cycle marketing communication digitale web 2.0

CYCLE MARKETING COMMUNICATION DIGITALE WEB 2.0
Mieux vous former, c’est notre volonté

Les objectifs de la formation
WEBMARKETING
S’approprier les nouveaux usages du marketing sur le web pour communiquer avec ses clients. Tirer parti de tous les outils
de promotion et de publicité sur le web pour développer votre présence et augmenter votre visibilité sur le web.
BÂTIR UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE PERTINENTE
Elaborer un plan de com’ et marketing adaptés au web et aux supports mobiles.
Comprendre les enjeux du m-marketing et du responsive design pour concevoir des stratégies digitales pertinentes.
E-MEDIAS
Comprendre le fonctionnement et prendre en main les principaux médias sociaux au travers de mises en pratique et
d’exemples de dispositifs innovants (campagnes, outils relationnels).
Gérer son e-reputation sur les médias sociaux (smart et bad buzz).
PRATIQUES ÉDITORIALES SUR LE WEB
Intégrer les techniques de rédaction pour le web.
Double objectifs : Ecriture interactive et multimédia afin de susciter l'intérêt des internautes et pour être mieux référencé.
RÉFÉRENCEMENT : DU SEO AU SMO ET LES OUTILS GOOGLE
Techniques de référencement à l'heure du web 2.0 - du SEO au SMO (naturel, payant, social).
Analyser et exploiter les résultats des actions marketing sur le web grâce à la maîtrise des fonctionnalités avancées des
outils Google (google analytics etc).
MANAGEMENT ET CONDUITE DE PROJET DIGITAL
Prendre sa fonction de responsable marketing communication digital 2.0.
Mettre en place le changement pour une intégration optimale du digital : du plan d’actions à l’action.
Chaque participant fait l’objet d’une évaluation conçu par AFCI NEWSOFT et soutient, à l’issue de la formation.
Présenter, défendre et négocier son projet digital finalisé devant un jury professionnel en vue d’obtenir le certificat
« Responsable Marketing Communication Digital 2.0 ».
A qui s’adresse cette formation ?
Toute personne se préparant à la prise de fonction responsable de communication digital ou souhaitant acquérir ou élargir leurs
compétences sur les méthodes et outils du web 2.0.
Pédagogie et cursus
Alternance d’apports théoriques et pratiques grâce à des ateliers de conception tout au long de la formation.
Support pédagogique accessible depuis l’espace apprenant. Ce support reprend les points clés vus en formation,
les actions mises en place, la mise en œuvre opérationnelle au quotidien, les astuces et bonnes pratiques.
Responsable Marketing /
Communication Digital 2.0
12 jours soit 84 heures - Cycle certifiant
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EVALUATION
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AFCI NEWSOFT - Organisme de formation
www.afci.fr – [email protected] – 01.42.87.40.20
Siret : 349 343 384 00047 – N° de déclaration : 11930129393 - SAS au capital 154.000€ - APE 8559A - TVA FR 66 349 343 384
12 jours
Soit 84 heures

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ADAPTER SA STRATÉGIE MARKETING SUR LE WEB
 Les étapes et outils d’une stratégie marketing spécifique au web
 L’intérêt des fonctionnalités communautaires
 Flux RSS et podcast
 Le marketing viral : impact, contraintes et facteurs clés de succès
BÂTIR ET PILOTER UN PLAN E-MARKETING
 Définition de vos objectifs (notoriété, ventes, audience…)
 Définition de vos messages et des moyens pour les communiquer
 Ressources logistiques, humaines, financières et médias à mettre en œuvre
 Identifier et segmenter ses publics cibles
 Plannifier ses actions, rédiger et diffuser son plan e-marketing
ENVAHIR LE WEB GRÂCE À UN CONTENU DE QUALITÉ
 Les principes de l’e-communication pour susciter l’intérêt des internautes
 Les contenus attrayants / les contenus à éviter
 La règle des 3 clics, l’internaute doit obtenir rapidement l’information
LES OUTILS DU SEARCH MARKETING
 Gestion du référencement naturel, payant
 Les campagnes d’achat de mots clés
CONSTRUIRE DES CAMPAGNES E-MARKETING ORIGINALES
 Mettre en place des campagnes e-marketing ciblée
 Utiliser les formats publicitaires les plus pertinents
 Exploiter les partenariats avec les portails internet ciblés
 Stratégie d'affiliation correspondant à votre activité, votre cible
 Maîtriser l’e-réputation sur les forums, blogs et média sociaux
 Définir la stratégie e-mailing à adopter
MESURER L’EFFICACITÉ DE SA STRATÉGIE E-MARKETING
 Faire le bilan des actions engagées sur le web
 Comparer son investissement face aux retombées générées
 Utiliser les indicateurs clés pour mesurer votre performance
 Le taux de clics, taux de conversion, taux de transformation visiteur / client
 Visiteurs uniques, nombre de mouse-traps générés...
 Exemples de tableau de bord
 Partages de bonnes pratiques et des acteurs sur le marché
 Régie brooker, référenceurs, plate-forme, routeurs…
PRENDRE UNE LONGUEUR D’AVANCE EN PERMANENCE
 Diversifier ses canaux de communication pour créer des effets de levier
 Mesurer l’impact des différents canaux afin d’ajuster sa stratégie
 Impact de l'Ipad, tablettes, le mobile marketing
 Découvrir les dernières tendances et enjeux du marketing relationnel
 Explorer les différents médias sociaux
WEBMARKETING
2 jours
MODULE 1 : PROMOUVOIR, SE FAIRE CONNAITRE SUR LE WEB
Objectifs :
S’approprier les nouveaux
usages du marketing sur le
web pour communiquer avec
ses clients. Tirer parti de tous
les outils de promotion et de
publicité sur le web pour
développer votre présence et
augmenter votre visibilité sur
le web..
Public
Toute personne se préparant
à la prise de fonction
responsable de
communication digital ou
souhaitant acquérir ou élargir
leurs compétences sur les
méthodes et outils du web
2.0.
Prérequis
Etre familier avec Internet.

LES GRANDS MOYENS DE COMMUNICATION À L'HEURE DU WEB 2.0
 Vue globale des moyens de com’du web.1 au web.4
 Panorama des médias, réseaux et dérivés
 Les relations publiques à l'heure du Web 2.0
 La communication événementielle en ligne : webinaires
 Chiffres clés, cibles, objectifs
LES ÉTAPES POUR DÉFINIR SON MEDIA PLANNING WEB
 Les tactiques à mettre en place, le budget à allouer pour médiaplanning web efficace
 Définition de vos objectifs : notoriété, ventes, audience...
 Définition de vos messages et comment les communiquer
 Ressources logistiques, humaines, financières et médias à mettre en œuvre
 Photos, vidéo, conversations... Les différentes interactions sociales
 Choix des réseaux adaptés à votre stratégie
 Capter votre audience et la conserver: concours, inscriptions newsletter…
L’UNIVERS DU DIGITAL ET LA CREATIVÉ PUBLICITAIRE
 Panorama des agences, des régies digitales
 Panorama des formats digitaux
 Les étapes de la mise en oeuvre d'un dispositif digital
 Focus sur la vidéo et le multi-écrans
 Créativité dans le web social
 Comment mieux utiliser la technologie pour développer la créativité et l'efficacité
LES OUTILS DU E-MARKETING AU SERVICE DE SA STRATÉGIE DIGITALE
 SEO, SEM, Display, Mobile
 Identifier les influenceurs de votre secteur
 Exploiter votre fichier clients (e-CRM social, datacatching)
 Identifier les visiteurs, leur provenance, leurs usages
 Réussir sa newsletter grâce à un message utile et agréable
 Applications et communication mobile
BÂTIR DES ANALYSES POUR UNE STRATÉGIE OPTIMISÉE
 Présentation des outils de suivi et de tracking digital (Webanalytics)
 Définition du Webmining et les outils du Webmining
 Piloter entre les leviers, entre les médias
STRATÉGIE
DIGITALE
2 jours
MODULE 2 : BÂTIR UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE PERTINENTE
Objectifs :
Définir et construire une
stratégie de communication
web efficace et surtout
adaptée aux spécificités du
web 2.0. Maîtriser le
panorama d'outils
webmarketing (réseaux
sociaux, référencement,
mots clés, webanalytics ...)
pour mettre en oeuvre sa
stratégie web. Développer
son capital image et son e-
réputation pour faire briller sa
marque.
Public
Toute personne se préparant
à la prise de fonction
responsable de
communication digital ou
souhaitant acquérir ou élargir
leurs compétences sur les
méthodes et outils du web
2.0.
Prérequis
Etre familier avec Internet.

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ENJEUX ET OBJECTIFS DU WEBMARKETING
 Rappels - Objectifs du webmarketing
 Rappels - Vue globale de la communication
LE WEB ET LE SOCIAL : DU WEB.1.0 AU WEB.4.0
 Tour d’horizon des médias sociaux, réseaux et dérivés en 2013
 Présentation, choix et intégration des réseaux sociaux adaptés à votre stratégie
 Facebook, Twitter, Blog
 Photo social : Instagram et Pinterest
 Video social : Youtube
 Les succès du blogging
DÉVELOPPER SA PRÉSENCE DIGITALE
 Définir son identité numérique
 Définir ses mots-clefs, ses messages, sa mission et son identité
 Définir son "brand" et sa "niche" sur le Web
 Quels réseaux sociaux pour quels contenus ?
GÉRER SON E-REPUTATION SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
 Le marketing viral
 Le smart buzz avec les advergames
 La gestion d’un bad buzz
OPTIMISER SA PAGE FACEBOOK POUR PLUS DE FANS
 Bâtir sa page ou son groupe
 Ajouter des sujets/onglets
 Bâtir votre communauté en fidélisant vos adeptes
 Créer des événements
 Tout ce qu'il faut savoir sur le graph search
 Faire de la publicité pour votre page
 Les meilleures campagnes pub Facebook
 Les différents types de Fans
 Notre sélection d'applications Facebook
 Analyser le trafic de votre page
 Les nouvelles statistiques de Facebook
 Les jeux Facebook : Social Gaming
Atelier pratique : Création, analyse et optimisation de votre page
E-MÉDIAS
3 jours
MODULE 3 : AUGMENTER SA VISIBILITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Objectifs :
Comprendre le
fonctionnement et prendre
en main les principaux
médias sociaux au travers
de mises en pratique et
d’exemples de dispositifs
innovants (campagnes,
outils relationnels).
Gérer son e-reputation sur
les médias sociaux (smart
et bad buzz).
Public
Toute personne se préparant
à la prise de fonction
responsable de
communication digital ou
souhaitant acquérir ou élargir
leurs compétences sur les
méthodes et outils du web
2.0.
Prérequis
Etre familier avec Internet.