est aujourd’hui un bel open space, 10 personnes, un chiffre d’affaires de 2,5 M€ et 87 annonceurs. « Quand on est arrivées dans notre petit bureau en 2004, il y avait un seul dossier dans l’armoire… », se souviennent sans nostalgie Marlène Berger, Dirigeante, et Patricia Deudon, Directrice commerciale. Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elles ont fait du chemin. Le marketing direct « intelligent » Vendre des fichiers, c’est bien. Vendre des fichiers labellisés HDA, attestant de leur qualité, c’est mieux. Et vendre des fichiers labellisés en analysant d’abord la demande et en proposant des solutions sur mesure : c’est carrément inespéré. « Rien de pire qu’un message adressé par le mauvais canal qui ne touche pas sa cible ! Alors, nous sommes là non seulement pour fournir des données fiables, mais en amont pour définir avec le client la base la plus efficace par rapport à son besoin (données issues du Répertoire des entreprises françaises enrichies de données comportementales) et pour le conseiller sur le meilleur vecteur (courrier, email, fax, téléphone) », explique Marlène Berger. De là à proposer une offre complète d’accompagnement, « suscitée par nos clients eux-mêmes », il n’y avait qu’un pas, bien entendu vite franchi : audit de fichiers (juridique, structurel, corrections, enrichissement, évaluation de potentiel commercial) et commercialisation, traitement et enrichissement des fichiers clients (restructuration, normalisation, validation de l’adresse), études marketing (pour mieux connaître les clients ciblés), offre complète de fichiers BtoB (150 fichiers comportementaux, 15 fichiers HDA, 7 M d’adresses postales, 6 M de téléphones, 1,2 M d’adresses email, fichiers multicanaux), intervention transversale d’amont en aval de la chaîne de valeur (définition des cibles, conception-suivi des campagnes, choix des partenaires). « En outre, depuis 2007, nos clients sont très heureux de pouvoir adhérer aussi à Adresses Market, une plate-forme de services où chacun peut disposer de son espace personnel sécurisé pour interroger le Répertoire des entreprises françaises sur ses critères spécifiques, étudier ses profils de clients ou prospects, bénéficier de la mise à jour mensuelle de sa propre base, enrichir ses données (adresses emails, téléphones, contacts et fonctions… )», explique encore Patricia Deudon. Mais les neurones ne pouvaient s’arrêter en si bon chemin : « Créer une société sœur entièrement dédiée aux études était devenu indispensable pour être vraiment en phase avec les besoins de notre marché : Melting Spot est née en juillet 2007. Une façon d’affirmer que c’est grâce à la diversité de nos compétences et de nos « histoires » individuelles que peut se forger notre propre Histoire d’Adresses commune », concluent les deux associées. CONTACT Histoire d’Adresses 87 rue Réaumur - 75002 Paris Tél. 01 53 01 96 00 Fax 01 53 01 96 01 Web : www.histoire-adresses.com Email : [email protected]