Les 11 fonctions (définition européenne)
1.
Premier contact
avec le système de soins, permettant un accès ouvert et non limité aux
usagers, prenant en charge
tous les problèmes de santé
, indépendamment de l’âge, du sexe,
ou de toute autre caractéristique de la personne concernée (premier recours).
2. Approche
centrée sur la personne
, dans ses dimensions individuelle, familiale et
communautaire.
3. Mode de consultation
personnalisée
à travers une relation médecin-patient privilégiée.
4. Responsabilité de la
continuité des s
oins dans la durée, selon les besoins du patient.
5. Utilisation efficiente des ressources du système de santé, à travers la
coordination des soins
et la gestion du recours aux autres spécialités.
6. Démarche décisionnelle spécifique, déterminée par la
prévalence
et l’
incidence
des maladies
dans le contexte des soins primaires.
7.
Prise en charge simultanée
des problèmes de santé
aigus
ou
chroniques
de chaque patient.
8. Intervention au
stade précoce
et non différencié du développement des maladies, pouvant
requérir une intervention rapide.
9. Développement de la promotion et de
l’éducation de la santé
.
10. Action spécifique en terme de
santé publique
.
11.
Réponse globale
aux problèmes de santé dans leurs dimensions physique, psychologique,
sociale, culturelle et existentielle. (OPE : Organe, Personne, Environnement)
Compétences du médecin généraliste
1-
Résoudre un problème de santé non différencié en contexte de soins primaires
grâce à une
démarche adaptée = prendre en charge successivement ou simultanément des situations de
nature différente, synthétiser les données recueillies, recueillir et analyser les demandes du
patient et de son entourage, élaborer et proposer une prise en charge globale, adaptée au patient
et au contexte, en l’absence fréquente de diagnostic nosographique.
2-
Prendre une décision adaptée en contexte d’urgence et/ou en situation d’incertitude
= faire face à
des situations aiguës et/ou vitales rencontrées en médecine générale, organiser sa trousse
d’urgence…
3-
Exécuter avec sécurité les gestes techniques
les plus fréquents en médecine ambulatoire
4-
Entreprendre des actions de santé publique
= identifier des comportements à risques et mettre en
route des actions de prévention individuelle et collective, mettre en œuvre des actions de
dépistage pertinentes, participer à des actions de recueil épidémiologique, gérer et exploiter les
données du dossier médical, démarrer ou collaborer à une recherche…
5-
Communiquer de façon appropriée avec le patient et son entourage
= développer une écoute
active et empathique, adapter la réponse aux caractéristiques du patient, expliquer clairement une
décision, une prescription, annoncer une nouvelle grave, tenir compte de ses émotions et de
celles du patient…
6-
Eduquer le patient à la promotion et à la gestion de sa santé et de sa maladie
= participer à des
actions ou des réunions d’éducation sanitaire, établir un diagnostic éducatif, proposer un projet de
soins, construire une alliance thérapeutique…