réenchanter l`acte d`achat

18 avril
22 juin
28 septembre
16 novembre
RÉENCHANTER
L’ACTE
D’ACHAT
L’évolution des modes de consommation et
l’avènement du E-consommateur « obligent »
les marques à réinventer leurs approches,
leurs points de vente et à passer d’un marke-
ting produit à un marketing expérientiel.
Mais entre mirage et réalité quels sont les in-
térêts et limites de ces nouvelles approches ?
Au cours de cette journée vous pourrez vous
nourrir de nombreux cas analysés et identi-
fier des leviers pour dynamiser l’acte d’achat
pour vos marques.
1 journée pour comprendre
et anticiper les nouvelles
attentes des consommateurs
les ateliers

Matin : état des lieux et tendances
Les évolutions du consommateur
• Des nouvelles attentes, des nouveaux points de repère
• L’arbitrage permanent entre rationnel et plaisir entre « vouloir » et « pouvoir » d’achat
• Les évolutions dans la relation aux marques et à la consommation : le désenchantement
• L’acte d’achat : entre besoin, plaisir et acte de revendication
Pourquoi Internet a modifié la donne ?
• La remise en cause du mix marketing
• Une nouvelle relation à l’acte d’achat et à l’acte de vente (eBay,…)
• Le nécessaire repositionnement des marques et la « révolution du retail »
Les clés pour comprendre le marketing expérientiel
• Les points de vente à l’heure du retail Entertainment :
merchandising, design sonore,…
comment les marques redonnent envie aux consommateurs
• La rue nouvel espace d’interaction pour les marques :
défilés, happenings, affichage géant, Flashmob,…
• In et outdoor :
comment les nouvelles technologies permettent aux marques de créer de l’interactivité avec les consommateurs
• Les implications pour d’autres espaces de vente : la grande distribution, internet,…
Après-midi : les implications concrètes pour les marques
Les défis de la marque expérientielle
• Quels impacts sur la stratégie et les prises de parole de la marque ?
• Quels impacts sur l’image de la marque ?
• Quels indicateurs pour mesurer la performance ?
• Comment garantir le ROI ?
Best practice
• Tops et Flops des concepts stores, magasins éphémères et opérations de street les plus innovantes
• 10 cas incontournables décryptés
10 axes de travail pour réenchanter l’acte d’achat pour vos marques

OBJECTIFS DE L’ATELIER
Comprendre et anticiper les évolutions et nouvelles attentes des consommateurs.
Intégrer les pratiques les plus innovantes en matière de marketing expérientiel.
Identifier les clés de succès et les pièges à éviter pour vos marques.
A l’issue de l’Atelier INfluencia, vous disposerez de leviers pour recréer l’intérêt des consommateurs sur vos
produits et dynamiser l’acte d’achat.
LES + DE CET ATELIER
Un atelier illustré par de nombreux exemples collectés en France et à l’international.
Une approche pédagogique interactive, dynamisée par une co-animation et des phases d’expérimentation.
Des outils et des « check-list » pour faciliter la mise en pratique.
LES ANIMATEURS
Olivier BERTIN
DGA de l’agence The Brain Compagnie.
Auteur de l’Atlas du Marketing 2011 - Editions Eyrolles
Parcours express : 15 ans au marketing dans le Groupe Danone / Fondateur institut d’étude spécialisé dans
l’univers de la Consommation Hors Domicile.
Laurence BODY
Consultante en Marketing Expérientiel
Auteur de "Marketing Sensoriel : de la stratégie à la mise en œuvre" - Editions Vuibert
Parcours express : 10 ans d'expérience en Marketing Sensoriel dont 3 comme Directrice Etudes & Clientèle
chez Adriant
Experte en Marketing de l'Expérience Client. Fondatrice de XPM Conseil en Expériences Mémorables
A QUI S’ADRESSE CET ATELIER ?
A tous les managers en entreprise concernés directement ou indirectement par le développement de la
performance de/des marque(s) de l’entreprise ;
Responsable, Directeur marketing, Chef de produit, Chef de groupe, Chef de marque
Responsable de la communication, de la relation client ou de la promotion des ventes
A tous les interlocuteurs des annonceurs en agence, structures conseil ;
Directeur de clientèle, Responsable commercial
POUR PARTICIPER
Dates des prochaines sessions 2012 :
18 avril
22 juin
28 septembre
16 novembre
Lieu :
Paris – Le lieu exact vous sera précisé 2 à 3 semaines avant la date de l’Atelier
Tarif :
890 € HT Éligible au DIF
Pour toute demande d’information :
[email protected] / Camille Ghigo – 01 44 59 23 89