Dépliant Marketing - CICF-MALI

Centre International pour le Conseil et la Formation
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6- FORMATEUR :
M.
M. M.
M. PATRICE
PATRICEPATRICE
PATRICE MAKILUTIDI MVUAMA
MAKILUTIDI MVUAMAMAKILUTIDI MVUAMA
MAKILUTIDI MVUAMA
♦ Consultant-Formateur Senior de haut niveau
et chargé de cous de marketing dans plusieurs
établissements d’enseignement supérieur, il est
titulaire d’un :
- Diplôme de Technicien en Marketing et
Communication (Bac+5);
- Diplôme de Sciences Sociales (Bac+5).
♦ Doctorant sur le thème de recherche : « la
problématique de l’application du marketing
dans les entreprises dites start-up dans
l’environnement malien », il a animé plusieurs
séminaires au niveau national et international
sur le marketing.
♦ Il a occupé plusieurs postes de responsabilité
dont le Chef d’Agence et Coordinateur
Financier du groupe AFRICANA EXPRESS
spécialisé en communication, fret aérien et
transfert de fonds basé en R.D.C, ANGOLA
et NIGERIA, le Directeur Administratif et
Commercial du groupe MOTOSIA SARL,
spécialisée en fabrication et vente de peinture,
etc.
Durée
DuréeDurée
Durée : 03 jours
Dates
DatesDates
Dates : 28 – 30 juillet 2015
Horaires
HorairesHoraires
Horaires : 8h30 – 17h00
Lieu
LieuLieu
Lieu: Bamako
7- COUT DE LA FORMATION :
200 000 F CFA HT/ auditeur
236 000 F CFA TTC/ auditeur
Ce montant comprend la formation (cours, déroulés et
documentation), les pauses-cafés et déjeuners.
NB: une clé USG de 4 Go sera offerte à chaque auditeur!
SEMINAIRE
LE MARKETING OPERATIONNEL :
DE LA STRATEGIE AU PLAN D’ACTIONS

1– CONTEXTE :
L’élaboration du marketing opérationnel
intervient après la phase de définition de la
stratégie marketing.
Le marketing opérationnel (ou marketing-mix)
fournit aux décideurs un moyen de s’assurer que
tous les éléments de leur programme ont été
considérés d’une manière simple et ordonnée.
[Benson Schapiro]
Savoir construire des relations durables avec les
clients et améliorer les relations entre
marketeurs et commerciaux avec méthode est
l’enjeu principal du marketing d’aujourd’hui.
Plus les commerciaux sont impliqués tôt dans la
démarche et que vous tenez compte de leurs
besoins et motivations, plus vos plans se
déroulent avec succès.
Passionnant, pratique, puissant et valorisant, ce
séminaire alterne les apports de méthodes les
plus concrètes et les réflexions les plus riches
dans les domaines du Marketing/Commerce.
2- OBJECTIFS :
- Connaître l’ensemble des outils du marketing
opérationnel afin de définir le plan d’actions le
plus efficace ;
- Faire le lien entre marketing opérationnel et
marketing stratégique pour garder une
cohérence professionnelle;
- Savoir mettre en œuvre un mix de la
communication commerciale.
LE MARKETING OPERATIONNEL: DE LA STRATEGIE AU PLAN D’ACTIONS
3- PROGRAMME :
A titre indicatif, il s’agira d’approfondir les points suivants:
Titre 1: définir sa stratégie d'objectifs
Titre 1: définir sa stratégie d'objectifsTitre 1: définir sa stratégie d'objectifs
Titre 1: définir sa stratégie d'objectifs
♦ Définir l’orientation de ses objectifs (cas pratiques)
Définir l’orientation de ses objectifs (cas pratiques)Définir l’orientation de ses objectifs (cas pratiques)
Définir l’orientation de ses objectifs (cas pratiques)
1.1. Objectifs défensifs : consolidation du CA, limiter
l'érosion budgétaire...
1.2. Objectifs offensifs : abonder le CA, diversification
offensive, progression des marges...
1.3. Objectifs réseaux : essaimage interne, recommandation
dynamique, client ambassadeur…
1.4. Objectifs de conquête : élargir son implantation,
s'implanter sur une " terre vierge ", fragiliser une " place
forte " d'un concurrent...
♦ Concevoir sa matrice de stratégie d'objectifs :
Concevoir sa matrice de stratégie d'objectifs :Concevoir sa matrice de stratégie d'objectifs :
Concevoir sa matrice de stratégie d'objectifs :
1.5. Définir ses scenarii d'objectifs : plan A (réaliste), plan
A+ (optimiste) et plan B (de repli)
1.6. Arrêter ses horizons : CT, MT, LT
Titre 2 : du marketing
Titre 2 : du marketingTitre 2 : du marketing
Titre 2 : du marketing-
--
-mix aux plans opérationnels
mix aux plans opérationnelsmix aux plans opérationnels
mix aux plans opérationnels
♦ Connaître la démarche marketing : de la stratégie au
Connaître la démarche marketing : de la stratégie au Connaître la démarche marketing : de la stratégie au
Connaître la démarche marketing : de la stratégie au
marketing opérationnel (cas pratiques)
marketing opérationnel (cas pratiques)marketing opérationnel (cas pratiques)
marketing opérationnel (cas pratiques)
2.1. Le marketing : l’état d’esprit, l’organisation, les
méthodes et les moyens
2.2. L’analyse du marché : le marché, la demande, la
concurrence, les outils d’analyse...
2.3. La stratégie : segmentation, ciblage et positionnement
2.4. Le marketing mix : les 4P de MacCarthy et les 4C de
Lauterborn
2.5. L’élaboration et la mise en œuvre du plan marketing
(les objectifs, les choix tactiques, le planning, le budget, le
reporting de l’activité et le suivi des coûts)
2.6. Le bilan opérationnel : les résultats quantitatifs et
qualitatifs, la synthèse et les leçons à tirer
♦ Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et
Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et
Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et
les distributeurs (cas pratiques)
les distributeurs (cas pratiques)les distributeurs (cas pratiques)
les distributeurs (cas pratiques)
2.7. La conception d’un argumentaire type : le diagnostic du
marché, la compétence distinctive – l’avantage compétitif –
le bénéfice client.
2.8. Les outils de communication on-line et off-line pour les
commerciaux et les distributeurs : fiches produits, dossiers de
présentation, argumentaires, plaquettes, dépliants…
Titre 3 : la mise en œuvre de la communication commerciale
Titre 3 : la mise en œuvre de la communication commercialeTitre 3 : la mise en œuvre de la communication commerciale
Titre 3 : la mise en œuvre de la communication commerciale
3.1. Les objectifs et la logique du mix-communication
3.2. La publicité média (canaux classiques et réseaux sociaux)
3.3. La publicité hors média
CAS PRATIQUE PAC
CAS PRATIQUE PACCAS PRATIQUE PAC
CAS PRATIQUE PAC
1- Définir et formaliser le Plan d’Actions Commerciales
2- Concevoir et mettre en œuvre le PAC
3- Suivre le plan d’actions
Clôture du séminaire
4– METHODES PEDAGOGIQUES :
◊ Avant l’atelier
Avant l’atelierAvant l’atelier
Avant l’atelier :
::
:
Définition des objectifs et attentes des auditeurs.
◊ Durant l’atelier
Durant l’atelierDurant l’atelier
Durant l’atelier :
::
:
⇒ Pédagogie active et participative / retour d’expérience
⇒ Nombreuses mises en pratique
◊ A la fin de l’atelier
A la fin de l’atelierA la fin de l’atelier
A la fin de l’atelier
Recueil des impressions, observations et suggestions.
5- PUBLIC CIBLE :
Responsables marketing et/ou commerciaux, commerciaux,
chargés et ingénieurs d'affaires, assistants et inspecteurs
commerciaux, cadres commerciaux, etc.