L`organisation fondée sur le savoir: caractéristiques et utilité

THÈSE
En vue de l’obtention du
DOCTORAT DE L’UNIVERSITÉ DE TOULOUSE
Délivré par :
Université Toulouse 1 Capitole (UT1 Capitole)
Présentée et soutenue par :
CHARFI Alya
Le : 18 décembre 2012
Titre :
L’organisation fondée sur le savoir : caractéristiques et
utilité théorique et pratique
École doctorale et spécialité : ED SG - Stratégie
Unité de recherche : Centre de Recherche en Management
Directeurs de Thèse :
FERNEZ-WALCH Sandrine, Maître de Conférences HDR, Université Toulouse 1 Capitole, France
&
CHAABOUNI Jamil, Professeur des Universités, Université de Sfax, Tunisie
Rapporteurs :
INGHAM Marc, Professeur des Universités, Groupe ESC Dijon Bourgogne, France
MEZGHANI Lassaâd, Professeur des Universités, Université de Sfax, Tunisie
Autre membre du jury :
CHARREIRE PETIT Sandra, Professeur des Universités, Université Paris-Sud, France

L’Université n’entend ni approuver, ni désapprouver les opinions particulières du candidat .

A la mémoire de mon père.
A la mémoire de mon père.A la mémoire de mon père.
A la mémoire de mon père.
Tu serais tellement fier
Tu serais tellement fierTu serais tellement fier
Tu serais tellement fier de me voir réaliser ton rêve.
de me voir réaliser ton rêve.de me voir réaliser ton rêve.
de me voir réaliser ton rêve.

A ma tendre mère
A ma tendre mèreA ma tendre mère
A ma tendre mère
A
A A
A ma fille adorée, mon mari et mon frère
ma fille adorée, mon mari et mon frèrema fille adorée, mon mari et mon frère
ma fille adorée, mon mari et mon frère
A ma belle famille et à tous mes amis
A ma belle famille et à tous mes amisA ma belle famille et à tous mes amis
A ma belle famille et à tous mes amis

REMERCIEMENTS
REMERCIEMENTSREMERCIEMENTS
REMERCIEMENTS
Je remercie du fond de mon cœur Mme Sandrine FERNEZ-WALCH
qui a cru en moi et qui m’a poussé à relever tous les défis que je
trouvais difficiles. Sa présence continue et sa grande générosité m’ont
ouvert bien des portes.
Je suis également très reconnaissante vis-à-vis de Mr. Jamil
CHAABOUNI qui m’a accompagnée tout le long de ces années et qui a
toujours veillé sur le raffinement de ce travail à travers ses remarques
et ses critiques enrichissantes.
Je remercie aussi les honorables membres du jury qui ont accepté
d’évaluer ce modeste travail de recherche.
Je tiens également à exprimer ma gratitude envers Mr. Vincent
BOUTHORS, PDG de JALMAS
1
, Mr. Francis CARLA, Directeur
Technique et Projets au sein de TOUSAIR et Mr. Bacem JALLOULI,
PDG de TENDANCE, qui m’ont généreusement accueillie au sein de
leurs entreprises et m’ont fourni toutes les conditions nécessaires à la
réussite de ma recherche empirique.
Mes remerciements ne seraient pas complets sans mentionner tous les
membres de l’Unité de Recherche en Gestion des Entreprises de Sfax
pour leurs conseils, leur compassion et leurs encouragements continus.
Je voudrais en citer particulièrement Mr. Lassaâd MEZGHANI et Mr.
Karim MEZGHANI qui n’ont jamais épargné d’effort pour me
remettre sur la bonne voie, surtout pendant les moments de doute.
1
Le nom des entreprises est fictif pour le respect des règles de confidentialité.