usl_pronto_soccorso_9_Layout 1

Gentile Sig. / ra
nell’accoglierLa presso la nostra struttura Le vogliamo spiegare cosa accadrà da adesso
in poi:
il suo caso è stato valutato da un infermiere professionale e Lei è stato inserito nella
lista dei pazienti attualmente in attesa.
Considerando l’elevato afflusso di pazienti, alcuni in gravi condizioni, è stata adottata
una scala di valutazione dell’urgenza con codici di priorità espressi da colori.
Se quindi dovrà attendere del tempo, è solo perché il personale è impegnato a risolvere
casi che sono più urgenti del suo.
IL SUO CODICE DI PRIORITÀ È INDICATO SUL FOGLIO CHE LE È STATO CONSEGNATO
A parità di codice i pazienti che accedono al Dipartimento di Emergenza con autoam-
bulanza non saranno visitati prima di chi si trova in sala di attesa.
L’accesso alle sale di visita è consentito soltanto al paziente o a chi accompagna i mi-
nori. L’uso improprio del Pronto Soccorso aumenta i tempi di attesa e riduce il tempo
di assistenza che i medici e gli infermieri possono dedicare ai singoli pazienti.
Il personale è a Sua disposizione per informazioni.
EMERGENZA: paziente che richiede un intervento immediato per
pericolo di vita.
URGENZA: paziente per il quale esiste il rischio di un peggiora-
mento delle condizioni tali da comprometterne la vita.
ROSSO
GIALLO
URGENZA DIFFERIBILE: paziente che non è in pericolo di vita, ma
necessita di trattamento sanitario. In attesa della visita medica rice-
verà, se necessario, i primi interventi per ridurre il disagio.
VERDE
URGENZA MINORE: paziente non grave per il quale non esiste ri-
schio di peggioramento. Le chiediamo di pazientare se dovrà atten-
dere .Potrà essere richiesto il pagamento di un ticket.
AZZURRO
NON URGENTE: paziente che può essere assistito da strutture sa-
nitarie diverse dal Pronto Soccorso quali il suo medico di famiglia.
Il Pronto Soccorso è disponibile per fornire l’assistenza dovuta, dopo
che saranno risolti i casi più urgenti. Potrà essere richiesto il paga-
mento di un ticket.
BIANCO
Azienda
USL 9
Grosseto

Dear Madam/Sir,
In welcoming you to our services we wish to let you know what the procedure will be:
your case has been assessed by a professional nurse and you have been included
among the patients currently on our waiting list.
Taken into consideration the high flow of patients, some of them in serious condi-
tions, we have adopted a scale for evaluating urgency with priority codes expressed
by colours.
Therefore, if you have to wait for some time it is only due to the fact that our staff is
busy solving cases that are more urgent than yours.
YOUR PRIORITY CODE IS INDICATED ON THE FORM THAT YOU HAVE BEEN GIVEN.
Patients having the same code who get to the Emergency Dept by ambulance will not
been seen to before those who are in the waiting room. Access to the visiting rooms
is allowed only to the patient or to anyone accompanying children.
Inappropriate use of the First Aid Dept increases waiting time and reduces time that
doctors and nurses can give to each patient.
Please, do not hesitate to ask our staff for information.
EMERGENCY: a patient requiring immediate action because
his/her life is in danger.
URGENCY: a patient whose conditions may be at risk of getting
worse such as to jeopardise his/her life.
RED
YELLOW
URGENCY THAT CAN BE DEFERRED: a patient whose life is not in
danger, but needs medical treatment. While waiting for the doctor
to see him, he/she will receive attention, if needed, in order to re-
duce his/her distress.
GREEN
MINOR URGENCY: a patient who is not in serious conditions and
does not risk getting worse. Please be patient if you have to wait.
The payment of a fee (ticket) may be requested.
BLUE
NON URGENCY: a patient that can be assisted by health units other
than the First Aid Dept., such as his/her family doctor. The First Aid
Dept can give the required assistance when the most urgent cases
have been solved. The payment of a fee (ticket) may be requested.
WHITE
Azienda
USL 9
Grosseto

Cher patient, chère patiente
Nous vous accueillons dans notre centre sanitaire. Voici comment se dérouleront les
prochaines étapes: votre cas a été évalué par un infirmier professionnel et vous faites
désormais partie de notre liste d’attente.
Etant donnée la forte affluence de patients, dont certains dans de graves conditions,
nous avons décidé de constituer une échelle d’évaluation des urgences avec des codes
de priorité représentés par différentes couleurs.
Un éventuel temps d’attente signifie que notre personnel est occupé à résoudre des
cas plus graves et urgents que le votre.
YOUR PRIORITY CODE IS INDICATED ON THE FORM THAT YOU HAVE BEEN GIVEN.
En cas de code de priorité identique, les patients arrivant au Service des Urgences en
ambulance ne seront pas examinés avant les patients se trouvant déjà en salle d’at-
tente. L’accès aux salles de consultation est autorisé exclusivement au patient ou aux
accompagnateurs de mineurs. Une utilisation impropre du Service des Urgences aug-
mente le temps d’attente et diminue le temps que médecins et infirmiers consacrent
à l’assistance aux patients.
Le personnel est à votre disposition pour d’ultérieures informations.
EXTRÊME URGENCE: Votre code de priorité fugure sur la feuille
qui vous a été remise.
URGENCE: une éventuelle aggravation des conditions de santé du
patient risquerait de mettre sa vie en danger.
ROUGE
JAUNE
URGENCE POUVANT ÊTRE DIFFEREE: patient dont la vie n’est pas
en danger mais qui nécessite des soins médicaux. En attente de la
consultation, le patient recevra, si besoin est, les premiers soins vi-
sant à réduire sa souffrance.
VERT
URGENCE MINEURE: patient dans une situation non critique et ne
présentant aucun risque d’aggravation. En cas d’attente nous de-
mandons au patient d’avoir l’obligeance d’attendre. Il se peut que
le patient doive payer le ticket modérateur.
BLUETTE
AUCUNE URGENCE: le patient peut être assisté par des structures
sanitaires autre que le service des urgences, le médecin de famille
par exemple. Le service des Urgences est disponible à prêter assi-
stance après que les cas les plus urgents aient été réglés. Il se peut
que le patient doive payer le ticket modérateur.
BLANC
Azienda
USL 9
Grosseto

NDIHMA E SHPEJTË
I sjellshëm Zoti / Zonja
Duke ju pranuar pranë strukturës tonë, duam të shpjegojmë çfarë do të ndodhë nga ky
moment e me pas: Rasti juaj është vlerësuar nga një infermier i specializuar dhe Ju jeni
tashmë në listën e pacienteve në pritje. Duke konsideruar numrin e lartë të pacientëve,
disa dhe në kushte të rënda shëndetësore, kemi përgatitur një shkallë për vlerësimin e
rasteve të urgjencave me anën e një kodi proiriteti të cilin e kemi shprehur në ngjyrat
e mëposhtëme. Kodi Juaj i prioritetit është i treguar në fletën që ju është dorëzuar.
KODI JUAJ I PRIORITETIT ËSHTË I TREGUAR NË FLETËN QË JU ËSHTË DORËZUAR.
Duke qënë në kushte të barabarta, pacientet të cilet arrinë në Ndihmën e Shpejtë me
ambulancë nuk do të vizitohen më parë se ata që janë në sallën e pritjes.
Hyrja në sallën e pritjes është e lejuar vetëm për pacientët ose dhe për personat që
shoqërojnë të miturit në moshë. Përdorimi në mënyrë jo korrekte i Ndihmës së Shpejtë
do të shtojë kohën e pritjes së pacienteve, dhe zvoglon kohën e mjekëve dhe infer-
mierëve që ju dedikojnë pacientëve që kanë nevojë.
Personeli është në dispozicionin tuaj për informacione të mëtejëshme.
URGJENCË: pacient i cili kërkon një ndihmë të menjëherëshme pasi
është në rrezik jete
URGJENCË: pacient i cili ka nevojë për ndërhyrje të menjëherëshme
pasi ekziston rreziku i keqësimit që mund ti kushtojë jetën
E KUQE
E VERDHË
URGJENCË QË MUND TË PRESË: pacient jo në kushte të rënda
shëndetësore, ku nuk ekziston keqësimi i mëtejshëm i gjëndjes së
tij. I kërkojmë pacientit nëse do të presë. Mund të kërkohet pagesa
e taksës shëndetësore.
JESHILE
URGJENCË E VOGËL: pacient jo në kushte të rënda shëndetësore,
ku nuk ekziston keqësimi i mëtejshëm i gjëndjes së tij. I kërkojmë
pacientit nëse do të presë. Mund të kërkohet pagesa e taksës shën-
detësore.
BOJË QIELLI
JO URGJENTE: pacient i cili mund të asistohet nga struktura të tjera
dhe jo nga Ndihma e Shpejtë, si psh. Mjeku i Familjes. Ndihma e
Shpejtë do ta ndihmojë me sa mundet, vetëm mbasi të jenë siste-
muar me ndihmën e duhur rastet me urgjente. Mund të kërkohet
pagesa e taksës shendetësore.
E BARDHË
Azienda
USL 9
Grosseto

Azienda
USL 9
Grosseto