Profil de fonction Coordinateur Qualité et Sécurité des Soins / gestionnaire de risque Coordination de la qualité et de la sécurité des patients Fonction : Coordinateur Qualité et Sécurité des Soins au Centre Hospitalier du Bois de l'Abbaye et de Hesbaye (CHBAH). Le coordinateur rapporte directement au directeur médical ainsi qu'au comité de direction. Il a comme objectif d'organiser, de gérer et de maîtriser l'application et le développement de la stratégie d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Lieu d'activité : Centre Hospitalier du Bois de l'Abbaye, Rue Laplace, 40 – 4100 Seraing (Belgique) Temps de travail : 38H/semaine Principales missions : ü Poursuivre le développement d'un système de gestion de la qualité et de la sécurité des soins ü Développer la culture de sécurité au sein de l'institution par la formation et la sensibilisation de l'ensemble du personnel ü Développer l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité et en particulier l'analyse des évènements indésirables ü Assurer l'expertise en gestion des risques dans le développement et l'amélioration des processus de soins centrés autour du patient ü Permettre, avec le soutien de la direction, le développement d'une stratégie d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins en accord avec les programmes du SPF Santé Publique ü Elaborer et suivre les indicateurs pertinents ü Accompagner les démarches d'accréditation et de certification ü Favoriser l'implication du patient dans sa prise en charge Compétences : ü Connaissance des systèmes qualité (certification, accréditation, etc.) ü Compétences en gestion de projets ü Capacités d'analyse de processus ü Bonnes compétences informatiques et organisationnelles ü Capacité de communication avec une grande diversité d'interlocuteurs ü Capacité d'écoute, de support, d'animation, de formation, de coordination ü Capacité de conserver la confidentialité des informations ü Esprit d'analyse et de synthèse ü Capacité de leadership ü Connaissance du milieu hospitalier Profil : ü Ingénieur processus, qualité ou équivalent avec une expérience dans le domaine de la gestion de la qualité ü Maîtrise informatique des logiciels courants ü Maîtrise méthodologique des outils qualité ü Formation au processus qualité et expérience dans le milieu hospitalier sont des atouts (CIMQES, Gestion Intégrée des Risques dans les institutions de soins, etc.)