Rapport à la collectivité

Rapport à la
collectivité
2008-2009
Édition spéciale des Nouvelles HGJ
commémorant le 75e anniversaire

Au service de tous depuis 75 ans.
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En examinant l’exercice 2008-2009, nous pouvons être fiers des réalisations accomplies, qui sont
d’autant plus gratifiantes qu’elles ont vu le jour l’année du 75e anniversaire de l’Hôpital général juif.
L’HGJ continue d’être façonné par les solides valeurs qui ont guidé ses fondateurs. Ces valeurs, en plus
d’être ancrées dans la tradition juive, encouragent le respect de la vie de tous et la compassion envers
tous les êtres humains. Ainsi, depuis 75 ans, l’Hôpital général juif accueille des personnes d’horizons dif-
férents, de tous les milieux et des quatre coins de Montréal et du Québec. Voilà pourquoi tant de patients,
d’employés et de bénévoles, qui figurent dans la vidéo anniversaire de l’Hôpital, s’exclament avec fierté :
« Voici mon hôpital! ».
Quant à l’avenir, dont les prévisions économiques à court terme demeurent difficiles, l’HGJ dépend de
nouvelles politiques et pratiques qui, en plus d’être bénéfiques pour la santé et le bien-être des patients,
pourront l’aider à affronter la récession. Nous continuerons de mettre l’accent sur la sécurité, la propreté
et la qualité de vie, qui améliorent l’efficacité et l’efficience de nos activités médicales tout en nous moti-
vant à dépenser plus judicieusement. La création de partenariats avec des établissements comme l’Hôpital
de LaSalle nous donne également l’occasion de traiter ailleurs les patients de l’HGJ dont l’état n’est pas
préoccupant et d’utiliser nos propres locaux pour les cas plus complexes. Cette procédure réduit le temps
d’attente et permet au personnel d’aider davantage de patients.
La volonté de rendre plus accessibles les services de soins primaires aux patients est également à la
base des progrès enregistrés par le Centre de médecine familiale Herzl, où notre association avec le gou-
vernement provincial apporte des changements majeurs au système de soins de santé. En plus d’aménager
une nouvelle clinique sans rendez-vous à Herzl, nous avons mis sur pied un milieu de soins de santé inté-
gré où l’on traite davantage de patients qui présentent des affections courantes, ce qui contribue à alléger
le fardeau du Service de l’urgence et d’autres services.
L’Hôpital général juif se tient prêt à affronter le problème actuel de la grippe grâce à l’extraordinaire
travail d’équipe de tous les membres de son personnel, sous la supervision d’une équipe spéciale de pla-
nification. Le projet du pavillon K, qui vise la création d’une nouvelle aile que l’HGJ espère construire au
cours des prochaines années, prévoit l’aménagement de nouvelles chambres à un lit. Ainsi, dans la partie
existante de l’Hôpital, nous pourrons convertir toutes les chambres à quatre lits en chambres à deux lits, et
les chambres à deux lits en chambres à un lit. Au total, nous aurons environ le même nombre de chambres
qu’aujourd’hui. Toutefois, comme les branchements originaux (électricité, oxygène, etc.) demeureront en
place, les chambres dans le bâtiment actuel pourront rapidement être reconverties en chambres de quatre
et de deux lits en cas d’urgence. L’HGJ sera alors en mesure de rouvrir 250 lits en moins de 24 heures.
Grâce à toutes ces réalisations, nous sommes dans une bonne position pour composer avec les exigen-
ces d’aujourd’hui et de demain. Soixante-quinze ans d’histoire nous ont ouvert les yeux sur une foule de
possibilités : le passé nous a donné confiance, le présent nourrit notre passion, et l’avenir est synonyme
d’espoir. Travaillons tous ensemble : notre succès en dépend. n
à la collectivité
Lettre
En couverture : À travers les fenêtres de la nouvelle entrée principale de l’Hôpital général juif, on aperçoit plusieurs membres du
personnel s’affairer à répondre aux besoins des patients. Afin de commémorer le 75e anniversaire de l’Hôpital, chaque paire de photos
thématiques comprend une image d’archives et une image contemporaine illustrant les thèmes suivants : soins infirmiers, chirurgie,
recherche, technologie de pointe et soins attentifs au chevet du malade.
Convention de la poste-publications #40062499. Retourner toute correspondance ne pouvant être livrée au Canada à : Hôpital
général juif, 3755, chemin de la Côte-Sainte Catherine, A-106, Montréal (Québec) H3T 1E2. Tél. : [phone].
Dr Hartley Stern, Directeur général
Bernard Stotland, FCA, Président

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Énoncé de mission
Depuis le jour de son ouverture en octobre 1934, l’Hôpital général
juif se consacre à l’amélioration de la santé et du bien-être des
patients de toute origine, de Montréal et de tout le Québec. L’HGJ
s’engage à :
• dispenser des soins généraux, spécialisés et ultra-spécialisés de
qualité supérieure, avec humanité et compassion;
• développer et promouvoir l’enseignement des sciences de
la santé dans un environnement qui reconnaît et célèbre le
leadership et l’excellence;
• encourager et soutenir la recherche afin d’accroître les
connaissances axées sur la médecine préventive, les causes et le
traitement de la maladie;
• diriger la mise au point et l’évaluation de nouvelles technolo-
gies afin d’améliorer la qualité des soins;
• reconnaître que le talent et l’engagement du personnel sont
essentiels à la vitalité de l’Hôpital; favoriser la création d’un
milieu de travail, où l’on estime et respecte le travail de chacun
et où l’on soutient la croissance personnelle, académique et
professionnelle;
• se maintenir « Au service de tous » et respecter les diverses
religions, cultures et ethnicités dans un établissement non sec-
taire, qui honore les traditions culturelles et spirituelles ainsi
que les croyances religieuses liées au judaïsme. n
L’excellence…
…à chaque époque
Une équipe chirurgicale de l’HGJ durant les années 1930.
Dr Tassos Dionisopoulos (à gauche), chef de Chirurgie plastique en
compagnie d’un résident, Dr Étienne Cardin-Langlois.
Valeurs
L’Hôpital général juif s’engage à :
• fournir des soins de qualité supérieure en soutenant le Programme d’amélioration continue
de la qualité, en favorisant la pratique d’une médecine factuelle et en implantant les meilleu-
res lignes directrices en matière de pratique clinique;
• traiter les patients et leur famille avec compassion, dignité et respect en les écoutant, en
répondant à leurs besoins, en respectant la confidentialité des dossiers et en les encourageant
à participer aux prises de décision;
• travailler en équipe en échangeant les connaissances afin d’atteindre les mêmes objectifs tout
en reconnaissant l’importance, la qualité, la diversité et les contributions de chaque membre
du personnel;
• développer, promouvoir un environnement propice à l’enseignement et à la formation des
professionnels de la santé tout en appuyant les initiatives professionnelles et les programmes
éducatifs qui contribuent à la croissance et au développement;
• encourager la créativité et l’esprit d’initiative du personnel afin d’identifier et de mettre en
pratique des innovations susceptibles d’améliorer les services et les soins;
• agir avec intégrité, honnêteté et impartialité conformément aux préceptes éthiques;
• gérer les ressources de façon responsable tout en montrant le chemin pour mettre au point
de nouvelles méthodes efficaces;
• reconnaître l’importance des donateurs et des bénévoles (sans distinction de race, de reli-
gion ou d’ethnicité), dont les efforts et les contributions permettent à l’Hôpital de remplir sa
mission et de croître. n

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Au service de tous depuis 75 ans.
En 2009, des célébrations ont marqué le
75e anniversaire d’un établissement deve-
nu l’un des plus grands hôpitaux de Montréal
et du Québec. Depuis son inauguration, le 8
octobre 1934, l’Hôpital général juif n’a cessé
d’être Au service de tous, accueillant les pa-
tients et le personnel de toute origine, de tou-
te la ville et de toute la province. Aujourd’hui,
l’Hôpital demeure un modèle de tolérance,
de compassion et de respect envers la popu-
lation tout en se distinguant comme leader
en matière de soins de santé, de recherche et
d’éducation.
Malgré les événements pénibles des an-
nées 1930 et 1940, l’HGJ a pu se développer
grâce au soutien des philanthropes et des ci-
toyens. Durant la Grande Dépression, les sa-
lariés ont donné leurs dollars gagnés de peine
et de misère, démontrant ainsi l’ampleur de
l’engagement de la population envers cet am-
bitieux et indispensable projet.
Il convient de souligner l’engagement
et le courage de visionnaires tels qu’Allan
Bronfman, président fondateur de l’Hôpital,
et Samuel S. Cohen, directeur général fonda-
teur. En plus de contribuer à la construction
de l’établissement, ils en ont établi les bases
professionnelles, éthiques et spirituelles qui
caractérisent l’HGJ. Il convient également
d’attribuer le succès de l’Hôpital aux dizaines
de milliers de leaders dévoués de la commu-
nauté, au personnel médical et administratif,
aux bénévoles et aux bienfaiteurs. Leur prin-
cipal objectif a toujours été d’améliorer la
santé et le bien-être des patients. En paroles
ou en acte, chacune de ces personnes a fière-
ment proclamé : « Voici mon hôpital! ». n
Célébrations du 75e anniversaire
Les enfants ont
également joué un
rôle dans la campagne
de financement. En
donnant 1 $ pour
l’achat d’une brique
pour l’Hôpital, ils
recevaient un certificat.
75 ans de qualité des soins
Le 8 octobre 1934, l’Hôpital général juif ouvre ses portes lors d’une grande cérémonie en
présence de Lord Bessborough, gouverneur général, et de Camillien Houde, maire de
Montréal. Le premier patient est admis à l’Hôpital le 15 octobre.
La façade de l’Hôpital général juif durant les années 1930, avec vue sur les terres
agricoles à l’ouest.
La presse locale accorde une grande importance à l’ouverture de l’HGJ.
Samuel S. Cohen, directeur général de 1933 à 1968, en compagnie des cadres.

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En janvier 2009, l’introduction d’un nouveau symbole
représentant l’HGJ dans un style simple, moderne et
combien séduisant a donné le coup d’envoi aux célébra-
tions anniversaires. L’élément principal est l’arbre de vie,
qui symbolise le dévouement indéfectible de l’HGJ et son
respect de la vie. Cet arbre de vie est une image fami-
lière qui évoque la protection, le renouveau, la stabilité
et l’endurance, une image que l’on rencontre dans le
judaïsme et dans de nombreuses traditions et religions
(ex. : le christianisme, l’islam, le bouddhisme). Son tronc
et ses branches stylisées rappellent également la forme
de la menorah (candélabre), un symbole de lumière et
de renouveau parmi les plus anciens et les plus vénérés
du judaïsme. Avec ses feuilles multicolores, ce nouveau
symbole illustre le rôle de premier plan qu’a joué l’HGJ
en tant que fournisseur de traitements et de soins aux
personnes d’origine très diversifiée de Montréal, du Qué-
bec et de l’extérieur de la province.
n
Une exposition de photos
La nouvelle entrée, entièrement revue et rénovée.
Dans une tente près de l’entrée principale, les invités assistent à la cérémonie de la
coupe du ruban, projetée sur des écrans.
Le 18 juin, lors d’une cérémonie tout en lumière pour marquer le 75e anniversaire de l’HGJ, des
images vidéo, de la musique et des discours ont évoqué son histoire, ses rêves et ses succès.
Organisé par la Fondation de l’HGJ, l’événement a également permis de rendre hommage aux
nombreuses générations de donateurs, dont la générosité indéfectible a étroitement contribué à
bâtir un établissement de cette envergure et d’une telle renommée. Près de 500 personnes s’étaient
rassemblées à l’intérieur d’une immense tente érigée à quelques pas de la nouvelle entrée principa-
le. Un spectacle multimédia composé de spectacles, de présentations, de témoignages émouvants
de patients et de bénévoles, d’une vidéo de photos d’archives de l’HGJ, d’une musique émouvante
interprétée par un chœur et un soliste et des mots d’encouragement de dignitaires politiques ont
ébloui les invités.
Les rénovations de l’entrée de l’HGJ visaient à rendre son hall lumineux et chaleureux afin de
symboliser la compassion et la sensibilité liées aux soins offerts par l’établissement. Fait tout aussi
important, les dirigeants de l’Hôpital ont annoncé qu’en ouvrant les portes de l’HGJ, ils tenaient
à souligner leur ouverture quant aux nouvelles orientations, aux nouveaux partenariats et aux
nouvelles formes de collaboration. Ils ont également indiqué leur intention d’axer leurs activités
sur une simple question : « Comment pouvons-nous travailler ensemble pour rendre les soins
dispensés à nos patients plus efficaces, plus fiables, plus sécuritaires et plus réconfortants? ». n
Pour célébrer avec un public plus nombreux, les archivistes et le personnel de la bibliothèque des sciences de
la santé ont organisé une exposition de photos itinérante qui illustrait les faits saillants des 75 ans d’histoire
de l’HGJ. Parmi les sites sélectionnés pour ce tour de ville, mentionnons le Forum Pepsi, l’Université McGill, la
bibliothèque publique de Westmount et la bibliothèque Eleanor London de Côte-Saint-Luc.
Nouvelle époque,
nouveau symbole
La cérémonie du gala ouvre les portes de l’entrée principale