Gérer les opérations commerciales et de production Gestion

ACTIV FORMATION
1 Voie Félix EBOUE 94000 CRETEIL Tél [phone] Fax [phone]
Siret 812 119 220 000 18 APE 8505A
Le (la) gestionnaire de petite ou moyenne structure gère
une structure économique dans ses fonctions
ressources humaines, commerciale, production et
financière. Il (elle) organise le fonctionnement de la
structure en conformité avec les objectifs à atteindre.
Le (la) gestionnaire de petite ou moyenne structure traduit
les orientations qui lui sont données en objectifs
opérationnels. Il (elle) mobilise et gère des moyens humains,
matériels, financiers et techniques.
Il (elle) anime au quotidien une équipe d’une vingtaine
de personnes en général. Il (elle) prend en compte les
évènements, hiérarchise les priorités et gère les aléas. Il
(elle) peut réaliser des activités opérationnelles au sein de
son unité.
Il (elle) peut solliciter la collaboration de professionnels
externes de type conseil lorsque les compétences ne sont
pas disponibles à l’interne. Il (elle) rend compte du
fonctionnement de sa structure.
Le (la) gestionnaire de petite ou moyenne structure
peut aussi être sollicité(e) dans certains profils de postes
pour contribuer à l'amélioration de la performance à moyen
terme. Il (elle) apporte alors la méthode et les outils qui vont
lui permettre de participer à la mise en place d’une
démarche stratégique.
TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU III
GESTIONNAIRE DE PETITE OU MOYENNE STRUCTURE
Gérer les opérations commerciales et de production
Gestion commerciale/marketing
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
LE METIER
Chef d’agence, Directeur / Directrice d’unité de
services au public, Directeur adjoint / Directrice
adjointe de PME/PMI, Dirigeant / Dirigeante de
SCOP,
Responsable d’agence, Responsable
de petite ou moyenne entreprise, Responsable
d’unité de gestion
d’organisme social, Responsable de site,
Responsable d’association.
Module 1. Gérer les personnes
-Organisation et fonctionnement global d'une structure
-Encadrement et animation d'une équipe
-Organisation et gestion des ressources humaines
Module 2. Gérer les opérations commerciales et de
production
-Contribution au plan marketing et à son élaboration par
produit
-Mise en œuvre de l'action commerciale
- Organisation et gestion de la production
- Gestion de la qualité
Module 3. Gérer les ressources financières
-Contrôle de l'activité et des états comptables
- Détermination et analyse des coûts de revient
- Gestion financière
Compétences transversales
-Les Fondamentaux de la création, reprise d’entreprise
BUSINESS PLAN- ETUDE DE MARCHE
Maîtriser les outils informatiques de gestion financière
(tableur et Ciel -EBP ou SAGE)
OPTION : ANGLAIS FINANCE

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Gestion commerciale /Marketing
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Prerequis :
Avoir 3 années d'expériences professionnelles,
Connaissance du fonctionnement global d'une
entreprise,
Avoir des capacités d'analyse et de synthèse
facilités d'adaptation et d'organisation,
Des capacités à manager des équipes qualités
relationnelles (écoute, animation, négociation).
Utiliser couramment l‘ordinateur, internet les
outils bureautique.
Durée : 420 heures
Centre : 245 heures
Stage en entreprise : 175heures
Recrutement
Examen du dossier de candidature avec lettre
de motivation, CV, entretien et tests
de positionnements.
Public :
Validation
35H EVALUATION FINALE DEVANT UN JURY
Procédure de validation
Dossier de synthèse de pratique professionnelle entretien
Mise en situation professionnelle systématique
Modules délivrés en cas de validation partielle
Certificat de Compétences
OBJECTIFS
-Acquérir ou perfectionner des compétences
fondamentales sur les fonctions transversales
de l’entreprise :
qualité, achats, management, organisation
commerciale, environnement juridique de la
PME, gestion commerciale, gestion,
comptabilité, gestion de projet …
-Maitriser la gestion informatisée, être
opérationnel sur les outils de l’entreprise
CERTIFICATION
Parcours modulaire et individualisé.
L’ensemble des modules permet d’accéder au titre
professionnel de niveau III (BTS /DUT de gestionnaire
de petite ou moyenne structure.
Des qualifications partielles, sous forme de
certificats de compétences professionnelles
(CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou
plusieurs modules :
Vous disposez d’un délai de 5 ans, à partir de
l’obtention du premier CCP, pour obtenir le titre
professionnel.

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1 Voie Félix EBOUE 94000 CRETEIL Tél [phone] Fax [phone]
Siret 812 119 220 000 18 APE 8505A
Construire son plan d’action Marketing
L’analyse et le choix des marchés :
Comprendre l’importance de la veille et de la connaissance
de son environnement
Connaître les bases des études et tests de marché
Etablir un potentiel et utiliser les méthodes de prévision des
ventes
Positionner sa marque / son produit :
Segmenter son marché
Choisir une cible
Etablir une stratégie de différenciation et mettre en avant ses
avantages concurrentiels
Les moyens d’actions (le « Mix Marketing ») :
Définir le produit Définir le prix
Définir la politique de promotion et de communication
La mise en œuvre du Marketing :
Construire un plan Marketing
Gérer les prestataires externes
Piloter les actions et contrôler les résultats
Concevoir un produit pour convaincre un client :
Ajuster les ressources humaines (commerciaux, designers,
financiers…)
Élaborer votre Marketing opérationnel et les principaux
indicateurs de performance de votre plan
Dynamiser les Offres produits/services
Intégrer la Communication
Construire son plan d’action Marketing Digital
Mettre en place une stratégie e-marketing
Utilisation des médias sociaux, des outils collaboratifs…
Savoir analyser son activité sur le net
Gestion d´un projet e-business :
Créer et mettre en place des process « back office »
Droit commercial
Les origines les sources du droit
Les actes de commerce, les commerçants.. Les contrats
Généralités, de droit commun, dérogatoires
La responsabilité civile et pénale, la responsabilité de
l'administration
Gestion commerciale
Achats :
Analyser le marché
La négociation commerciale
La gestion des stocks
Les indicateurs de performance des fournisseurs
Politique commerciale : produits, prix, promotions
Gestion commerciale : achats, négociations fournisseurs,
analyse de la concurrence
Gestion des documents de vente devis factures
Gestion des marchandises
Commande, gestion des stocks, circulation des marchandises
Gestion du matériel : entretien, inventaire, valorisation
Le+Gestion informatisée : logiciels SAGE ou/CIEL ou/ EBP
Bureautique: Word, Excel
PAO: PHOTOSHOP
PAO
CCP : Gérer les opérations commerciales
et de production
-Contribution au plan marketing et à son
élaboration par produit
-Mise en œuvre de l'action commerciale
-Organisation et gestion de la production
- Gestion de la qualité
Gestion Commerciale informatisée
SAGE, ou Ciel, ou EBP
Durée centre 245 heures