Foire aux questions
1. Qu’est‐ce qu’un représentant des patients?
Unreprésentantestunepersonnequevous
choisissezpourvoussouteniretagirenvotrenom.
Lapersonnediscuteraavecvosfournisseursde
soinsdesanté.Leursagissementsenvotrenom
sontfondéssurvossouhaits.Unreprésentantdes
patientsnepeutpasprendresespropresdécisions
ausujetdevossoinsdesanté.
2. Pourquoi les gens ont‐ils besoin de
représentants?
Certainespersonnespeuventavoirdeladifficulté
àexprimerleurssentimentsetleurs
préoccupations.Ilspeuventavoirpeurde
s’exprimer.Ilspeuventnepascomprendrece
qu’onleurditoucequileurarrive.Ilspeuventêtre
tropmaladespours’exprimer.
3. Quels conseils peut‐on donner pour choisir
un représentant?
• Choisissezunreprésentantavantdetomber
malade.
• Choisissezunepersonneàquivouspouvez
parleretenquivousavezconfiance.
•Choisissezunepersonnequipeutassurerla
confidentialitédevosrenseignements.
• Décidezdesqualitésdontvousavezbesoinchez
unreprésentant(p.ex.,bonsensdel’écoute,
capabled’expliquerclairementleschoses,courtois,
respectueuxetcapabledes’affirmer).
• Discutezdevosattentesavecunreprésentant
possible.Demandez‐luisilapersonneestprêteet
capabled’accomplirlestâchesquevous
demandez.
• Aprèsavoirreçul’accorddureprésentant,
remplissezleformulaired’ententeavecun
représentantdespatients.
4. Quelle est la différence entre un
représentant des patients et un mandataire en
soins de santé?
Unreprésentantdespatientsdiscuteavecvous,
voussoutientetagitenvotrenomselonvos
instructions.
Unmandataireensoinsdesantéagitpourvoussi
vousnepouvezpasposerdesjugementset
exprimervossouhaits.Vouschoisissezetdésignez
cettepersonnedansvotredirectivesurlessoinsde
santé(testamentbiologique).
5. Où puis‐je obtenir plus d’information sur les
services et les programmes provinciaux de
soins de santé?
VouspouvezconsulterlesiteWebdeSanté
Manitobaàl’adressewww.manitoba.ca/healthou
composerle1866626‐4862.
6. Quels sont les liens entre la présente entente
et les lois sur la protection de la vie privée?
L’ententesatisfaitauxexigencesdes
paragraphes60(1)delaLoisurlesrenseignements
médicauxpersonnelset79(a)delaLoisurl’accèsà
l’informationetlaprotectiondelavieprivéeen
autorisantlereprésentantàavoiraccèsàvos
renseignementsmédicauxpersonnelsetàvos
autresrenseignementspersonnels.
Pour obtenir des conseils sur la façon de
vous représenter vous‐même et de
représenter les autres, rendez‐vous sur les
sites www.safetoask.ca et www.mips.ca.
Disponible en français et anglais
Projet soutenu par :
LʹORS d’Entre‐les‐lacs et de l’Est
LʹORS du Nord
Santé Prairie Mountain
Southern Health‐Santé Sud
Office régional de la santé de Winnipeg
Mon entente
avec un
représentant des
patients
©
Uneententeavecunreprésentant
despatientspeutvousaideret
aidervotrereprésentantàdécider
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vousoffrirlesoutiendontvous
avezbesoin.
I
NSTITUT POUR LA
SÉCURITÉ DES PATIENTS
DU MANITOBA
Rév.Le3mars2017